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正文

1銷售人員甄選心法

鐵軍式營銷 作者:陳震


具備了所有銷售技巧就一定能把業(yè)績做好嗎?

性格外向的人的銷售業(yè)績是不是要好一點(diǎn)?

銷售8800元的學(xué)習(xí)卡還需要做計(jì)劃書嗎?

讓高學(xué)歷的人來做銷售好不好?

我們都希望有很好的銷售人員加盟到團(tuán)隊(duì)中來,這是所有的公司都?jí)裘乱郧蟮?,但是要選拔合適的銷售人員卻很難。這里面有一個(gè)問題值得探討:你認(rèn)為什么樣的人員,具備怎樣的特征,才適合做你公司的銷售員呢?

善于溝通、熱情、對產(chǎn)品具備一定的認(rèn)知度等,這些我們都需要,但在實(shí)踐中我們會(huì)發(fā)現(xiàn),真要甄選出這樣的人員不是如我們想象的那么簡單。比如,就對產(chǎn)品的認(rèn)知度而言,有的人可能對產(chǎn)品只是表面的認(rèn)知,而有些人在這方面的確有很好的基礎(chǔ)。

單從一個(gè)角度我們無法斷定對方適不適合做業(yè)務(wù),因?yàn)槊考移髽I(yè)的銷售狀態(tài)不一樣。但要打造一支能走出去的銷售團(tuán)隊(duì),想組建一支過硬的銷售隊(duì)伍,都要從人入手。到底如何選拔人才,一個(gè)銷售伯樂衡量千里馬的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?

某公司在錄用人員的時(shí)候,會(huì)看銷售人員的幾個(gè)能力指標(biāo),比如以往的成就如何,最高的職位做到什么程度,甚至他的福利待遇如何等。

銷售人員的收入其實(shí)很有象征性,能代表他一定的銷售能力。如果有一個(gè)銷售人員說:“我的業(yè)績很好,成交概率很高,但是我的收入每個(gè)月維持在1500塊錢的水平。”那么他的銷售能力,我們就可想而知了。所以,銷售人員以前的收入情況很重要。

但一個(gè)月的收入不能代表整年的,有人可能會(huì)把他最好的一個(gè)月的業(yè)績告訴你:“我的收入一個(gè)月能達(dá)到2萬塊錢?!笨墒俏覀儼l(fā)現(xiàn),他在那家公司待了3年,就那一個(gè)月拿了2萬元,其他月份都是拿1500元或者1000元。這個(gè)收入水平就不能證明他是一名好的銷售人員。

我們都知道,在銷售的過程中,運(yùn)氣成分還是會(huì)客觀存在的。比如說,他那個(gè)月特別努力,再加上很多其他的因素,使得他在那個(gè)月有很好的業(yè)績。所以,我們還要看他的日常生活狀況。他一直處于什么樣的生活水平,是月光一族,還是因交不起房租要被別人勒令趕出住地。

評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)也包括態(tài)度類的,如熱情、忠誠度。如果一個(gè)銷售人員一年當(dāng)中換了三家單位,雖然不一定代表他不夠忠誠,但至少說明他的眼光可能有問題。在招聘銷售人員的時(shí)候,忠誠度也是非常關(guān)鍵的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),除此以處還有他的責(zé)任、意志力、自信、合群、紀(jì)律等。

另外,評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)還要考慮認(rèn)同度,就某公司而言,它的認(rèn)同不是對產(chǎn)品的認(rèn)同,而是對行業(yè)、職業(yè)、公司和理念四個(gè)方面的認(rèn)同。通常,我們要了解業(yè)務(wù)員對這個(gè)行業(yè)的認(rèn)同度有多深。如果從外邊選拔一個(gè)干部,了解這個(gè)空降兵對職業(yè)的認(rèn)同度非常重要,尤其是他對公司的管理制度、管理策略、企業(yè)戰(zhàn)略以及理念的認(rèn)同。理念分為兩個(gè)層面,一是公司的管理理念、文化理念,二是老板的理念。這些理念他能認(rèn)同嗎?事實(shí)證明:認(rèn)同度越低,離心力越大。他不認(rèn)同,就會(huì)打心眼兒里反感很多東西。在實(shí)踐操作過程中,如果他是普通基層人員,也許你們還會(huì)有一個(gè)不斷改進(jìn)的過程。但如果他是一名管理人員,尤其是中高層管理人員,你會(huì)發(fā)現(xiàn),認(rèn)同度越低,你們配合的默契度越低,這是最糟糕的。所以,認(rèn)同度非常重要。

其他的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還有專業(yè)形象,這可以通過對方的穿著、禮儀、談吐、氣質(zhì)等來衡量。


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