■協(xié)同合作
當(dāng)所有的員工都認(rèn)為自己歸屬于同一個(gè)公司的時(shí)候，管理者就不需要花費(fèi)太多的時(shí)間和精力去建立和強(qiáng)化正式的合作制度和程序。員工與公司同呼吸、共命運(yùn)的意識(shí)可以為協(xié)同合作提供非常自然的動(dòng)力。公司身份特征的加強(qiáng)就像保險(xiǎn)一樣，可以抵御本土化的思想和行為方式所帶來的沖擊，而這些沖擊在身份特征高度分裂的企業(yè)里是很常見的。
■解決問題和制定決策的向?qū)?/p>
一個(gè)清晰、一致的公司身份特征為員工解決問題和做決策提供了框架。因?yàn)楣芾碚卟荒芤膊粦?yīng)該事無巨細(xì)地向員工說明他應(yīng)該如何做決策。一個(gè)清晰的公司身份特征對(duì)于處理問題和制定決策是非常有效的向?qū)?。比如說，美體小鋪對(duì)周圍產(chǎn)生的向心性以及具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的公司身份特征為公司的戰(zhàn)略決策提供了非常清晰的界限。這種界限可以使公司中不同角色、不同職位的員工在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇和制定經(jīng)營決策時(shí)能有所參照。
對(duì)于那些已經(jīng)對(duì)公司的身份特征有清楚的認(rèn)識(shí)，并對(duì)此表示認(rèn)同的員工來說，當(dāng)他們遇到特殊環(huán)境時(shí)，不必告訴他們應(yīng)該怎么去做。答案完全取決于他們對(duì)公司核心思想的理解和認(rèn)知。
■合法性
管理一個(gè)公司需要一些特權(quán)，而且有時(shí)還需要作出一些強(qiáng)硬的決策。理解特權(quán)和強(qiáng)行決策的合法性，對(duì)于接受和執(zhí)行它們是至關(guān)重要的。對(duì)于這個(gè)問題，公司如果有一個(gè)清晰、一致且具有社會(huì)價(jià)值的身份特征，它就不需要對(duì)管理者以及他們所作決策的合法性表示擔(dān)心。管理者會(huì)因?yàn)榕c公司身份特征的緊密聯(lián)系而努力工作，并且去更好地體現(xiàn)公司身份特征。由于他們的決策與公司的已有身份特征是一致的，因而他們決策的合法性也是毫無疑問的。
身份特征清晰一致且有價(jià)值的外部好處
公司身份特征的外部好處與它的內(nèi)部好處并沒有根本的不同，這兩者是相輔相成的。
■認(rèn)可度
當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中存在很多競(jìng)爭者時(shí)，就會(huì)有大量的相似產(chǎn)品或服務(wù)。這時(shí)，公司如何使自己更容易被消費(fèi)者、未來的員工、投資人和輿論制造者識(shí)別和認(rèn)可，就顯得至關(guān)重要了。像星巴克、宜家家居和美體小鋪等公司通過實(shí)體身份特征（企業(yè)經(jīng)銷店、視覺識(shí)別身份特征設(shè)計(jì)）、產(chǎn)品選擇、營銷策略和公司價(jià)值觀的獨(dú)特結(jié)合，已經(jīng)得到了外界的高度認(rèn)可。棒奧陸弗森也通過始終如一地強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌及分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和認(rèn)真管理，使自己與其他消費(fèi)性電子產(chǎn)品的生產(chǎn)商相區(qū)別。此外，它還向外界推銷它獨(dú)特的經(jīng)營理念和管理方法（寬松的工作環(huán)境和關(guān)心員工等）。
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