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領導力不是一個人的事(2)

親歷殼牌:企業(yè)帝國的經營細節(jié) 作者:蔡豐


領導者更要努力工作

馬丁·萬伍德(Martin Venden)先生是荷蘭籍人,曾是我的直接上級,我和他一起工作時,他已經58歲了。他在殼牌工作了近35年,是中海殼牌南海石化項目技術總體設計師。從1998年開始,他就參與了該項目前期的準備工作,以及整個工廠的順利建成投產及合格產品產出的整個過程。?

人們可能會認為,作為總設計師,只需要進行一些指導性工作就可以了,沒必要親自去做一些具體的工作??蓪嶋H上,南海石化整個項目投資最基礎的設計研究(BOD-Basic Of Design)的編制其整個基礎設計(一共分為6大分冊),共計幾十萬字,都是由馬丁先生親自組織并編制完成的。

在我所見過的石化技術專家和管理者當中,無論在專業(yè)廣度、深度,還是對工作追求精益求精,追求完美方面,馬丁先生都堪稱是楷模。他也是我見過的管理者中,最能體現“領導者的工作自己做”的典范。從2001年我認識他開始,在與他工作的幾年中,他為中海殼牌的項目傾注了自己的全部心血,一下子蒼老了許多。毫不夸張地說,南海石化項目的成功,在技術支持上他應該是第一功臣。他自己也常常自豪地說:“Nanhai is my baby”(南海石化是我的寶貝)。

大家都知道,外籍員工的人工費用都比較高。所以,為了降低成本,跨國公司多實行人才本地化,而對外國人的任職時間進行嚴格控制。通常,外國人的合同期一到,就要馬上離職。然而,馬丁先生在完成規(guī)定的合同期限后,卻破例被延期兩年繼續(xù)在中海殼牌工作,他對南海石化項目所發(fā)揮的重要作用和不可替代的重要地位,由此可見一斑。

讓我印象最深的是馬丁那種可貴的敬業(yè)精神和追求完美的工作態(tài)度。雖然他已接近退休年齡,但在對待自己的工作上,其努力認真的態(tài)度讓年輕人都自愧不如。通常,他每天都要工作十幾個小時,中午也不休息,吃一個三明治,喝一杯咖啡就算是午餐,然后就繼續(xù)工作。他經常對我說的一句話是:“100% Concentration”(百分之百投入工作)和“Enjoy Work”(享受工作)。每次我和他到北京、上海等地出差,都要當天去當天回,第二天正常上班。有一次周末和他到北京出差,完成任務后已是下午五點半了,他還要堅持坐飛機回公司,說晚上回去寫東西,明天上午還要開會。我跟他開玩笑:“你的身體是按每天工作十四個小時設計的,而我的身體是按八小時設計的。我要去看望我的同學和朋友,這個周末就不回去了,周一再上班吧?!苯Y果馬丁說堅決不行,我當晚必須返回。沒辦法,我只好跟他一道回去。

凡是和馬丁一起工作過的同事,都會感受到他對工作的精益求精。他對每一項工作都要求甚高而且細致嚴謹,直到達到完美的程度才行。我體會較為深刻的是,每次提交給他的計劃和方案,他都非常認真地逐句逐字審核,然后才寫出批注和意見。每次給員工安排工作時,他都會寫出長長的郵件,把每個員工的工作內容一一列出,并把要求寫的非常清楚。與他討論問題時,他會把問題一一列出寫在白板上,然后將每個問題展開討論,必要時還會非常耐心地畫出圖表和標示。

和馬丁先生在一起工作時,我已經年近“不惑之年”,無論思維方式、行為習慣還是工作方法都已基本固定,要想改變非常困難。但是,從馬丁身上我卻看到了一個優(yōu)秀的管理者,一個優(yōu)秀的領導應該怎樣工作??梢哉f,和他一起工作后,我的領導力素質也得到了大幅度的提升。


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