指派員工擔(dān)任一些具挑戰(zhàn)性和可發(fā)揮技能的工作。
讓員工自始至終只做一件事情，他們一定會(huì)做得很好。
給員工講為什么企業(yè)離不開他們。
讓員工明白他們的工作對(duì)其他人影響重大。
向員工闡釋部門的理想、使命和信念，并告知他們?nèi)绾卧诠ぷ魃吓浜稀?/p>
鼓勵(lì)員工自行解決問題。
充分授權(quán)給員工。
讓員工參與一些管理決定的會(huì)議。
袁枚鼓掌，“這才是實(shí)在的，你的這小冊(cè)子可否借我一看？”
“當(dāng)然可以！”
袁枚接過冊(cè)子，翻開第二頁，上面有一副畫。
“怎么還是畫？”
小鴨子急忙翻過另一頁。袁枚看去，只見上面寫著：
肯定員工的表現(xiàn)。
下面就是一些具體實(shí)施細(xì)則。
對(duì)員工表示認(rèn)同，向他們說一句鼓勵(lì)的話，使他們感到受人尊重，都能激勵(lì)員工?？隙▎T工的表現(xiàn)，能使他們竭力進(jìn)行值得做的工作。每名管理人員都有這種力量，因此必須善加運(yùn)用。
鼓勵(lì)最差劣的員工，并在他們把事情做對(duì)時(shí)，加以贊賞。
在適當(dāng)時(shí)候，盡速向員工衷心致謝而不附帶任何條件。
員工達(dá)到要求時(shí)多加贊賞，并鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲?/p>
不應(yīng)只注重成果，亦應(yīng)為工作取得進(jìn)展而給員工打氣。
告訴員工他們的工作非常出色，或給予他們獎(jiǎng)勵(lì)，并讓社會(huì)人士得知他們的成就。
不要只留意員工做錯(cuò)事，他們做對(duì)時(shí)亦應(yīng)察覺及鼓勵(lì)。
發(fā)現(xiàn)員工的表現(xiàn)有所改善，應(yīng)給予贊賞。
體會(huì)到進(jìn)行冒險(xiǎn)的工作和出錯(cuò)的重要性。
袁枚略略思考一番，覺得很有道理，內(nèi)心止不住的狂喜，往下看去。
贏取員工的信任。
袁枚有點(diǎn)迷惑，抬起頭來去看小鴨子。小鴨子就解釋道：“這是高級(jí)管理人員必須要做到的，管理人員必須提供一個(gè)有助于激勵(lì)員工的開放環(huán)境，使員工可隨意提出建議。他們應(yīng)與員工并肩工作，一起改良一些初步的構(gòu)思，甚至擬訂全新的建議，以求做出改善。當(dāng)這種做法成為風(fēng)氣時(shí)，員工便會(huì)盡忠職守，竭誠(chéng)工作。因此，如要激勵(lì)下屬，高級(jí)管理人員本身必須 ，往下看！”
袁枚往下看到，
積極工作，以身作則。
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。
經(jīng)常以正面的方式跟員工談話。
能夠接受建議和意見。
富人情味，顧及員工情緒上的需要。
愿意承擔(dān)責(zé)任，使員工放心進(jìn)行冒險(xiǎn)的工作。
袁枚指著最后一條問道：我要說你們?nèi)⒇i，我承擔(dān)后果，你們肯去做嗎？
小鴨子笑道：“你這是鉆牛角尖，這條告訴你的就是下面要說的，激勵(lì)一定要以人為本。
激勵(lì)員工的基本原則是，如果員工得到有效的管理，他們會(huì)主動(dòng)地竭盡所能而無需借助規(guī)則和處罰來加以管束，他們最終會(huì)懂得如何管理自己。所以，老板，你一定要避免以下這些做法：
只會(huì)發(fā)出命令和指示，不容許員工提出異議。
期望員工加班加點(diǎn)。
不給員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
把員工視為工作人員，他們的工作只是聽從命令。
認(rèn)為員工無需知道企業(yè)內(nèi)部的詳情。
“那么，以人為本就是克服這些做法的靈丹妙藥！”
要重視每一名員工。
稱呼員工為“伙伴”。
為使工作取得成效，清楚說明工作的目的和目標(biāo)。
分派工作給員工時(shí)，應(yīng)要求他們?nèi)σ愿?，但容許他們?cè)谛碌墓ぷ黝I(lǐng)域里有創(chuàng)新的舉動(dòng)。
鼓勵(lì)員工解決問題，而非專門挑剔錯(cuò)處。
與員工意見相左時(shí)，切勿說“你錯(cuò)了”。
隨時(shí)指導(dǎo)員工。
推薦員工參加富于啟發(fā)性的培訓(xùn)課程。
到員工的辦公室跟他們談話，不要老是要他們來你的辦公室。
做出管理決定時(shí)，鼓勵(lì)員工參與。
袁枚從頭到尾又看了一遍，點(diǎn)頭。
“這個(gè)還是很不錯(cuò)的，總比你那五行山好多了！好，我明天就拿這套東西激勵(lì)你們，讓你們生多多的蛋，哈哈！”
袁枚的鴨子有限公司開業(yè)幾個(gè)月來，生意很是紅火。袁枚的朋友在一天的清晨敲開了袁枚的門。
袁枚深感驚訝，隱居了這么久，還是第一次有人來看他。袁枚高興地將朋友請(qǐng)進(jìn)屋子，兩人喝了一回茶，對(duì)了幾句詩，賞了半天花，袁枚又要去望月。
朋友說話了。
“袁枚，別玩這些閑情雅致了，我膩味透了，現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)社會(huì)，咱們還是說說怎么發(fā)財(cái)吧！”
袁枚很失望，想不到這位一向自稱是世外之人的高雅之士也變得這么俗了。
“好吧，我就和你談?wù)勀侵圾喿拥氖虑?！?/p>
朋友擺手制止，“我今天來就是想朝你要一樣?xùn)|西！”
“什么？”
“那只會(huì)說話的外國(guó)鴨子！”
袁枚不同意，“朋友，古語有云，‘君子不奪人所好’，況且是你送給我的，怎么能討回呢？”
朋友堅(jiān)決要定了，“袁枚，俗話說，有錢大家賺，那只鴨子也幫你賺了不少錢，你還死護(hù)著它做什么？我只是暫借一段日子，用完了自然會(huì)還給你，一根毛也不會(huì)少的！”
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