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正文

第十五章 制造業(yè)(3)

Google將帶來什么 作者:(美)賈維斯


還有一些旨在研發(fā)開源合作汽車的項目,其中包括德國的奧斯卡(Oscar)項目;荷蘭一些大學的通用氫能汽車項目;可持續(xù)機動學會(Society for Sustainable Mobility)的可持續(xù)機動汽車項目(根據(jù)快速公司的說法,這個學會由150個兼職工程師組成);比爾?哥羅絲概念實驗室的Aptera項目(更多的材料見本書后面的“Google資本”一節(jié)),Aptera是一種美麗的三輪混合動力車或電動汽車,將在加利福尼亞州推出;泰斯拉汽車公司(Tesla Motors)正在研發(fā)一種六位數(shù)(six-figure-plus)的全電動跑車,研發(fā)資金來自于支付寶(PayPal)的一個創(chuàng)始人。他們都很酷,我祝他們好運。但該死的是,很難有一家汽車公司去組織規(guī)?;\作――問問約翰·德羅寧(John DeLorean)吧。

這就是為什么我認為一家規(guī)模經(jīng)營的汽車公司應(yīng)該考慮開源方式,并歡迎在自己的基礎(chǔ)之上研發(fā)這些新生事物的原因。想象一下未來的情況吧,你可能在路上看到了100萬輛普銳斯(Priuse)、薩圖恩(Saturn)、福特(Ford)或阿普泰拉(Aptera),但卻不知道車內(nèi)是什么配置,不知道它的動力是什么,不知道是誰噴涂的顏色,不知道在哪里可以得到這么棒的格柵。再想象一下吧,你已經(jīng)被賦予了完全定制自己心目中汽車的權(quán)力。汽車將再一次激動人心。如果讓我控制自己的汽車,我就將擁有那個品牌,打造那個品牌,愛上那個品牌,并出售那個品牌,因為它是我的而不是你的。這將是Google汽車營銷的關(guān)鍵:激情、個性、創(chuàng)新、選擇、激動、新奇。駕駛者將組建Facebook網(wǎng)社群、博客和Meetup俱樂部,贊美他們所選購的――不,應(yīng)該說是他們所制造的――汽車的種種奇跡。外部的產(chǎn)品設(shè)計者和制造商將進一步修飾與改善這種開源汽車――就像外部開發(fā)者曾經(jīng)制作Facebook網(wǎng)應(yīng)用程序、混搭Google地圖一樣――這將支持新的業(yè)務(wù)崛起,并幫助銷售更多的汽車。這就是作為平臺的優(yōu)勢。

現(xiàn)在讓我們來看看汽車公司面對的大問題:經(jīng)銷商。我們不喜歡汽車推銷員――2007年的蓋洛普民意調(diào)查結(jié)果顯示,美國人把他們與說客相提并論,評價很低:只有5%的人認為經(jīng)銷商有很高的誠信和道德。他們對汽車交易的貢獻極低甚至是零,對汽車產(chǎn)品則沒有貢獻出任何價值,他們只會讓購車人感到不舒服。美國的汽車公司深陷于專營法則之中,不會允許他們進行直接銷售。那么他們應(yīng)該怎么做呢?我建議他們首先為消費者創(chuàng)建一個平臺,讓消費者直接表達自己對汽車推銷員的看法,以便讓公司對經(jīng)銷商有所懲戒。也許公眾的聲音能影響并說服國會解除對汽車銷售的管制,使其走向開放?,F(xiàn)在我們大多從網(wǎng)上購車。我們對比商店,閱讀評論,審查規(guī)格,并與朋友交談。我們對經(jīng)銷商的所有要求不過是一次試駕。一旦我想買車,為什么我必須駕車跑到經(jīng)銷商那里?為什么經(jīng)銷商或制造商的業(yè)務(wù)代表不能把車帶給我?為什么我不能在車展上購買汽車呢?當公開標價的網(wǎng)站已經(jīng)告訴我市場的承受力有多大的時候,我為什么還要為一款完全相同的產(chǎn)品與三個銷售商討價還價呢?現(xiàn)有的經(jīng)銷商機制建立在低效率與高成本之上,無論是這個行業(yè)本身,還是我們,都無法承受。


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