視線接觸的方向很有講究。說(shuō)話人的視線往下(即俯視)，一般表示“愛(ài)護(hù)、寬容”；視線平行接觸(即正視)，一般多為“理性、平等”之意；視線朝上接觸(即仰視)，一般體現(xiàn)“尊敬、期待”的語(yǔ)義。
瞳孔的變化是指接觸時(shí)瞳孔的放大與縮小。瞳孔的變化是非意志所能控制的。在高興、肯定和喜歡時(shí)，瞳孔必然放大，眼睛會(huì)很有神；而當(dāng)痛苦、厭惡和否定時(shí)，瞳孔會(huì)縮小，眼睛會(huì)無(wú)光。
眼睛是心靈的窗戶，目光的接觸也是靈魂的接觸。讀懂對(duì)方的眼神，也就是讀懂了他的內(nèi)心。
②眉與嘴
眉毛也可以反映許多情緒。當(dāng)人們表示感興趣或疑問(wèn)的時(shí)候，眉毛會(huì)上挑；當(dāng)人們贊同、興奮、激動(dòng)時(shí)，眉毛會(huì)迅速地上下跳動(dòng)；處于驚恐或驚喜的人，他的眉毛會(huì)上揚(yáng)；而處于憤怒、不滿或氣惱時(shí)，眉毛會(huì)倒豎；當(dāng)窘迫、討厭和思索的時(shí)候，往往會(huì)皺眉。
嘴巴的動(dòng)作也能從各個(gè)方面反映人的內(nèi)心。嘴巴緊抿而且不敢與他人目光相接觸，可能心中藏有秘密，此時(shí)不愿透露；嘴巴不自覺(jué)地張著，并呈倦怠狀，說(shuō)明他可能對(duì)自己和對(duì)自己所處的環(huán)境感到厭倦；咬嘴唇，表示內(nèi)疚；當(dāng)對(duì)對(duì)方的談話感興趣時(shí)，嘴角會(huì)稍稍往后拉或向上拉。值得注意的是，在英語(yǔ)國(guó)家，用手遮住嘴，有說(shuō)謊之嫌。中國(guó)人在對(duì)人講話時(shí)，為了防止唾沫外濺或口氣襲人，愛(ài)用手捂住嘴，很容易使英語(yǔ)國(guó)家的人認(rèn)為他們?cè)谡f(shuō)謊話。
（2）肢體語(yǔ)言
肢體語(yǔ)主要指四肢語(yǔ)言，它是人體語(yǔ)的核心。通過(guò)對(duì)肢體動(dòng)作的分析，可以判斷對(duì)方的心理活動(dòng)或心理狀態(tài)。
①手臂語(yǔ)
站立或走路時(shí)，雙臂背在背后并用一只手握住另一只手掌，表示有優(yōu)越感和自信心。如果握住的是手腕，表示受到挫折或感情的自我控制；如果握住的地方上升到手臂，就表明憤怒的情緒更為嚴(yán)重。
手臂交叉放在胸前，同時(shí)兩腿交疊，常常表示不愿與人接觸；而微微抬頭，手臂放在椅子上或腿上，兩腿交于前，雙目不時(shí)觀看對(duì)方，表示有興趣來(lái)往。
雙手放在胸前，表示自己誠(chéng)實(shí)、懇切或無(wú)辜。如果雙手手指并攏放置于胸前的前上方呈尖塔狀，則通常表明充滿信心。
雙臂向兩側(cè)平伸，上下拍打，一般表示飛。但是在英語(yǔ)國(guó)家這一動(dòng)作也暗指標(biāo)致的女郎或男子同性戀者。
②手勢(shì)語(yǔ)
手勢(shì)是身體動(dòng)作中最核心的部分。手勢(shì)可以是各民族通用的，如搖手表示“不”。手勢(shì)也會(huì)因文化而異，如在馬路上要求搭便車時(shí)，英、美、加等國(guó)人是面對(duì)開(kāi)來(lái)的車輛，右手握拳，拇指蹺起向右肩后晃動(dòng)。但在澳大利亞和新西蘭，這一動(dòng)作往往會(huì)被看成是淫蕩之舉。在人們的日常生活中，有兩種最基本的手勢(shì)，手掌朝上，表示真誠(chéng)或順從，不帶任何威脅性；手掌朝下，表明壓抑、控制，帶有強(qiáng)制性和支配性。在日常溝通中其他常見(jiàn)的手勢(shì)還有：
·不斷地搓手或轉(zhuǎn)動(dòng)手上的戒指，表示情緒緊張或不安；
·伸出食指，其余的指頭緊握并指著對(duì)方，表示不滿對(duì)方的所作所為而教訓(xùn)對(duì)方，帶有很大的威脅性；
·兩手手指相互交叉，兩個(gè)拇指相互搓動(dòng)，往往表示閑極無(wú)聊、緊張不安或煩躁不安等情緒；
·將兩手手指架成聳立的塔形，一般用于發(fā)號(hào)施令和發(fā)表意見(jiàn)，而倒立的尖塔形通常用于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)；
·在英語(yǔ)國(guó)家，人們喜歡將兩手的食指和中指向下比劃，意思是所謂的、自稱的或是假冒的。在表示譏諷某人時(shí)，也常用這個(gè)動(dòng)作。
手勢(shì)語(yǔ)不僅豐富多彩，甚至也沒(méi)有非常固定的模式。由于溝通雙方的情緒不同，手勢(shì)動(dòng)作各不相同，采用何種手勢(shì)，都要因人、因物、因事而異。
③腿部語(yǔ)言
站立時(shí)兩腿交叉，往往給人一種自我保護(hù)或封閉防御的感覺(jué)；相反，說(shuō)話時(shí)雙腿和雙臂張開(kāi)，腳尖指向談話對(duì)方，則是友好交談的開(kāi)放姿勢(shì)。
架腿而坐，表示拒絕對(duì)方并保護(hù)自己的勢(shì)力范圍；而不斷地變換架腳的姿勢(shì)，是情緒不穩(wěn)定或焦躁、不耐煩的表現(xiàn)；在討論中，將小腿下半截放在另一條腿的上膝部，往往會(huì)被人理解為辯論或競(jìng)爭(zhēng)性姿勢(shì)；女性交叉上臂并架腳而坐，有時(shí)會(huì)給人以心情不愉快甚至是生氣的感覺(jué)。
筆直站立，上身微前傾，頭微低，目視對(duì)方，表示謙恭有禮，愿意聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)。
坐著的時(shí)候無(wú)意識(shí)地抖動(dòng)小腿或腳后跟，或用腳尖拍打地板，表示焦躁、不安、不耐煩或?yàn)榱藬[脫某種緊張感。
（3）體觸語(yǔ)
體觸是借身體間接觸來(lái)傳達(dá)或交流信息的行為。體觸是人類的一種重要的非語(yǔ)言溝通方式，它使用的形式多樣，富有強(qiáng)烈的感情色彩及文化特色。體觸語(yǔ)能產(chǎn)生正、負(fù)兩種效應(yīng)，其影響因素有性別、社會(huì)文化背景、觸摸的形式及雙方的關(guān)系等。由于體觸行為進(jìn)入了最敏感的近體交際的親密距離，容易產(chǎn)生敏感的反映，特別在不同的文化背景中，體觸行為有其不同的含義，因此，在溝通中要謹(jǐn)慎地對(duì)待。
（4）服飾
服飾是“無(wú)聲的語(yǔ)言”，有時(shí)候直接影響陌生人對(duì)自己的第一印象。衣著的搭配直接關(guān)系到你對(duì)顏色的品味以及你對(duì)事物的欣賞力，對(duì)方通過(guò)你的著裝也可以得出你的社會(huì)地位、性格等各方面的信息。
①衣著的顏色
在選擇服飾的色彩搭配時(shí)，要求和諧、美觀，否則會(huì)給人以不悅之感。
服裝色彩的搭配有兩種有效的方法，即親色調(diào)和法和對(duì)比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是一種常用的配色方法。這種方法要求色調(diào)相近似，使深淺濃淡不同的顏色組合在一起。如深綠與淺綠搭配，紅色與深紅搭配等。對(duì)比色調(diào)和方法的特點(diǎn)是在服裝色彩搭配上以其中一種顏色襯托另外一種或兩種顏色，各種顏色不失各自的特色，相映生輝。三種顏色對(duì)比搭配，如紅黃藍(lán)、橙綠紫等。在著裝顏色搭配上，切忌上下身都采用鮮明的顏色，這樣會(huì)顯得很刺眼，令人不舒服。
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