規(guī)則。
秘密。
樂趣。
秘密……
聽著。
你想知道一個秘密嗎？
要想全面了解一個行業(yè)，你必須了解它的秘密。
有關(guān)銷售秘密的知識可以讓你免受多年的挫折，可以讓你免做多年的無謂之功。
學(xué)習(xí)銷售的秘密，并掌握這些秘密。
自信是成功的一半。相信自己，你會成為你心目中的英雄。
銷售員為何會失??？
因為他們認為自己會失敗。
你有一個積極的心態(tài)嗎？每個人都會說有，但真正有積極心態(tài)的人只不過是千里挑一。1000個人里才有一個。你真的屬于這個小圈子嗎？不妨先做一個簡單的測試。
是 不是
我每天至少看一小時的新聞。
我每天都看報。
我每周都看一份新聞雜志。
我有時會經(jīng)歷非常糟糕的一天，一整天都很糟糕。
我的工作是件苦差事。
每次生氣時，我會持續(xù)一個小時或更長時間。
我喜歡同消極的人交談，而且同情他們。
出問題時，我會指責別人。
出問題時，我會告訴別人。
與配偶吵架，我會四個多小時不搭理她（他）。
在工作時，我會將個人問題拿出來討論。
我已經(jīng)做好了最壞的打算。
惡劣天氣（太冷、太熱、下雨）會嚴重影響我的心情。
0-2個“是”：你有一個積極的心態(tài)。
3-6個“是”：你有一個消極的心態(tài)。
7個或7個以上“是”：你的心態(tài)存在問題，而且十分嚴重。
你的回答中有4個以上的“是”？那趕緊購買戴爾?卡內(nèi)基、諾曼?文森特?皮爾、W?克萊門特?斯通、拿破侖?希爾、厄爾?南丁格爾和丹尼斯?威特利等的書、CD和培訓(xùn)教材。這些人會告訴你為什么你行，而不是為什么你不行。
這里還有更具說服力的證據(jù)。在有關(guān)銷售員為何失敗的問題上，多次全國性測試得出了如下驚人的統(tǒng)計結(jié)果：
15%是因為不合理的培訓(xùn)――包括產(chǎn)品和銷售技巧的培訓(xùn)；
20%是因為溝通能力差，缺乏良好口頭和書面交流技巧；
15%是因為老板或管理層的問題；
50%是因為個人的心態(tài)。
這聽起來似乎難以置信。銷售員（以及其他任何人）只需改變他們的思維模式，那么他們?nèi)〉贸晒Φ膸茁示驮?0%以上。厄爾?南丁格爾在他的傳奇錄音《最奇妙的秘密》中，揭示了積極心態(tài)的秘密：“我們會成為我們心目中的英雄?！钡疤崾悄惚仨毐３址e極的心態(tài)，而且每天都保持這種心態(tài)。
想現(xiàn)在開始改變你的心態(tài)？這會對你的成功（和收入）產(chǎn)生奇跡般的影響。那么，在思考問題時，你應(yīng)該堅持做到：
出現(xiàn)問題時，記住這是你自己的錯，而不是別人的錯。
你永遠都有（而且已經(jīng)有了）選擇。
如果你認為可以，那就可以；如果你認為不可以，那就不可以。
拒絕垃圾新聞。將精力放在有價值的項目上，制定計劃，或做一些有助于提升自身修為的事情。
在一年的時間里，只讀內(nèi)容積極的書和作品。
當你遇到困難或出現(xiàn)問題時，積極尋找機會。
收聽關(guān)于改進心態(tài)的錄音資料，參加研討會和培訓(xùn)班。
不要理睬那些告訴你說“你不能”或打擊你積極性的人。
檢查你的語言?？纯词欠裾Z義不明？是否陰晴不定？避免使用“為什么”、“不行”、“不會”等字眼。
對于某人、某事、工作和家庭，只講你喜歡的原因，而不講你不喜歡的原因。
幫助他人時不要斤斤計較，不要抱有目的。如果你說，“我不能因為他不能……”，那么誰是輸家？如果你說“為什么我就該……而他卻……”，那么誰又是輸家？
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