“您坐飛機(jī)去嗎?”小梁問。
“是的,準(zhǔn)備坐星期一下午三點(diǎn)多的飛機(jī)?!崩峡傉f。
“那我?guī)湍啓C(jī)票吧!”小梁主動(dòng)地說。
“不用了,我這里有訂票處的電話,回頭你幫我下樓去取一下就行了?!崩峡傉f。于是,小梁只好怏怏地回到自己的辦公室?guī)屠峡傉页瞿莾煞莺贤@峡傇诩宜几械綗o所事事,老總出差之后她會(huì)更無聊。想到這里,她暗嘆一口氣,把兩份合同找出來之后,繼續(xù)上網(wǎng)打發(fā)時(shí)間。小梁的問題出在什么地方?當(dāng)然,小梁完全可以把責(zé)任推給老總。實(shí)事求是地說,出現(xiàn)這種局面老總是負(fù)有責(zé)任的,他不會(huì)利用秘書,習(xí)慣性地事無巨細(xì)大包大攬,是他讓小梁整天無所事事。但是把責(zé)任推給了老總,小梁的問題就解決了嗎?沒有,小梁應(yīng)該意識(shí)到,老總這種大包大攬的工作方式,固然有他工作習(xí)慣的問題,但是在更深層次上反映了他對(duì)小梁能力或人品的不放心。所以,小梁的根本問題在于她僅有主動(dòng)積極的精神,卻還缺乏勇氣去爭取機(jī)會(huì)以表現(xiàn)自己的能力。
在現(xiàn)實(shí)中,還有許許多多的領(lǐng)導(dǎo)像小梁的老總一樣屬于“婆婆媽媽”型。他們?cè)诮o秘書交代工作時(shí),不管什么事情,都要從頭到尾說一遍,似乎只有這樣,才覺得放心。一開始,你可能覺得自己很省心,但久而久之,這種做法會(huì)讓你感到厭煩:“你說得這么全面,還不如你自己做好了!”更重要的是,你會(huì)覺得給這種上司當(dāng)秘書,自己只是掛了個(gè)名,對(duì)自己的成長沒有一點(diǎn)兒好處。
當(dāng)上司說自己有訂票處的電話后,如果小梁大膽堅(jiān)持幫上司訂票,那老總再“頑固”,他也很難拒絕小梁的“主動(dòng)”,即使他再三拒絕小梁幫助他訂票,那小梁還可以幫他做出差的其他準(zhǔn)備工作,例如,幫他查詢上海的天氣情況,把上海客戶的其他資料一起找出來,把每個(gè)客戶的資料分別用大信封裝好……小梁主動(dòng)堅(jiān)持給老總“打雜”,一方面讓老總看到自己的能力,另一方面讓老總從這種主動(dòng)中看到自己的上進(jìn)心。只有這樣,老總才會(huì)慢慢了解小梁并信任她。
逐步讓上司學(xué)會(huì)“放權(quán)”對(duì)于這種“婆婆媽媽”型的上司,秘書一定要有耐心,要逐步讓上司學(xué)會(huì)“放權(quán)”。例如,當(dāng)上司讓你發(fā)傳真,在囑咐你如何發(fā)時(shí),你可以這樣說:“老板,您去忙吧,傳真我會(huì)發(fā)?!碑?dāng)上司讓你起草會(huì)議通知,叮囑你如何寫時(shí),你可以這么說“老板,這個(gè)通知我會(huì)寫,下班之前一定交給您!”但是當(dāng)你要求上司“放權(quán)”之前,你一定要把上司所擔(dān)心的各種問題都想到,并作好相應(yīng)的對(duì)策。只有這樣,上司才會(huì)真正放心。如果你連續(xù)幾次都沒讓上司失望,那上司就會(huì)逐漸信賴你:“這事你就自己看著辦吧!”秘書可以等待上司賜予你機(jī)會(huì),但是如果你主動(dòng)去創(chuàng)造機(jī)會(huì),那你就會(huì)進(jìn)步得更快!