老年人座談會
老年人的研究在市場研究中，目前還不是一個重點(diǎn)。因為在以往，這個群體也不是市場營銷的重點(diǎn)。但是隨著壽命延長和老齡化人口增加，新一代的老年群體也越來越受到市場營銷人員的關(guān)注了。
由于老年人的特性，他們的座談會有一些特別需要注意的地方：
（1）如果不是特別隱秘的話題，男女是可以在同一組的。但是，應(yīng)該注意的是，女性通常比男性更為健談，她們進(jìn)入老年后仍然非常喜歡跟外界群體打交道；但男性通常不愿主動講話、比較保守、不愿與他人分享自己的想法，因此在座談會中要對老年男性給予更多的關(guān)注。
（2）座談會人數(shù)不宜太多。老年人通常都比較健談，善于表達(dá)，也喜歡與陌生人談天。他們?nèi)菀着茴}，而打斷他們對主持人來講也是不易的，因此較少的人數(shù)，如6~8人，可以比較好地保持座談會的質(zhì)量。
（3）對于老年人來講，年齡已經(jīng)不再是一個劃分組別的變量，而更重要的是，他們的生活狀態(tài)、家庭結(jié)構(gòu)、退休時間、價值觀、心理年齡。例如，退休多年的老人和剛剛退休一年的老人對事物的看法有很大不同；婚姻狀態(tài)不同的男性與女性也有很大差異，有配偶的老人的生活多與配偶同行，但單身的老人則更多依靠朋友；男性的老年人的社交與朋友圈子中可能會有年輕異性，而女性的老年人的朋友圈子則多為同齡或近齡的同性；傳統(tǒng)的祖父母的生活以他們的子孫為生活中心，而現(xiàn)代的祖父母則同樣看重自己的生活品質(zhì)；六七十歲的老人，如果心理年輕，也會像二三十歲的年輕人一樣行事，他們有時就是希望能夠?qū)崿F(xiàn)年輕時的夢想。
（4）在座談會中，他們需要得到尊重，需要研究人員把他們當(dāng)做專家，因為他們豐富的經(jīng)歷。他們行事謹(jǐn)慎，比較難于調(diào)動情緒，但是受過良好教育的人通常比較合作。所以雖然他們對所做的事情并沒有興趣，例如在找圖片的時候，你會看到他們并不像年輕人一樣有很大熱情，但他們?nèi)匀粫^好地完成任務(wù)。會前作業(yè)，由于時間充分，通常比現(xiàn)場活動效果要好。
（5）座談會的地點(diǎn)要盡可能舒適，便于到達(dá)；食品要盡量選用熱飲，軟的食物；座談會在下午召開通常比較理想，但要避免下午一兩點(diǎn)的時間，以免妨礙他們午休。
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