日立公司可以擴(kuò)充它在中國原有的生產(chǎn)線，生產(chǎn)出來的空調(diào)可以出口到發(fā)達(dá)國家。不過這只能帶來短期的成功，因為當(dāng)先入者反應(yīng)過來，也跑到中國去開發(fā)生產(chǎn)線時，日立公司就會發(fā)現(xiàn)自己陷入到一個困頓的戰(zhàn)局中：競爭對手的成本和自己相當(dāng)，但是對方的分銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系無比強(qiáng)大；并且，事實證明，目標(biāo)客戶不愿意為更好的產(chǎn)品花錢。因此，采用低勞動力成本的業(yè)務(wù)模式可以帶來在市場中的成功，但只能是在競爭對手尚未選擇同樣的策略之前方可奏效。
那么，能實施新市場破壞性策略嗎？在中國就有上億的“零消費”群體尚未購買過空調(diào)，除了能源短缺外，一般家庭也用不起這種昂貴的機(jī)器。如果日立能設(shè)計出一種售價僅為49.95美元的產(chǎn)品，就能成功進(jìn)入空間狹小的上海家庭；只要能給100平方英尺的房間提供足夠的除濕控溫效果，情況就會變得有趣起來―一旦日立公司能夠建立起一套在這個價位上還能賺錢的業(yè)務(wù)模式，那么向其余的高端市場推進(jìn)也就變得很容易了。順便說一句，西方企業(yè)的高管一定很擔(dān)心來自中國的低成本制造業(yè)的威脅，我們認(rèn)為中國最有競爭力的資產(chǎn)就是其廣闊的未開發(fā)的“零消費”市場，這也使得中國成為很多推行新市場破壞性創(chuàng)新策略的公司茁壯成長的肥沃土壤。
網(wǎng)上銀行的潛力
當(dāng)我們以開篇的測試問題來檢視網(wǎng)上銀行時，我們得出的結(jié)論是：這項技術(shù)不可能被用于破壞性創(chuàng)新。首先，很少有人因為沒有資金或技術(shù)而不開設(shè)銀行賬戶?，F(xiàn)有銀行對市場的滲透率非常高，對于網(wǎng)上銀行來說，新市場破壞性創(chuàng)新策略不可行。
其次，當(dāng)前的低端銀行客戶是否樂意為了低廉的服務(wù)費而接受一個級別不高、功能不全的銀行賬戶？現(xiàn)在很多銀行都在推廣免費開戶，說明這種客戶是存在的。但是，應(yīng)用破壞性策略的網(wǎng)上銀行能否設(shè)計出這樣一種業(yè)務(wù)模式，既能以低價格服務(wù)于低端市場，又能保持可觀的利潤呢？這是個問題。所有銀行的資金成本都差不多。E*Trade銀行和索尼銀行正在尋找建立低成本業(yè)務(wù)模式的解決方案。
由于網(wǎng)上銀行的思路既不符合新市場破壞性策略的要求，又不具備成為低端市場破壞性策略的條件，因此只能成為先入者實施延續(xù)性創(chuàng)新的一種手段。針對第三個測試來說，很多銀行和信用社只有少量的營業(yè)點，多半是通過郵寄方式開展業(yè)務(wù)。網(wǎng)上銀行的問世將給它們的業(yè)務(wù)模式帶來持續(xù)性的打擊。
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