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銷售圣經(jīng) 驚嘆記(4)

銷售圣經(jīng) 作者:(美)杰弗里·吉特默


將注意力集中在目標上面。

時刻牢記自己的夢想。

在產(chǎn)品展示中融入激情。

一定不要讓他們看出你緊張。

要讓他們感覺你對你自己和你的產(chǎn)品都充滿信心。

絕不放棄。

在銷售領(lǐng)域,所有的希求都可以簡單地歸納為一個字:“是”。要想得到更多的“是”,使用“WOW!”。

在約見或交際活動結(jié)束之后,是否還會有人記起你?

記得我嗎?我是一名銷售員。

與其他銷售員一樣。

我的寵物貓莉托也有自己的名片。它是我們公司的吉祥物,而且在提高我的辦公效率方面也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。每當我需要一份重要文件的時候,總會發(fā)現(xiàn)莉托躺在上面。在參加研討會和培訓項目時,我會分發(fā)它的名片。這會給人們帶來樂趣和歡笑,而每個收到莉托名片的人都會保留它,而且還會拿給別人看,談?wù)撍?,同時也談起我。

要想讓潛在顧客記住你,那你就要創(chuàng)造一個有別于他人的生動形象,而這將取決于你做什么和怎樣做,以及說什么和怎么說。

你給人留下的印象是否深刻?在你離開之后,潛在顧客是否還會談起你?還是他們會談起你的競爭對手(并從他們那里購買)?

如何給人留下深刻的印象?以下是部分建議和我見過的一些例子:

不要吝惜在名片上花錢。這代表著你公司的形象??匆豢茨阕约旱拿D愕念櫩褪欠駮驗樗浧鹉??如果有人給你這樣一張名片,你會作何評價?

如何確保你的名片獨具特色?你是否擁有一個頗具創(chuàng)意的頭銜?如果你的公司不允許在名片上使用非傳統(tǒng)頭銜,那么就制作自己的名片。

問題在這里:名片不是費錢之物,而是你的形象;名片不是一個符號,而是你的營銷作品。讓你的名片更具特色,這樣人們才會把它展示給其他人看。

緊跟時代步伐。要想讓你的名片跟上商界的時代潮流嗎?最好把它從錢包里取出來,反復(fù)查看是否包含最基本的信息。你的名片(以及你所有雇員的名片)是否包含如下信息:

姓名 公司網(wǎng)址

職務(wù) 電話號碼(包括區(qū)號)

公司名稱 傳真號碼(包括區(qū)號)

公司地址 手機號碼(包括區(qū)號)

電子郵件地址 公司標識

你最好設(shè)計具有鮮明個性的名片,而且要抓緊時間。

關(guān)于電子郵件的注意事項。只要你擁有一家公司,也就是說你并不只是一個在家辦公的“獨行俠”,那么無論其規(guī)模大小,你都要有一個真實的電子郵箱地址。切忌使用Hotmail或AOL郵箱。這類賬戶是私人性質(zhì)的,不宜用于處理公事。要想讓你的公司看起來更正規(guī)一點,那最好申請一個公司域名,并為你的雇員設(shè)置專用郵箱。這是最基本的,也是非常有價值的一筆投資。

給人一個驚喜。在看了我寫的一篇有關(guān)如何敲開成功之門的文章之后,卡羅來納禮籃公司(A Basket O' Carolina)的希拉?尼斯勒想告訴我說,禮籃是一個有效的工具。為此,她還親自送給我一個,里面包含她精心挑選的禮物:一本有關(guān)成功的名言集、一包給莉托的食物和其他一些物品。幾個星期以來,她一直是我們辦公室談?wù)摰慕裹c,而且我們也由此建立了長久的生意合作關(guān)系――原因就在于她善于給人留下了深刻的印象。

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要做這樣的事情:“我花費時間來了解你,我感謝你把生意給了我?!?/p>

――杰弗里·吉特默


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