什么是真正的“奢侈”？
“Luxury”一詞，在辭典里被解釋為“奢侈、豪華”。
事實(shí)上，我對(duì)這一詞語的理解略有不同。提起豪華一詞，往往使人聯(lián)想到閃閃發(fā)光的鉆石、首飾或者“非常昂貴的東西”。但我卻一直認(rèn)為，即便是一件再普通不過的T恤衫，只要擁有者本人認(rèn)為它是一件奢侈品，那么它就是。
換句話說，一件物品只有對(duì)其擁有者具有最高使用價(jià)值時(shí)，它才有資格被稱為奢侈（頂級(jí)）品。還可以理解為能給自己帶來愉快而難忘時(shí)刻的就是真正的奢侈品。
通常情況下，奢侈品的價(jià)格確實(shí)非常昂貴，但絕不是貴得毫無理由。除了優(yōu)質(zhì)的材質(zhì)以外，通常還需要有數(shù)名專業(yè)人員或需要花費(fèi)大量精力和時(shí)間。同時(shí)，一個(gè)品牌標(biāo)志的背后，往往還蘊(yùn)涵著設(shè)計(jì)師獨(dú)有的人生觀和時(shí)尚理念。而大多數(shù)顧客，也正是對(duì)這一點(diǎn)充滿了絕對(duì)的信任。
獲得顧客最大信任的拉夫·勞倫
我記得曾有一位好萊塢著名女影星專門向美國時(shí)尚設(shè)計(jì)大師拉夫?勞倫(Ralph Lauren)先生許諾，只要是大師選中的用于房屋裝修及裝飾的用品，她都愿意購買，并一再強(qiáng)調(diào)“絕對(duì)相信設(shè)計(jì)大師的獨(dú)特眼光”。至于費(fèi)用方面，則沒有任何限制。據(jù)說，最后由于店里的商品有限，拉夫?勞倫先生還特地從外面購買了不少商品。
尤其讓我感到不可思議的是當(dāng)一個(gè)人需要購買大量商品時(shí)，往往會(huì)根據(jù)自己的個(gè)人喜好親自挑選商品。但這位女影星卻把一切委托給他人。由此可見，顧客對(duì)該品牌的絕對(duì)信任程度。
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