心理治療與工作環(huán)境
那種日出而作、日落而息的日子早已不復存在了。生活的自然節(jié)奏已經(jīng)被更改,各類經(jīng)濟活動也往往是不分晝夜、沒有間歇地持續(xù)進行著。在這個沒有停頓的經(jīng)濟世界,對速度的追逐使人身心疲憊,工作壓力以及憤世嫉俗、情感枯竭等相關現(xiàn)象也越來越多。同時,由于身體疾病或者抑郁、倦怠而造成的缺勤(absenteeism)以及工作效率低下(presenteeism)的情況也不斷增多。在全世界范圍內(nèi),越來越多的員工開始出現(xiàn)失眠、抑郁等精神問題以及由于壓力導致的身體問題,如高血壓和身體抵抗力下降等。
我輔導過的很多人都拒絕度假,因為他們擔心度假回來后要面對堆積如山的電子郵件。如今,工作的范圍已經(jīng)遠遠地超出了辦公樓的水泥墻,人和人之間的邊界在不斷地遭受著數(shù)字化通信方式的轟炸,不管走到哪里,工作都在追蹤著我們,這種情況對很多人來說是難以解決的。
然而職場短期心理輔導是建立在這樣一種認識上的,我們的心理健康不僅僅是一個怎樣擺脫工作壓力的問題,同時也取決于以下各個方面:① 亞伯拉罕·馬斯洛所稱的自我實現(xiàn),即一個人充分發(fā)揮他的才干和潛力的能力;② 主觀幸福感,即對幸福和自身活力的體驗;③ 心理彈性,即從壓力和逆境中復原的能力,或者說能夠在逆境中得到鍛煉而不是受到心理傷害的能力。職場短期心理輔導的目的是:
幫助管理者們克服自己加在自己身上的心理障礙,實現(xiàn)他們的潛能,將他們對工作的影響力最大化。
提升自尊、自信以及幸福感和樂觀精神。
提高心理彈性這種核心能力,以使一個管理者能夠以良好的心情處理不確定因素以及各種變化。
讓管理者掌握進行自我心理指導和輔導的技巧。
職場短期心理輔導的形成和發(fā)展
職場短期心理輔導模式的發(fā)展歷程是從我在英國拉夫堡大學上學的時候開始的,而當我在倫敦大奧蒙德街醫(yī)院的兒童健康研究所進行研究工作的時候,職場短期心理輔導模式得以充分的發(fā)展并最終形成。自從30年前寫了我的大學畢業(yè)論文之后,我就對人際關系心理學產(chǎn)生了濃厚的興趣。在我看來,很多人的心理問題都是由于他們的人際關系造成的。我對人際關系的作用和意義的理解,得益于哈里·斯達克·薩利文(Harry Stark Sullivan),薩利文認為,心理治療應該集中關注一個人的人際關系情況以及一個人的社會和文化環(huán)境對其心理健康造成的影響。他提出,在人際交往中我們所做的每一件事都受到一種需求的驅(qū)使,這種需求就是獲得并保持自尊以及避免焦慮。英國精神病學家約翰·布朗(John Brown)曾說:
過去我們總是愛把我們自己看成是一個個自成系統(tǒng)的、具有獨立性的個體。我們都住在自己的私人城堡中,并躲在這個城堡中觀察周圍的世界。我們也會時不時地走出城堡,以滿足身體、情感以及精神上的各種需求和渴望。我們覺得我們和外部世界的接觸不會對我們造成多大的影響,我們回到城堡的時候和我們出去的時候完全一樣,不會變成另外一個人。但在薩利文看來,這是一種完全錯誤的認識;我們不僅僅擁有經(jīng)歷——我們本身就是由經(jīng)歷定義的。
我在讀研究生期間的研究就是在薩利文的理論指導下進行的。我的研究內(nèi)容是成績優(yōu)秀的運動隊中個性和比賽表現(xiàn)之間的關系。由于我的研究,我被兒童健康研究所委任領導一項研究——高強度訓練對優(yōu)秀運動員的影響。當時有很多關于年輕而優(yōu)秀的運動員遭受嚴重傷病或者出現(xiàn)抑郁等精神問題的報道,還有些運動員甚至受到急于讓他們?nèi)俚母改傅呐按N覀兪鞘澜缟系谝粋€進行這類研究的。我的任務是設計研究規(guī)劃,并且組織起一支多學科的研究團隊對幾個年輕運動員進行為期多年的跟蹤研究。在研究所的那段時間是令人激動的。該研究所是各種心理治療模式的最先進的研究中心,是一個研究人員向往的地方。在這里,治療師們進行的工作都是開創(chuàng)性的,他們的工作指引著新一代的心理治療實踐者。也是在這里,我遇到了另外兩個對我的事業(yè)產(chǎn)生了重大影響的理論家,他們在職場短期心理輔導的發(fā)展過程中扮演了極其重要的角色。