我可以給你列出10~20個世界上最偉大的"交易家"的名字，他們都住在美國，這些偉大的談判家能夠為美國達成極好的交易。
然而，現(xiàn)實中，我們的談判者都是一些天真的老好人。他們根本不明白，在嚴酷的現(xiàn)實情況中究竟應(yīng)該怎么做，他們從來沒有經(jīng)歷過嚴酷的"贏者通吃"、"你死我活"式的談判，也沒有面對過殘酷惡毒的敵手。如果政府用那些最好的談判家去談判，很多問題都可以迎刃而解。
我們應(yīng)該派出最頂尖的天才去和別的國家談判。這種人非常少，就像天才的醫(yī)生和科學(xué)家一樣少。我認為，其實我們的敵人迫不急待，巴不得能夠談判。想想伊朗人的處境吧，時刻都在為揣摸不清美國是否打算進攻而忐忑不安，換你愿意上嗎？正因為如此，我們可以和他們做成一筆非常有利的買賣，但這個工作必須由最優(yōu)秀的人來做。
然而，現(xiàn)在甚至沒有人去進行這個談判！康蒂?賴斯到那里只是照相去的。如果你要進行一項談判，或者找人為你談判，無論談判的內(nèi)容是什么：一個10億美元的房地產(chǎn)開發(fā)項目、一輛二手車，還是一個國際軍備條約，都需要確保談判的人選--是最棒的。
不要信任任何人
我曾經(jīng)說過："去網(wǎng)羅最優(yōu)秀的人才，并信任他們。"但是，在過去的歲月中，我看到了太多的欺騙，現(xiàn)在我要說："去網(wǎng)羅最優(yōu)秀的人才，但不要信任他們。"
之所以不能信任他們，是因為如果你不了解自己所做的工作，他們就會把你當瞎子一樣蒙蔽。我認識很多老奸巨滑的經(jīng)營者，他們對自己雇的會計、律師和其他人信任有加，最終卻被這些人搞垮，變得一文不名，所以我要說："去網(wǎng)羅最優(yōu)秀的人才，但不要信任他們。"
首先，你必須出去網(wǎng)羅最優(yōu)秀的人才。由于《學(xué)徒》這個節(jié)目，現(xiàn)在我在公眾中以喜歡炒人魷魚而出名。但事實上，我更加強調(diào)的是要雇用優(yōu)秀人才，另外還要提拔那些值得提拔的人。多年來，怎樣識人，我已然很有經(jīng)驗，可以說，我看人很準。
每次面試的時候，我都努力非常迅速地掂量應(yīng)聘者。在面試上，我并不會浪費很多時間，我覺得，每次招收一個人都像一次賭博。對應(yīng)聘者的所有考試、面試以及酒會、飯局什么的都不起什么作用。我發(fā)現(xiàn)選擇優(yōu)秀人才的最佳依據(jù)還是我的第一印象。深入的會見面試經(jīng)常都是浪費時間。
有時候，有人直接到我的辦公室來應(yīng)聘。這些人儀表堂堂、衣冠楚楚、口若懸河，所有地方都非常棒，然而，當我錄用了他們之后，卻發(fā)現(xiàn)是個低能的傻瓜；有時候，一個完全不修邊幅的家伙也會走進我的辦公室來找工作，他穿得并不怎么樣，相貌也不怎么起眼，看起來并不是很聰明。但后來，你錄用了他或她之后，事實會證明你得到了一個天才。
一定要注意，千萬不要雇態(tài)度消極的人。那句老話千真萬確：一個爛蘋果，爛壞一整箱。一個態(tài)度消極的人，能像危險的病菌一樣傳播消極情緒，會帶壞公司的其他人，毀掉一個原本健康、功能正常的團隊。
一個總是在吹毛求疵的人就是個"爛蘋果"，旁邊的人聽著他層出不窮的埋怨，很快就會受到污染；整個辦公室也會彌漫著"爛蘋果"的消極空氣，變成一個令人不快的工作場所，那里的每個人都會感受到這種空氣。"爛蘋果"的消極性會像癌癥一樣傳播，用不了多久每個人都在抱怨，就連和你的雇員打交道的人都會受到感染。如不切除這"毒瘤"，等到"癌癥晚期"，整個公司將會"沒藥治了"。
研究者們已經(jīng)證實，對一家公司來說，消極行為的傷害作用，要遠遠大于積極行為的幫助作用。我發(fā)現(xiàn)這一點很有趣，并且深有體會。寥寥幾個態(tài)度消極者能毀掉整個辦公環(huán)境，這說明消極心態(tài)的負面影響有多么強大。面對消極態(tài)度，就連積極的工作者也無法"產(chǎn)生抗體"。
面試新雇員的時候，一定要警惕潛在的爛蘋果。如果某人對以前的工作、以前的雇主或者同事進行抱怨，這就是一個跡象，如果你雇了他，也會變成他的抱怨對象。當你雇人時，要避開那些整體上看起來好斗或者不好相處的人，這是未來消極性的兆頭，絕對準確。
我努力網(wǎng)羅誠實而忠誠的人。我把忠誠看得很重。我喜歡那些有自知之明、誠實而腳踏實地的人，而那些對自己的能力或價值評價過高的家伙，我都敬而遠之。自信是一件好事，但自命不凡就不好了。
我不是一個自負的人，也不喜歡身邊有自負的人?，F(xiàn)在的人太忙了，沒時間迎合這種人。我的建議是，去尋找那些工作努力、樂于學(xué)習(xí)、忠誠不二、喜歡挑戰(zhàn)的人。要在不認識的人身上發(fā)現(xiàn)這些特質(zhì)，不是件容易的事情，因此，我通常都依靠本能和直覺來指引。
比如，如果有人欺騙我，我一眼就能看出來；如果某人用大話蒙我，馬上就會被識破。應(yīng)聘者經(jīng)常會告訴我，他或她對建筑和房地產(chǎn)很感興趣，接下來在面試中，我就會問他或她一些利率或者可變按揭之類的問題。這些東西，那些稍具房地產(chǎn)常識的人都會略知一二，而我會從中發(fā)現(xiàn)這個人是不是明白我在說什么。這一招能讓他或她馬上就露出馬腳。如果一個應(yīng)聘者不能對我的問題對答如流，我馬上就會把他或她炒掉。
有些人就像職業(yè)騙子一樣圓滑，應(yīng)變能力一等一的好。他們裝什么像什么，言談舉止都能絲毫不露破綻，對于這樣的人，要辨別真?zhèn)?，難上加難。因此，我就努力讓他們放松，開誠布公地談一談他們自己和他們的興趣。這時，他們通常就會說出實話，有的人并不是真的對房地產(chǎn)感興趣，他們是失意的音樂家或作家，打算改行進入房地產(chǎn)界，只不過是為了掙點錢。很清楚，這些人適合別的行業(yè)，而不是房地產(chǎn)，我不會雇他們的。
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