微軟的管理層并未制止斯科博的言論，但谷歌誓在Web搜索中獲得更多份額的雄心卻受到了鞭策。微軟的研發(fā)人員叛逃到谷歌的現(xiàn)象也帶來了不少麻煩。2004年，當(dāng)微軟最享有聲望的軟件開發(fā)人員之一的馬克?盧科夫斯基（Mark Lucousky）遇見微軟的CEO史蒂夫?鮑爾默（Steve Ballmer）時告訴他，他已經(jīng)辭職并且加入了谷歌，鮑爾默聽到這消息時非常震怒。在后來一起因另一名谷歌雇員辭職前往谷歌而引起訴訟時，盧科夫斯基提交了一份書面證詞，其中回憶道：當(dāng)他告訴鮑爾默他已經(jīng)辭職并接受了谷歌的聘用時，鮑爾默從辦公室的一頭將一把椅子扔了過來，并喊叫著要“埋葬”谷歌的埃里克?施密特。據(jù)盧科夫斯基的證詞說，鮑爾默還威脅道：“我要宰了谷歌這……養(yǎng)的”。 ――在這里《舊金山新聞》策略地使用了幾個連字符，以免直接使用鮑爾默的語言。
當(dāng)微軟的主席比爾?蓋茨在2004年瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上被記者問及他是如何看待谷歌的這個問題時，他的回答比鮑爾默坦率得多。他慷慨地給了谷歌一些他所能想到的最高級的夸獎――谷歌所聚集的“高智商”使他想起了“20年前的微軟”。在搜索引擎領(lǐng)域的競爭中，他承認(rèn)“他們打到了我們的痛處”，但他認(rèn)為，微軟在占據(jù)所有搜索80％以上的最普通查詢中的表現(xiàn)都是“好的”。他解釋道：它的錯誤在于沒有注意那些次要的主題，因?yàn)?“那是質(zhì)量評價的關(guān)鍵所在”。他寬容地微笑著，預(yù)言微軟不久就會在創(chuàng)新方面超過谷歌，并在整體上趕上它。
微軟的管理層鼓勵員工們使用MSN的搜索引擎，同時要點(diǎn)擊上面的廣告，而不允許使用谷歌，把錢送給這個主要競爭者。微軟的一名軟件開發(fā)人員亞當(dāng)?巴爾（Adam Barr）保留著一篇寫于2005年的博客，標(biāo)題顯得有點(diǎn)尖酸刻?。骸膀湴恋胤?wù)于我的老板”，總的意思是說：企圖用“高壓手段”迫使員工使用公司的產(chǎn)品而不去解決產(chǎn)品的缺陷。如果公司雇員都不能自由地選擇使用自己團(tuán)隊的服務(wù)，那就說明這種服務(wù)的缺陷已經(jīng)相當(dāng)明顯了。
巴爾（Barr）也不能同意“不要把錢送給我們的主要對手”的說法，他寫道：
呸，我們自己喜歡蘋果公司的iPod音樂播放器和iMac電腦，我用CorelDraw繪圖軟件從事編輯，我買微軟出版公司的多個競爭對手出的書（更甭說只買一家出版社的書）。去他的，我就用Firefox瀏覽器，當(dāng)然我認(rèn)為這不干錢的事兒。不管怎么樣，我每天也許會做上十幾個決定，它們都會對微軟的賬本底線產(chǎn)生一點(diǎn)小小的間接影響。我正在訂票的航空公司會在后端服務(wù)器中使用微軟的產(chǎn)品嗎？那家餐廳會在它的收款機(jī)里運(yùn)行視窗系統(tǒng)嗎？我醫(yī)生的辦公室里的微軟軟件都是得到合法授權(quán)的嗎？天曉得。是的，我是微軟的員工和股東，但我也是個消費(fèi)者，我覺得我有權(quán)決定我自己的錢該怎么花（或我眼球的印象）。
鮑爾默認(rèn)為，如果公司以建議態(tài)度要求員工們使用MSN，看看它哪些地方還可以做些微調(diào)以求得性能進(jìn)一步完善，這倒是可以接受的。第一個在他的博客上跟帖的是另一個微軟雇員亞當(dāng)?赫爾希（Adam Herscher）,他們認(rèn)為MSN尚未做好與谷歌的搜索引擎進(jìn)行肉搏戰(zhàn)的準(zhǔn)備。赫爾希寫道：“我敢說，谷歌端到端的用戶經(jīng)驗(yàn)跟MSN的經(jīng)驗(yàn)水土不服?！彪S即他又做了一些詳細(xì)的比較，最后總結(jié)道：“先不說系統(tǒng)，我會盡可能地試用MSN。但如果谷歌有了相同的好東西（也就是一旦谷歌提供更好的服務(wù)），我就會繼續(xù)使用谷歌――我這種做法說不定對微軟更好?！?/p>
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