其中有一條規(guī)定,是針對(duì)員工接受外部禮品的。出于對(duì)國(guó)內(nèi)風(fēng)俗習(xí)慣、人性化和人際交往的考慮,公司規(guī)定可以接受一般性禮品,但是價(jià)值不能太高,禮品的價(jià)值由自己估算。如果接受禮品價(jià)值超額,必須要提出申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)后才能接受。一般來(lái)說(shuō),如果禮品價(jià)值超過200元,就必須向上級(jí)報(bào)告了,上級(jí)批準(zhǔn)后,方可接受。當(dāng)禮品價(jià)值超過500元時(shí),必須經(jīng)過上級(jí)的上級(jí)批準(zhǔn),才可接受,否則,不能接受。必須注意的是,無(wú)論接受多少額度的禮品,員工都必須定期填表登記上報(bào)。
二 出席宴請(qǐng)有尺度
中海殼牌對(duì)涉外商業(yè)宴請(qǐng)活動(dòng)也有明確規(guī)定,即使與工作有關(guān)的各類宴請(qǐng)也不得過于頻繁,而且,所有的員工不得從事工作之外的其他商務(wù)活動(dòng)。2001年,我在美國(guó)休斯頓市石偉公司工作時(shí),由于石偉公司是我們的專利技術(shù)商,因此,我們時(shí)常會(huì)接到該公司的宴請(qǐng)。上班沒幾天,我的上級(jí)就提醒我,要和專利技術(shù)商保持一定距離,即使參加宴請(qǐng),也不能過于頻繁,否則,我們將難以保持公正的態(tài)度來(lái)維護(hù)本公司的利益。被提醒之后,在接下來(lái)的半年多時(shí)間里,我只參加過屈指可數(shù)的幾次邀請(qǐng)。
受國(guó)內(nèi)人情文化的影響,國(guó)內(nèi)的許多企業(yè),公私界限常常是模糊不清的。在國(guó)內(nèi),即使是公司之間正常的交易,也多是在酒桌飯桌上達(dá)成。當(dāng)然,這種現(xiàn)象并非中國(guó)獨(dú)有,即使是韓國(guó),在酒桌上把生意敲定也是一種普遍現(xiàn)象,前惠普CEO卡莉?菲奧莉娜就曾在她的自傳中提及如何和韓國(guó)客戶在酒桌上把生意敲定。
雖然這種現(xiàn)象有著極深的歷史文化背景,一時(shí)難以改變,作為企業(yè),仍然要高度重視由于公私界限不清而可能帶來(lái)的各種問題。因?yàn)槿藗兒苋菀自谶@種人情文化中養(yǎng)成一些不好的習(xí)慣,并且損害公司的利益。比如,許多員工和供應(yīng)商打得火熱,經(jīng)常無(wú)限度地接受供應(yīng)商的宴請(qǐng)和禮品,這樣在技術(shù)談判、審核檢驗(yàn)時(shí),就難以保持公正的態(tài)度。我有一個(gè)在某國(guó)企工作的朋友,有段時(shí)間去東北某地進(jìn)行供應(yīng)商審查。到了當(dāng)?shù)?,供?yīng)商先是宴請(qǐng),然后用專車送他們到幾個(gè)著名的旅游區(qū)免費(fèi)旅游,最后還送了他許多土特產(chǎn)帶回來(lái)。其實(shí),大家心里都清楚,供應(yīng)商如此熱情招待,無(wú)非是想在招標(biāo)及采購(gòu)過程中給他們開綠燈或者提供方便。一旦接受了供應(yīng)商的熱情招待,那么在審查時(shí)就難免會(huì)有傾向性和感情色彩,結(jié)果就難以保持客觀公正。當(dāng)然,當(dāng)事人會(huì)得到一定的好處,但是公司利益卻會(huì)因此受損。
三 賓館費(fèi)用報(bào)銷與公司業(yè)務(wù)有關(guān)
我在前面曾經(jīng)提到,中海殼牌對(duì)出差人員采取實(shí)報(bào)實(shí)銷的制度,員工在外出差時(shí),必須把公事和私事的花費(fèi)明確區(qū)分開來(lái)。有一次,我和上級(jí)一起去上海出差,按照我的級(jí)別,外地出差可以住四星級(jí)賓館。出差結(jié)束后,我告訴上級(jí):“今天晚上我不和你一起回去了,我要留在上海見見我的同學(xué)和朋友?!狈质值臅r(shí)候,我的上級(jí)提醒我:“記住,馬上換賓館,周六和周日的費(fèi)用不能拿到公司報(bào)銷。”這種公私分明的意識(shí),在中海殼牌的許多細(xì)節(jié)中得到體現(xiàn)。比如,出差住賓館時(shí),洗衣費(fèi)、餐飲費(fèi)、公事電話費(fèi)可以在公司報(bào)銷,但其他的收費(fèi)項(xiàng)目必須由自己支付,如小吃、食品、飲料、娛樂活動(dòng)及小費(fèi)等。員工每次報(bào)銷出差費(fèi)用時(shí),必須將賓館的報(bào)銷明細(xì)清單和發(fā)票貼在報(bào)銷單上,以備財(cái)務(wù)部門審核。
四 手機(jī)話費(fèi)要分清
根據(jù)工作需要,中海殼牌的員工可以申請(qǐng)公司的付費(fèi)手機(jī)。公司對(duì)這種手機(jī)的話費(fèi)沒有限額控制,但只報(bào)銷與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的部分,私人之間的通話費(fèi)用,則要由當(dāng)事人自己支付。以我的付費(fèi)手機(jī)為例,每月初,我接到電信局寄來(lái)的話費(fèi)清單后,要先將私人通話費(fèi)用一一剔除,然后統(tǒng)計(jì)和填寫出話費(fèi)總額,這才能將話費(fèi)清單貼在報(bào)銷單上。