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前言

第一章  別說你會(huì)開會(huì)

一、會(huì)議真的有效嗎

漫長(zhǎng)卻無效的會(huì)議

效率殺手：無效會(huì)議

會(huì)議的真諦：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

二、哪些敵人讓會(huì)議無效？

“一言堂”

主題不明確

缺乏具體議程

選擇錯(cuò)誤的與會(huì)者

議而不決

規(guī)則不清晰

引導(dǎo)不得當(dāng)

短話長(zhǎng)說

會(huì)后缺失跟進(jìn)

三、高效會(huì)議的特征

實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

與會(huì)者感到滿意

第二章  充分的會(huì)前準(zhǔn)備

一、你需要開會(huì)嗎？

高昂的會(huì)議成本

尋求其他途徑

不得不開的會(huì)議

二、充分的準(zhǔn)備是成功的一半

目標(biāo)：會(huì)議的靈魂

選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間

選擇適宜的地點(diǎn)

設(shè)計(jì)順暢有序的議程

找準(zhǔn)與會(huì)者

提供必要的信息

預(yù)算經(jīng)費(fèi)開支

明確責(zé)任分工

備齊會(huì)務(wù)物品

派發(fā)通知

布置會(huì)場(chǎng)

第三章  高效的會(huì)中管理

一、“請(qǐng)遵守規(guī)則！”

直奔主題

時(shí)刻牢記會(huì)議意圖

“請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q方法！”

不要重復(fù)別人的意見

遵守時(shí)間

會(huì)議記錄

二、不拘一格的交流方式

頭腦風(fēng)暴

群策群力

小組討論

休閑式會(huì)議

三、主持會(huì)議的技巧

研究出席者

設(shè)計(jì)開場(chǎng)白

掌握節(jié)奏

合理分配發(fā)言時(shí)間

發(fā)言技巧

發(fā)問技巧

傾聽技巧

關(guān)注身體語言

對(duì)事不對(duì)人

控制會(huì)議

維持秩序

引導(dǎo)所有人達(dá)成意圖

化解異議

達(dá)成決議

應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

四、周到、細(xì)致的會(huì)務(wù)工作

接站

簽到

場(chǎng)內(nèi)外服務(wù)

會(huì)間活動(dòng)

五、結(jié)論鮮明的結(jié)束

歸納和總結(jié)

責(zé)任落實(shí)到個(gè)人

明確的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

形成可行性方案

后續(xù)會(huì)議的鋪墊

第四章  切實(shí)的會(huì)后追蹤

一、公布決議內(nèi)容

整理會(huì)議記錄

羅列成果和決議

二、行動(dòng)的跟進(jìn)

責(zé)任與責(zé)任人對(duì)號(hào)入座

制定溝通計(jì)劃

考核關(guān)鍵點(diǎn)

確保成果與決議一致

三、在持續(xù)改善中提升

總結(jié)不足之處

尋找解決方法

附件：高效率會(huì)議管理必備工具箱

工具1：會(huì)議議程安排表

工具2：會(huì)議通知表

工具3：會(huì)議預(yù)算表

工具4：會(huì)議申請(qǐng)審批表

工具5：會(huì)議簽到表

工具6：會(huì)議記錄表

工具7：會(huì)議紀(jì)要表

工具8：會(huì)議紀(jì)要簽收單

工具9：會(huì)議紀(jì)要簽收單統(tǒng)計(jì)表

工具10：會(huì)議資料明細(xì)表

工具11：會(huì)議內(nèi)容管理表

工具12：會(huì)議代表通訊錄

工具13：會(huì)議決議表

工具14：會(huì)議決議落實(shí)回執(zhí)

工具15：會(huì)議決議落實(shí)通知單

工具16：會(huì)議決議跟蹤表

工具17：實(shí)際會(huì)議費(fèi)用清單

工具18：會(huì)議決定事項(xiàng)催辦通知單

工具19：會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)施管理表

工具20：某公司會(huì)議管理制度