只有當(dāng)一個理論不但能說明什么樣的行為能引領(lǐng)我們走向成功，并且能指出隨著企業(yè)環(huán)境的變化，這樣的行為結(jié)果會產(chǎn)生何種改變時，我們才能充分相信這一理論。!這就是為什么創(chuàng)新的結(jié)果往往具有不確定性的原因：不負(fù)責(zé)任的分類方法制造出一些“放之四海而皆準(zhǔn)”的建議，而這些建議在很多情況下會導(dǎo)致錯誤的結(jié)果。只有因勢而為、對應(yīng)思考，才能為我們的生活增加一些“可預(yù)測性”。
那些創(chuàng)建成長型業(yè)務(wù)的成功企業(yè)家們具有令我們羨慕的良好直覺。當(dāng)他們將這種直覺應(yīng)用于確定因果關(guān)系時，其實(shí)還是依靠了“因勢而變”的理論基礎(chǔ)來進(jìn)行判斷。這些理論并不是與生俱來的，而是在前人的一系列經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到的。
如果有人能夠?qū)W會我們稱之為“直覺”的理論知識，那么我們希望其他人也能夠?qū)W會。這就是我們寫作此書的目的。我們希望用最優(yōu)秀的研究成果去幫助那些正在開創(chuàng)新成長型業(yè)務(wù)的管理者，讓他們學(xué)會怎樣因勢而為，從而得到想要的結(jié)果。對于閱讀本書并因此不斷思考的讀者來說，我們希望他們的思考過程能豐富他們的理論基礎(chǔ)，最終也成為他們的部分“直覺”。
這本書定位的主要讀者群是那些必須維持企業(yè)活力與健康度的高層管理者。與此同時，我們也相信這些理論對于獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者、初創(chuàng)企業(yè)者以及風(fēng)險(xiǎn)投資者來說，一樣具有價(jià)值。為了簡潔起見，本書中用“產(chǎn)品”一詞涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)的成品或提供的服務(wù)，因?yàn)楸緯械母拍罴冗m用于生產(chǎn)制造業(yè)，也適用于服務(wù)行業(yè)。
本書大綱
在《創(chuàng)新者的窘境》一書中闡述了一個理論，該理論解釋了在特定條件下，采取利潤最大化以及資源整合的行為是如何導(dǎo)致原本運(yùn)營良好的公司慘遭失敗的。而在《創(chuàng)新者的解答》一書中，則相應(yīng)地總結(jié)出了一系列理論，目的是為了幫助那些需要開創(chuàng)新成長業(yè)務(wù)的管理者獲得可以預(yù)測的成功―使之成為破壞者而不是被破壞者―并從根本上解決掉那些運(yùn)作良好、底盤穩(wěn)健的競爭對手。為了能夠有把握地獲得成功，破壞者必須先成為優(yōu)秀的理論家。當(dāng)他們把新業(yè)務(wù)塑造成破壞性業(yè)務(wù)時，他們必須安排好每個關(guān)鍵流程和決策，使之適應(yīng)于破壞性成長環(huán)境。
鑒于“建立成功的成長型業(yè)務(wù)”這個話題的涵蓋面實(shí)在是太廣闊，本書中僅重點(diǎn)討論所有管理者在進(jìn)行創(chuàng)新成長時必須面臨的九大最重要的決策―這些決策代表了驅(qū)動創(chuàng)新成功走出黑匣子的關(guān)鍵行動。在書中的每一章里都會提出一個專門的理論，管理者可以選擇使用，從而大大提高勝算。這些理論中的一部分來自于我們自身的學(xué)術(shù)研究，還有一些則是來自于前輩學(xué)者們的智慧結(jié)晶。我們借鑒了很多學(xué)者的成果，他們的理論包括“基于條件不同而進(jìn)行分類的因果關(guān)系”，大大提高了業(yè)務(wù)創(chuàng)建過程的可預(yù)測性。正因?yàn)橛辛怂麄兛b密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，我們才能夠充分相信管理者能夠在決策過程中清楚明白地應(yīng)用這些理論，并且在確定了其所處的環(huán)境條件之后，能夠?qū)λ麄兊念A(yù)測結(jié)果的可用性和可靠性充滿信心。
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