管理人員可以這么招，但如果每一家公司都按這樣的標準招聘普通的銷售人員，則會非常難。那么，普通業(yè)務崗位的勝任標準是什么呢？
內(nèi)心不服輸，勇于挑戰(zhàn)自我
一個銷售團隊幾十個人，為什么大家的業(yè)績參差不齊？如果我們?nèi)ゲ稍L每一個銷售人員，沒有人會說：“我真的不是很用心，我也不想好好干?！贝蠹叶己芘?，都想去表現(xiàn)自己。這些想法、欲望絕對是正面的，但為什么大家的努力和業(yè)績不成正比？
銷售的過程中有些東西必須要我們?nèi)ビ赂颐鎸ΑＨ菀追艞壍娜?，很難在銷售團隊中成為佼佼者。在銷售工作中熱情、努力、勤奮、溝通等都非常關(guān)鍵，但具備了這些就一定能把業(yè)績做好嗎？不一定。因為有兩樣東西是銷售人員不太愿意面對或者想得比較少，但在銷售過程當中又一定會遇到的：
第一是壓力。請問，哪家公司的銷售人員沒有壓力或者壓力相對比較??？除非產(chǎn)品供不應求，不需要太大的壓力就可以把東西賣出去。但是，這并不代表這種情況可以一直維系下去。因為越是這個時候，就越可能增加產(chǎn)能，擴大生產(chǎn)。所以說，無論我們喜不喜歡，壓力都是客觀存在的。
不管公司給不給業(yè)務員壓力，如果他的業(yè)績一直排在最后一名，他也會覺得很難看。即使公司不給業(yè)務員壓力，那么他自己有沒有壓力？如果業(yè)務員說：“沒有業(yè)績，我無所謂。”那真是“死豬不怕開水燙”，淘汰出局就是他的最終宿命。但一個銷售人員沒有了壓力，也就沒有了底線，他會頂不住的。壓力來自客戶，來自應收賬款，來自客戶的指責和埋怨，來自老總那張“臭臉”，來自女朋友逛街時很生氣的樣子……總之，壓力不一定只來自于上司的指標任務，當業(yè)績不太好的時候，當口袋里沒錢的時候，各個方面的壓力都會“撲面而來”。
業(yè)務員要正確面對壓力，很多人抱著“玩票”的心態(tài)來做銷售，這樣很難做好業(yè)績，因為“玩票”的永遠做不過“玩命”的。
天底下所有的業(yè)務人員，除了壓力之外還有另外一個不太容易面對的障礙，叫“被拒絕”。
如果一個業(yè)務員滿腔熱情地對經(jīng)銷商講解自己的產(chǎn)品，說得唾沫星子都干了，結(jié)果人家嘴一撇，說：“這玩意兒很難賣?。 币痪湓捳f得業(yè)務員心里“拔涼拔涼的”，這時候他還會信心滿滿地去說服經(jīng)銷商嗎？一般情況下，業(yè)務員的情緒指數(shù)會降得很低：“那這個產(chǎn)品，您要不要呢？”經(jīng)銷商說：“不要?！薄安灰筒灰??！彼睦锵胫?，丟下一張名片就走了。
如果一個業(yè)務員連續(xù)打了5個電話，都被人家掛掉，他還會繼續(xù)打第6個電話嗎？很難。這時候，他也許會起來喝杯茶，溜達一圈，欣賞一下窗外的風景，展望展望未來?？吹嚼峡傔^來，又趕快坐下，盯著電腦屏幕或者電話機發(fā)呆。半個小時以后，好不容易鼓起勇氣打第6個電話，里面居然傳來忙音，他心里倒是蠻高興。然后打第7個電話：“喂，請問李總在嗎？”對方說：“不在，出差了?！薄爸x謝啊！”他很禮貌，放下電話，好像如釋重負。這樣怎么能做好銷售？面對客戶的拒絕，業(yè)務員既要調(diào)整心態(tài)，還要想辦法解決。
其實，即使我們的產(chǎn)品知名度很高，也會被拒絕?？煽诳蓸废胧召弲R源，也會被我國商務部說NO。在市場上，被拒絕時時刻刻都會出現(xiàn)，我認為內(nèi)心不服輸很關(guān)鍵，千萬不要只從性格上去判斷。
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