簡(jiǎn)直是奇跡：這家公司決定一次購(gòu)買(mǎi)八臺(tái)復(fù)印機(jī)，總價(jià)是108萬(wàn)日元，按利潤(rùn)的60％算，高木可得報(bào)酬超過(guò)19萬(wàn)元。這是他的第一次成功。從此以后，時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直線(xiàn)上升，連他自己都覺(jué)得驚訝。
進(jìn)入公司半年以后，高木已經(jīng)是公司的最佳銷(xiāo)售員了。他覺(jué)得，自己之所以能夠成功，是因?yàn)樗麑⒄麄€(gè)生命都投入到這個(gè)工作中去了。
有一天他到一家機(jī)電公司去推銷(xiāo)，主管很注意地聽(tīng)取高木的產(chǎn)品介紹，然后說(shuō)：“請(qǐng)你拿一份圖紙給我看看?！备吣緦D紙送過(guò)去。新的要求又來(lái)了：“請(qǐng)你把那些已經(jīng)使用這種復(fù)印機(jī)的單位名錄給我看一看?！?/p>
高木不厭其煩，又整理了一份名錄送過(guò)去。那人說(shuō)：“請(qǐng)?jiān)贋槲宜闼愠杀?。?/p>
總之，每一次去都有新的要求，但就是不提購(gòu)買(mǎi)的事。高木有求必應(yīng)。就這樣拖了兩個(gè)月，主管竟然提出：“請(qǐng)你們的社長(zhǎng)來(lái)一次好嗎？”
高木不知道他葫蘆里賣(mài)的什么藥，但還是請(qǐng)動(dòng)社長(zhǎng)，一起去拜訪(fǎng)這位主管。吃飯時(shí)，這位主管對(duì)社長(zhǎng)說(shuō)：“高木先生實(shí)在了不起。我工作了那么多年，也不知見(jiàn)過(guò)多少推銷(xiāo)員，能完全遵照我的要求辦事的，只有他一個(gè)人！”從此以后，這家電機(jī)公司所有購(gòu)買(mǎi)復(fù)印機(jī)的業(yè)務(wù)，一律交給高木辦理。
銷(xiāo)售知識(shí)
在銷(xiāo)售活動(dòng)中，銷(xiāo)售同樣的產(chǎn)品，不同的銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售成績(jī)存在很大的差距，公司里80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是由20%的銷(xiāo)售員完成的。為什么經(jīng)過(guò)同樣的銷(xiāo)售技能訓(xùn)練的銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)有如此大的懸殊呢？進(jìn)一步說(shuō)，銷(xiāo)售人員究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢？
在銷(xiāo)售管理中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，越是銷(xiāo)售做得差的銷(xiāo)售員，他的抱怨和理由就越多，成功的銷(xiāo)售員總是對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，而且是100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)，他們總是在不斷地尋找成功的方法。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，難免會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是對(duì)錯(cuò)誤的恐懼。
失敗的銷(xiāo)售員是不愿承擔(dān)責(zé)任的人，是沒(méi)有勇氣的人，是最害怕失敗的人。失敗的銷(xiāo)售員總是把因果都寄托于外在的環(huán)境和別人的身上，他們永遠(yuǎn)是用打工的態(tài)度對(duì)待自己的工作，一旦受挫，他們就退縮了，并尋找各種理由來(lái)搪塞，從而減輕由于失敗的結(jié)果對(duì)自我的壓力。
成功的銷(xiāo)售員與此相反，他們敢于面對(duì)挫折與可能的失敗，他們百折不撓，他們積極進(jìn)取、樂(lè)于學(xué)習(xí)，他們沒(méi)有時(shí)間抱怨和找理由，他們心無(wú)旁騖，目光盯住的就是成交。他們?cè)趯ふ腋玫姆椒?，他們?cè)谧鲎约旱睦习濉?/p>
人與人最大的區(qū)別就在于觀(guān)念的不同，觀(guān)念的不同產(chǎn)生了不同的思維方式，也產(chǎn)生了不同的行為和結(jié)果。很多人想變成富人，他不是不知道該怎么做，而是不敢真的那么做?？偸怯刑囝檻]，面對(duì)未來(lái)的許多不確定因素，他不去想一萬(wàn)，總?cè)ハ肴f(wàn)一，越想越可怕，結(jié)果無(wú)數(shù)的可能性就在這種猶豫和等待中化為烏有。
一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受，設(shè)想誰(shuí)愿意跟一個(gè)文過(guò)飾非的人合作呢？對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
成功法則
優(yōu)秀的銷(xiāo)售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。
擁有愛(ài)心，你才能感動(dòng)“上帝”
入門(mén)導(dǎo)讀
有一位推銷(xiāo)員經(jīng)常去拜訪(fǎng)一位老太太，打算以養(yǎng)老為理由說(shuō)服老太太購(gòu)買(mǎi)股票或者債券。為此，他就常常與老太太聊天，陪老太太散步。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，老太太就離不開(kāi)他了，常常請(qǐng)他喝茶，或者和他談些投資的事項(xiàng)。
然而不幸的是，老太太突然死了，這位先生生意泡湯，但他仍然堅(jiān)持前往參加老太太的喪禮。當(dāng)他抵達(dá)會(huì)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手另一家證券公司竟然送來(lái)兩只花圈，他很納悶：“究竟是怎么回事呢？”
一個(gè)月后，那位老太太的女兒到這位先生服務(wù)的公司拜訪(fǎng)他。她就是另一家證券公司某分支單位的經(jīng)理夫人。她告訴這位先生：“我在整理母親遺物時(shí)，發(fā)現(xiàn)好幾張您的名片，上面還寫(xiě)著一些十分關(guān)懷的話(huà)，我母親很小心地保存著。而且，我以前也曾聽(tīng)母親談起過(guò)您，仿佛與您聊天是她人生的一大快事，因此今天我特地前來(lái)向您致謝，感謝您曾如此鼓勵(lì)我的母親?！?/p>
夫人深深鞠躬，眼角還噙著淚水，又說(shuō)：“為了答謝您的好意，我瞞著丈夫向您購(gòu)買(mǎi)貴公司的債券……”然后拿出40萬(wàn)元現(xiàn)金，請(qǐng)求簽約。
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