當時的“寶潔公司”,最早意識到“標志”可以帶來銷量,品牌意識開始萌芽,于是開始有目的地研究這種影響是怎么展開的。很快他們就發(fā)現(xiàn),原來一堆貨物大約需要15天左右的時間售罄,如果印刷上標志,可以提前到8天,標志再大一點的話,時間會進一步縮短。最快的時候,僅用兩個小時就銷售一空。
寶潔從客觀現(xiàn)象中總結(jié)出一條懵懂的品牌經(jīng)營理念:“標志會引起人們的注意,并且可以不由自主地激發(fā)外界的關(guān)注?!?/p>
這并不是一個偉大的發(fā)現(xiàn),因為所有人,只要愿意,都可以在自己的產(chǎn)品上印刷標志,然后坐在一邊等著收錢。寶潔之所以能做大做強,其根本的原因在于比別人更先一步思考“如何讓偶然變成必然”的問題。
道理說起來好像很簡單,但是,現(xiàn)在很多企業(yè)都遠遠做不好或者做不到這一點。在2008年世界金融危機的沖擊下,中國沿海勞動密集型中小企業(yè)發(fā)生“倒閉潮”,如廣東省鞋類出口企業(yè)在2008年1~5月不到半年的時間內(nèi),就銳減2000多家,減幅接近總數(shù)的一半。不僅僅是制鞋企業(yè),更多依靠出口訂單生存的輕工、電子、玩具等企業(yè),所經(jīng)歷的也都是這樣的情況。
原因是什么?
有人說國外危機了,外國人沒錢了,所以買不起中國的商品了,所以中國的工廠倒閉了。其實,最根本的原因是某些企業(yè)“守株待兔”的結(jié)果。個別企業(yè)不依靠實力經(jīng)營,而是憑借運氣發(fā)家。在一個偶然的機會下,突然接觸到外貿(mào),認為這個買賣賺錢,于是就開始經(jīng)營。一部分賺到錢的人輕率地認為只要外國人有穿鞋的剛性需求,那么我們就能持續(xù)不斷地賣鞋給他們,這樣的生意好像一輩子都做不完,我們只需要找到足夠的工人就可以了。
但是,他們忽略了本質(zhì)性的問題,“人有穿鞋的需求不假,但為什么要穿你生產(chǎn)的鞋呢?”如果哪家中國企業(yè)能夠解決這個問題,那么它就一定可以成為這個行業(yè)的佼佼者,但遺憾的是,大多數(shù)企業(yè)更關(guān)注眼前如何產(chǎn)生更多利潤的問題,很少有人想過如何保持企業(yè)的利潤活力。
這個問題,也就是一百多年前寶潔思考的問題——如何創(chuàng)建“品牌”。
品牌,英文是Brand,有一條釋義是:“打印在牛、馬等牲口身上的烙印?!睆倪@條釋義上可以看出品牌和標志之間的關(guān)聯(lián)。任何商品,只要品牌的活力存在,它就能持續(xù)地經(jīng)營下去,否則,哪怕全世界人都需要這種類型的商品,也不會平均分配需求給所有的制造商。
現(xiàn)在,所有的商品都有自己的商標,也可以說都有自己的品牌。這種情況,類似于當年辛辛那提的碼頭上堆滿了畫著各種圖案的貨物。一百多年的演變,商業(yè)意識的成熟,讓更多人開始尊重品牌、重視品牌。