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正文

積極應(yīng)對“銷售低潮”

銷售攻心術(shù) 作者:曹華宗


就算是再資深的銷售人員或是業(yè)績一直保持一定水準(zhǔn)的銷售人員,也會發(fā)生連續(xù)兩三個月業(yè)績持續(xù)滑落的情況,這就是一般銷售人員聞之色變的“推銷低潮”。不曾經(jīng)歷過的人絕對不會相信它的殺傷力有多大,曾經(jīng)經(jīng)歷過的人則會暗暗祈禱噩夢不要再度來臨。

推銷低潮,不僅使人精神郁悶,令人喪失冷靜,連對自己是何許人都會產(chǎn)生懷疑。事實(shí)上,發(fā)生這種狀況絕對不會是沒有原因的,可能是沒有開拓新的客戶,可能是活動量不夠,也可能是家中發(fā)生重大事故或生病讓自己失去應(yīng)有的推銷水準(zhǔn)等。顯而易見,原因都是出在你自己身上,除非是因重大事故或生病等不可抗拒的因素,否則失敗的責(zé)任絕對得自己來承擔(dān)。

有些銷售人員運(yùn)氣好時,談上一兩次就立即促成,得來太容易的勝利往往把人沖昏了頭,以為從此之后幸運(yùn)便會永遠(yuǎn)垂青,不再多花時間培養(yǎng)新的客戶,待業(yè)績出現(xiàn)斷層時,則方寸大亂,不知道如何脫離困境。

推銷大師原一平第一次遭遇推銷低潮時,他一整天都在反思,極力想從中找出原因。有一天,他下定決心去拜訪一位資深人員,請教擺脫困境的方法,沒想到這位前輩卻因醉酒在家休息。他知道后大為震撼,同時也認(rèn)為自己這種行為未免太過天真。仔細(xì)思考了一晚后,第二天一大早,他便起來沖個冷水澡(當(dāng)時正值冬天),直接出門去拜訪客戶,果不其然,第一家便拒絕了他,第二家也拒絕了,但是他一點(diǎn)也不以為然,依然繼續(xù)拜訪工作,他決意要試試看,一直拜訪完十家結(jié)果會怎么樣?最后,終于在第五家時便結(jié)束了為期多日的滯銷噩夢。

簽完合同后,他跑到外面的馬路上大聲高叫:“太好了!我并沒有放棄!”也就是從這一刻開始,一向一帆風(fēng)順的他,終于品嘗到推銷真正的辛酸,同時也在這一瞬間,他感到自己對于推銷這份行業(yè)的熱愛程度有多深。

銷售精英認(rèn)為要想克服銷售低潮,取得銷售的成功,有兩個條件是至關(guān)重要的:

(1)制訂使自己不能偷懶、退卻、辯解的計(jì)劃。銷售是條漫長又艱辛的路,不但需要保持奮進(jìn)的情緒,更應(yīng)該秉持一種信念,即自我激勵,自我啟發(fā),只有這樣,才能面對重重難關(guān)堅(jiān)持,尤其在陷入低潮時期,若無法適時做好自我調(diào)節(jié),銷售之路勢必將畫上永遠(yuǎn)的休止符。

(2)用鋼鐵般的意志去完成計(jì)劃。有兩種人可以做好銷售人員的工作,第一種是樂觀向上的人,第二種是永不服輸?shù)娜恕?/p>

原一平就是屬于永不服輸?shù)哪且环N。他身高145厘米,體重52千克,又瘦又小。但他的特點(diǎn)就在于他自信比別人更有永不服輸?shù)木瘛O旅媸窃黄降囊欢巫允觯?/p>

剛到明治保險(xiǎn)公司的時候,我每天都要制訂訪問15位客戶的計(jì)劃。

這個計(jì)劃很累人,經(jīng)常是連喘氣的時間都沒有,家和妻子自然都照顧不到了。有時我也會問自己:“難道我每天一定要訪問15位客戶嗎?我到底是為了什么?錢嗎?”但我那倔犟的性格又迫使我不斷地超越自己;我從來不愿意服輸。在別人看來,我每天除了銷售保險(xiǎn),沒有其他的娛樂,在工作之余也不會帶著妻子去玩。有人說,我的生活呆板得可怕;有人說,我的生活沒有什么樂趣可言。但我卻在工作中享受到了極大的快樂。

為了超越自己的業(yè)績而不斷地創(chuàng)造新業(yè)績,面對失敗,我只是笑笑,又繼續(xù)努力。我每天的信念就是必須訪問15位客戶,若沒訪問完,就絕不回家。這股不服輸?shù)牧α吭谛刂蟹v,在鼓舞著我。人生就是一系列的挑戰(zhàn)與應(yīng)戰(zhàn),不斷地征服困難就是我人生的最大樂趣。

正是對工作的熱情和持之以恒的意志,我才有了今天的成功。我這個人雖然“海拔”不高,但是我的成功都是在暴風(fēng)雨中取得的。我什么都不怕,唯一害怕的就是自己低頭折腰。只有永不服輸?shù)娜瞬排涞蒙铣晒Φ墓鸸?。如果你不想成功,你就低頭認(rèn)輸吧!


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