你的壞心情會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間？如果在5分鐘以上，那就得認(rèn)真對(duì)待了。
每天細(xì)數(shù)一下你的幸運(yùn)。
如果每天少看一個(gè)小時(shí)的電視，而將這些時(shí)間用于提高自身修為，或?yàn)樽约旱氖聵I(yè)和家庭做一些有意義的事情，那么一年下來你就多了15個(gè)整天。是每年花15天看電視還是花15天構(gòu)建你的未來？你自然知道那一種選擇會(huì)更有助于你成功。
當(dāng)文斯?隆巴迪說“贏不是一切，而是惟一”時(shí)，他應(yīng)該把“贏”替換為“心態(tài)”，這樣更接近于現(xiàn)實(shí)。
――杰弗里?吉特默
你天生就適合做銷售？
不，一切都是后天的！
你一定聽過；或許你自己也說過：“那家伙天生就是做銷售的料。”簡(jiǎn)直是胡扯！這是銷售領(lǐng)域最大的謬誤之一。銷售是一門科學(xué)，一項(xiàng)可以學(xué)習(xí)的技能。那些你認(rèn)為天生就是銷售員的人都經(jīng)過了艱苦的努力才具備了銷售員的特質(zhì)，才最終掌握了銷售這門科學(xué)，并得心應(yīng)手地用于實(shí)踐之中。
不妨做一個(gè)人格測(cè)試。這其中包括優(yōu)秀銷售員所具備的21種特質(zhì)。而你又具備多少種呢？（重要提示：對(duì)于那些模棱兩可的、介于“是”與“不是”之間的選項(xiàng)，即銷售員所說的“正在努力中”的選項(xiàng)，你在回答時(shí)最好選擇“不是”，除非你已經(jīng)真正具備了這些特質(zhì)。）
是 不是
我已經(jīng)寫下了設(shè)定的目標(biāo)。
我擁有良好的自律能力。
我屬于自我激勵(lì)型的人。
我希望獲得更多的知識(shí)。
我希望建立客戶關(guān)系。
我充滿自信。
我喜歡自己。
我關(guān)愛他人。
我喜歡挑戰(zhàn)。
我渴望勝利。
我能以積極的心態(tài)接受拒絕。
我能夠處理細(xì)節(jié)問題。
我為人忠誠(chéng)。
我充滿熱情。
我遵紀(jì)守法。
我善于傾聽。
我具有良好的感知力。
我擅長(zhǎng)溝通。
我工作努力。
我希望經(jīng)濟(jì)上無憂無慮。
我堅(jiān)持不懈。
如果你的回答中包括了15個(gè)以上的“是”，那么說明你已經(jīng)具備了銷售員的特質(zhì)，但前提是你的回答必須是真實(shí)可靠的。如果“是”在10到14之間，那么說明你向兩極發(fā)展的可能性都存在（如果你在知識(shí)、熱情、自信、感知力、自我激勵(lì)和堅(jiān)持方面回答了“是”，那么做一個(gè)優(yōu)秀銷售員的可能性會(huì)更大一些）。如果“是”在10個(gè)以下，那么即便從事這行有助于世界和平、消除疾病或開發(fā)宇宙空間，那你最好也不要去做。
請(qǐng)注意：在以上所表述的選項(xiàng)中，沒有一項(xiàng)涉及如何成交或克服拒絕。如果你具備以上特質(zhì)，那么便可以輕松地掌握并運(yùn)用銷售這門科學(xué)。你所要做的就是相信自己，全身心地投入并實(shí)踐自己的諾言。
這次銷售怎么了？
嗨，問題都出在你身上。
在長(zhǎng)達(dá)25年的銷售培訓(xùn)生涯中，從沒有一個(gè)銷售員走上前來對(duì)我說：“杰弗里，這次沒有達(dá)成交易完全是因?yàn)槲业腻e(cuò)?！?/p>
如果銷售員將自身未能創(chuàng)造購(gòu)買氣氛的原因歸咎于其他的人或事或者環(huán)境，那他們就犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤。而這種錯(cuò)誤具有雙重危險(xiǎn)：一、你指責(zé)錯(cuò)了對(duì)象；二、你推卸責(zé)任而非承擔(dān)責(zé)任。這樣一來，你就無法看到加強(qiáng)自我培訓(xùn)的緊迫性。
我已經(jīng)確定了個(gè)有關(guān)銷售的致命缺陷。它們才是銷售員無法達(dá)成交易的真正原因所在。這或許是一次痛苦的練習(xí)，但在閱讀時(shí)為什么不試著評(píng)價(jià)一下自己呢？為使你獲得最大的樂趣和收益，在每一個(gè)缺陷之后都有一句“毫無缺陷”的補(bǔ)救建議或意見。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)