一人一事的具體思想問題，顯然不能靠集中教育來解決，從部隊管理的經(jīng)驗看，要靠經(jīng)常性的思想工作。
毛澤東歷來重視經(jīng)常性思想工作，而且很善于做部屬的思想工作。
20世紀40年代初，陜甘寧邊區(qū)政府遭受了前所未有的困難和危機。毛澤東后來說：“我們曾經(jīng)弄到幾乎沒有衣穿，沒有油吃，沒有紙，沒有菜，戰(zhàn)士沒有鞋襪，工作人員冬天沒有被蓋。國民黨用停發(fā)經(jīng)費、隨后經(jīng)濟封鎖來對待我們，企圖把我們困死，我們的困難真是大極了?！雹佼敃r，圍繞著如何渡過難關，發(fā)展邊區(qū)財政經(jīng)濟問題，邊區(qū)政府領導人之間出現(xiàn)了明顯的意見分歧。
任弼時、朱德以及邊區(qū)中央局的高崗主張依靠軍隊組織人民運鹽和增發(fā)邊幣來增加資金收入，而時任邊區(qū)政府主席的林伯渠、政府秘書謝覺哉則反對這種做法，他們認為鹽的產(chǎn)、運、銷應該在政府管理下，實行自由貿(mào)易政策，官督民運會引起民變，而增發(fā)邊幣只會導致邊幣跌價。
從1941年6月份開始，毛澤東與謝覺哉、林伯渠二人進行了私下交談。在談話與通信當中，毛澤東沒有輕易否定二人的意見，而是給出了一些積極的建議。他說：“現(xiàn)行政策固然已出了很多毛病，但另一政策是否即毛病較少？從相對性設想，勿只從絕對性設想。”②
謝覺哉開始并沒有接受毛澤東的意見，他兩次寫信給毛澤東申述自己的意見。毛澤東把謝的信件轉(zhuǎn)給其他同志傳閱，并告知謝本人，說：“事情確需多方交換意見，多談多吹，才能周通，否則極易偏于一面?！彼t虛地表示：“我的經(jīng)驗，用此方法，很多時候，前所認為對的，后覺不對了，改取了新的觀點。”①
不久，毛澤東受中央政治局之托，正式做謝覺哉的思想工作，他沒有立刻召集開會，而是提出：“先個別商討，然后再開會議”是“較為有益”的辦法，并再次致信謝覺哉，直率而詳細地談了自己的觀點，同時也吸收了林、謝兩人的觀點。緊接著，毛澤東和謝覺哉又談了一次。從后來謝寫給毛的信來看，他的觀點已開始發(fā)生了變化。
最終，在兩個月后的中央政治局會議上，林伯渠當場表態(tài)支持毛澤東的觀點。至此，幾個月來圍繞解決邊區(qū)財政經(jīng)濟問題的爭論，基本上得到了統(tǒng)一。
按說這個問題該告一段落了，但毛澤東卻再次拜訪謝覺哉，并致信說：“凡人都只能根據(jù)自己的見聞即經(jīng)驗作為說話、做事、打主意、定計劃的出發(fā)點或方法論，故注意吸收新的經(jīng)驗甚為重要，未見未聞的，連夢也不會作?！雹谠趩栴}已經(jīng)解決后，還能深入交談并反復說明一些道理，可見毛澤東做思想工作是何等地耐心和周到！
紅軍時期，毛澤東曾經(jīng)把一些連隊的黨代表召集在一起，手把手地教他們?nèi)绾巫鏊枷牍ぷ?，明確提出找士兵談話，做思想工作，是黨支部的三項主要任務之一。毛澤東還要求對士兵中的八種人，即有偏向的、受了處罰的、傷兵、病兵、新兵、俘虜兵、對工作不安心的、思想動搖的，部隊領導必須主動找他們談話。為確保談話效果，在談話前，要調(diào)查談話對象的心理及環(huán)境；談話時，要站在同志的角度，用誠懇的態(tài)度；談話后，要記錄談話的要點及其影響，等等。
在毛澤東的倡導下，我軍在開展經(jīng)常性思想工作方面，創(chuàng)造出許多生動活潑、切實有效的教育方法。例如，抓好一事一議的隨機教育。即針對部隊中存在的傾向性問題，抓住正反兩方面的典型事例，發(fā)動群眾進行深入的剖析，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，明確責任找原因，通過對具體事例的討論和評議，使廣大官兵見微知著，明辨是非，進而舉一反三，明白一些為人處事的道理。這樣既解決了部隊建設中帶傾向性的問題，也達到了教育官兵的目的。
再如，開展社會、家庭和部隊三結(jié)合的“軍民共教”活動。即部隊通過書信或不定期走訪等形式，與戰(zhàn)士家庭及家鄉(xiāng)的地方政府建立聯(lián)系，共同做好戰(zhàn)士的思想工作。包括向家長及地方政府介紹戰(zhàn)士在部隊的學習工作情況，請家長配合部隊做好戰(zhàn)士的思想穩(wěn)定工作；請地方政府落實優(yōu)撫政策，協(xié)助解決戰(zhàn)士家庭的實際困難；軍地雙方互通人才培訓信息，共同培養(yǎng)軍地兩用人才，等等。
部隊做思想工作，不是領導個人想做就做，不想做就放一放的，而是有一套思想工作制度，包括：
一、思想情況匯報制度。基層官兵結(jié)合班務會和黨團活動，每月向黨組織或直接領導匯報一次思想，由所在班排或黨小組匯總后，層層向上匯報，以便于各級領導及時掌握部隊思想情況。如果沒有思想?yún)R報制度，不能及時掌握部屬的思想動態(tài)，那出什么事情都不奇怪。
比如2008年發(fā)生的東航飛行員集體返航事件，事先上級領導毫不知情。其實，事情的起因并不復雜，只是因為飛行員對待遇不滿，如果及時發(fā)現(xiàn)，早做工作，也許根本不會產(chǎn)生那么嚴重的后果。
二、思想形勢分析制度。在掌握基層官兵思想情況的基礎上，部隊要求連隊黨支部和營黨委每月，旅團黨委和機關每季度，至少要進行一次部隊思想情況和管理情況的專門分析，并將分析結(jié)果逐級上報?，F(xiàn)在地方一些單位，經(jīng)常出現(xiàn)員工串通好了鬧事，搞得領導措手不及、非常狼狽。為什么呢？就是缺乏這套思想形勢分析制度。
三、逐級談心制度。一發(fā)現(xiàn)矛盾，領導就要及時和下屬談心。部隊談心分兩種，一種是定期的，比如班長每個月，連長指導員每年，至少要找下屬每個戰(zhàn)士談一次話。另一種是及時談心，如當基層官兵立功受獎時要談心，戰(zhàn)士家鄉(xiāng)受災、親人病故、婚戀受挫、患病受傷時要談心，戰(zhàn)士受到批評處分更要談心。這套制度是毛澤東在古田會議時制定的。談心起什么作用呢，比如探家前找戰(zhàn)士談心，要問家里有什么困難，需要組織幫助解決；一個人出差在外，交待注意事項，等等。
四、重點人幫教制度。戰(zhàn)士都是拿槍的，管不好就會出大事，“重點人”就是容易出問題的人。部隊要求，連隊黨支部對本單位思想基礎較差、缺點較多的官兵，要做到心中有數(shù)，并指定干部、骨干專人進行幫助，包教育、包管理、包轉(zhuǎn)化，一幫到底，不能讓重點人離開視線，確保不發(fā)生案件和重大事故。
五、思想骨干培訓制度。思想骨干是能站在領導角度、幫助領導考慮問題、主動出面幫領導做工作的人。思想骨干技術上未必是最好的，但要能和領導一條心?，F(xiàn)在企業(yè)普遍缺少這種思想骨干，所以才會出現(xiàn)領導在的時候一個樣，領導一出門，員工就“放羊”的現(xiàn)象。
其實，毛澤東時代的部隊也有開小差的戰(zhàn)士。在這種情況下，如果一個連靠連長一個人來看管，即使長了三頭六臂也顧不過來?？墒前压歉申犖榻⑵饋硪院?，一個骨干管理三四個戰(zhàn)士，這就好辦了。當領導的都希望發(fā)出一個指令，下面一呼百應。但真實的情況是，領導發(fā)出指令，能一呼十應就不錯了，可有了骨干以后，領導就有了依靠力量，就有人幫你說話，幫你做事。十個骨干動起來，每人再帶動十個人，十呼百應，這樣整個隊伍就帶起來了。
骨干不會自發(fā)產(chǎn)生，需要領導有意識地選拔和培養(yǎng)。所以，部隊要求各基層單位都要建立一批以黨員、班長和老兵為主的思想工作骨干，并經(jīng)常給他們布置任務，傳授方法。
六、教育整頓制度。通過教育和管理，還是難免出現(xiàn)少數(shù)單位管理松懈、作風松散、紀律松弛等現(xiàn)象。對于問題較多的單位，部隊通常是由上級機關派出工作組，進行教育整頓。即集中時間和人員，學習條令條例和上級有關批示，發(fā)動群眾，查找問題，分析原因，開展批評與自我批評，總結(jié)經(jīng)驗教訓；然后，在此基礎上，制訂措施，邊整邊改，力爭改變落后面貌。
解放軍思想工作制度還不止這些。建立并堅持這些制度最大的好處是，有效減少思想工作的隨意性，確保先進的思想文化能真正落地。
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