設(shè)計(jì)與方案要精雕細(xì)琢
殼牌認(rèn)為，只有完美細(xì)致的設(shè)計(jì)和方案，才能保證執(zhí)行過程中的高效率和有效性，同時(shí)保證執(zhí)行到位。因此，無論是編制好計(jì)劃及方案后，還是工作的最終結(jié)束前，殼牌員工都要對(duì)相應(yīng)工作進(jìn)行審查。通常，對(duì)于第一稿的方案、設(shè)計(jì)及圖紙等，員工要像對(duì)待“毛胚”一樣對(duì)之精雕細(xì)琢，不斷修改完善，直到完美為止。
● 工藝圖紙嚴(yán)格審查
對(duì)設(shè)計(jì)方案采取嚴(yán)格的審查制度，在“規(guī)范化管理”一節(jié)中已有詳細(xì)介紹，此處我只舉一個(gè)具體的例子。
2002年10月，我到美國休斯頓市石偉公司參與基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的審查。當(dāng)時(shí)參加設(shè)計(jì)審查的人員，除了我之外，其他都是來自殼牌全球各企業(yè)的資深員工，他們都是工藝、設(shè)備及儀表控制等專業(yè)的相關(guān)人員。起初，我對(duì)于這種審查方式十分不理解，就對(duì)旁邊同事說：“簡(jiǎn)直瘋了，有這個(gè)必要嗎？”沒想到同事回答：“This is Shell，World Class”（這就是殼牌，世界級(jí)）。同事的話讓我一下子明白了追求完美的精髓，也讓我領(lǐng)悟到為什么殼牌能夠成為世界一流的企業(yè)——永遠(yuǎn)追求完美。
石偉公司是世界跨國公司，擁有全球兩大乙烯裂解領(lǐng)先技術(shù)，技術(shù)相對(duì)成熟。但即使如此，它在一些技術(shù)細(xì)節(jié)上與殼牌的要求仍有差距。審查過程中，我們將每一張流程圖（PEFS-Process Engineering Flow Scheme）上的每臺(tái)設(shè)備、每條管線及代號(hào)、每個(gè)閥門（包括現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)閥門和自動(dòng)控制閥門）、每個(gè)工藝控制回路等圖中所有內(nèi)容逐一審查，即使是每個(gè)圖例文字說明及符號(hào)這樣細(xì)小之處也不放過。對(duì)審查中出現(xiàn)的問題，我們會(huì)記錄下來，描述清楚，并匯編成冊(cè)，然后提交給專利商，直到他把問題全部解決為止。
整個(gè)審查工作持續(xù)了四個(gè)多月，前后共修改再版51個(gè)版次，光是經(jīng)過反復(fù)修改審查的圖紙就有150多張。這種做法，在國內(nèi)的一些企業(yè)里是不可想象的，但在殼牌，這卻只是員工的一種正常的工作習(xí)慣。其實(shí)，正是靠這種不斷追求完美的精神，殼牌才保證了基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，為整個(gè)工廠后續(xù)的施工和安裝奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
● 運(yùn)用三維立體模型，確保工程安裝質(zhì)量
三維動(dòng)態(tài)立體模型是一種現(xiàn)代管理工具，一般在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段使用。它的主要作用是利用三維動(dòng)態(tài)立體方式模擬和顯現(xiàn)工廠或某個(gè)組裝產(chǎn)品在設(shè)計(jì)中的情況，用來查找設(shè)計(jì)上的問題，以便在設(shè)計(jì)時(shí)不斷完善，將問題消除在萌芽狀態(tài)，從根本上保證裝置及設(shè)備的安裝質(zhì)量。
把平面圖紙轉(zhuǎn)換成三維立體模型，實(shí)際上就是把工廠的所有廠房、設(shè)備、管線、閥門、儀表等設(shè)施，轉(zhuǎn)換成三維立體模型，然后在電腦上逼真地顯示出來。審查時(shí)，只需要把每個(gè)部分分別放大，模擬三維立體模型工廠建成后的實(shí)際狀態(tài)，從全方位、多角度進(jìn)行觀看，對(duì)每個(gè)部位一一審查，核對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)即可。
審查通常是隨著設(shè)計(jì)進(jìn)度的進(jìn)展，分為30%、60%、90%三個(gè)程序。30%審查主要是模擬整個(gè)工廠的大致輪廓，比如主要廠房和設(shè)備的布局等情況；60%審查是在30%審查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化要審查的對(duì)象，比如所有的廠房和設(shè)備、主要工藝管線安裝情況等；90%審查則是在60%審查基礎(chǔ)上，將所有設(shè)備和大部分儀表電器等全部顯示到圖上進(jìn)行審查，這樣就能基本顯現(xiàn)出安裝建成后的工廠形象。
審查的目的主要是為了確保安裝的準(zhǔn)確性、檢修的可拆裝性、現(xiàn)場(chǎng)的可操作性、運(yùn)行的穩(wěn)定性以及人員的安全性等。在實(shí)際安裝的過程中，員工還要攜帶圖紙到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)已經(jīng)安裝的設(shè)備及管線等設(shè)施，進(jìn)行細(xì)致的測(cè)量核對(duì)。對(duì)安裝不正確的地方，要把問題一一審查列出，并拍出照片，然后以圖文并茂的形式做出報(bào)告并轉(zhuǎn)交給建設(shè)承包商，督促其將問題解決和消除。
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