一是在骨干上崗之前做一個(gè)管理者培訓(xùn),讓他從理論上知道管理者的任務(wù)、原則、技能、工具和方法。這些和他以前已經(jīng)熟練掌握的那些技能是非常不一樣的。雖然他知道了這些道理,暫時(shí)也做不到,但他努力的方向會(huì)是正確的,他能因此而少走很多彎路。這是理論培訓(xùn)的好處。
二是給新提拔的人分配一個(gè)有管理經(jīng)驗(yàn)的師傅,讓師傅帶徒弟,讓有管理經(jīng)驗(yàn)的人手把手地教他。
三是要這個(gè)人自己不斷地琢磨、學(xué)習(xí)、反省、感悟、試錯(cuò)。在這個(gè)過程中,我相信我們精選的《易友》文章會(huì)給他們帶來持續(xù)和意想不到的幫助,像我們眾多的《易友》讀者所反饋的那樣。
當(dāng)然,最后但并非最不重要的,是要給他成長的時(shí)間。想想我們自己,從不會(huì)帶人到學(xué)會(huì)帶人用了多少時(shí)間?我們?yōu)槭裁床唤o這些骨干多一些成長的時(shí)間呢?
要么我們讓骨干繼續(xù)做骨干,要么我們幫助骨干成為管理者。僅僅給骨干一個(gè)管理崗位,卻不教會(huì)他如何管理,這是非常錯(cuò)誤的。我相信,大部分骨干經(jīng)過培養(yǎng)和培訓(xùn)可以成為合格甚至優(yōu)秀的管理者。管理的技能不是天生的,而是可以后天學(xué)習(xí)的。這些技能不外乎是如何表揚(yáng)和批評(píng)員工,如何制定和布置任務(wù),如何監(jiān)控實(shí)施的結(jié)果,如何獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,如何調(diào)配員工的工作,如何匹配崗位和員工,如何及時(shí)添加或淘汰員工,如何制定和修正業(yè)務(wù)流程,如何做好反饋,如何總結(jié)并向上級(jí)報(bào)告,如何開會(huì),如何管理自己的時(shí)間。這個(gè)清單并不是無限長,學(xué)會(huì)了一個(gè),就多了一份能力。
要想讓骨干盡快轉(zhuǎn)變成管理者,幫助他們掌握技能是必要的。但要想快速掌握技能,最根本的一點(diǎn)是觀念上的轉(zhuǎn)變。一個(gè)骨干的信念是自己好,一切都好。但一個(gè)管理者必須相信,他的成功不再依賴于個(gè)人的成功,而是依賴于下屬的成功。
像韋爾奇所說的那樣:“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只與自己的成長有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都與別人的成長有關(guān)。只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功,領(lǐng)導(dǎo)者才能成功?!笔裁磿r(shí)候我們的骨干真正相信了這一點(diǎn),他離成為好領(lǐng)導(dǎo)也就不遠(yuǎn)了。