卓越領(lǐng)導(dǎo)素描
我有一位朋友就職于國(guó)內(nèi)一家知名企業(yè)，不久前他離開(kāi)了那家公司。閑聊的時(shí)候說(shuō)到了他曾經(jīng)的一位領(lǐng)導(dǎo)，他頗有感慨地說(shuō)：“他不僅是我的領(lǐng)導(dǎo)，更是我的老師。即便如今我已不是他的員工，每當(dāng)有什么好的或者不好的消息，我都會(huì)第一時(shí)間向他匯報(bào)。失敗的事我會(huì)覺(jué)得丟了領(lǐng)導(dǎo)的臉，成功的事我會(huì)覺(jué)得對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)多年的培養(yǎng)。假如現(xiàn)在他需要我回到公司，即便是義務(wù)的，我想我也會(huì)不假思索”。
究竟是什么事情可以讓他如此心悅誠(chéng)服呢？
“他重視我的需求，會(huì)給予我恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和培養(yǎng)；他重視我、信任我，即便是我認(rèn)為自己還不具備相應(yīng)能力的事情也會(huì)放手讓我去做；成績(jī)是我的，責(zé)任是他的；他會(huì)從我的角度考慮問(wèn)題，從不強(qiáng)加自己的意愿，即便我選擇離開(kāi)公司，只要他認(rèn)為對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展有利，他也會(huì)支持我……”
而說(shuō)到另一位領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他無(wú)可奈何地?fù)u搖頭說(shuō)：“我希望以后的職業(yè)生涯中再也不要遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)?！蔽液茉尞?，同樣是與他朝夕相處了四年多的領(lǐng)導(dǎo)，為何區(qū)別如此之大？他說(shuō)：“在他眼中，我只是一個(gè)完成任務(wù)的工具。在他那里從來(lái)得不到任何真誠(chéng)的幫助和信任”。
作為管理者，都希望留給員工像第一位領(lǐng)導(dǎo)留給我朋友那樣的印象，永遠(yuǎn)都是發(fā)自內(nèi)心的忠誠(chéng)和信任。
但怎樣的領(lǐng)導(dǎo)才能讓員工如此折服呢？或者說(shuō)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)？員工更希望他的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的呢？
仔細(xì)想想，你也曾經(jīng)是一名員工，有著最樸素的愿望，渴望自己在團(tuán)隊(duì)中受到尊重，渴望自己在工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，渴望自己的努力得到承認(rèn)，渴望被發(fā)現(xiàn)、被肯定，甚至被幫助，渴望來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、聆聽(tīng)、贊賞……
那么，現(xiàn)在，你覺(jué)得你能夠成為自己心目中那個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎？你認(rèn)為員工應(yīng)該對(duì)你有絕對(duì)的遵從和信任嗎？
卓越從來(lái)就不是一蹴而就的，任何成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起的，都是在用心做著每一件事。只有通過(guò)多年的實(shí)踐積累和不斷挑戰(zhàn)，才能成就今天的卓越。卓越的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有以下一些行為特征：
（1）能夠正確理解員工的所思所想；
（2）能夠與員工自由地交換意見(jiàn)；
（3）有接受高水準(zhǔn)工作并勇于挑戰(zhàn)的能力；
（4）能夠論點(diǎn)明確、重點(diǎn)突出地進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)；
（5）能夠適時(shí)向員工提供有用的信息；
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