(5)要注重學(xué)習(xí),不斷提升能力?,F(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬變,社會(huì)高速發(fā)展,任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)因未來的不確定因素而不得不時(shí)時(shí)如履薄冰,這對(duì)管理者的素質(zhì)提出新的挑戰(zhàn)。滿足現(xiàn)狀就是落伍,只有不斷學(xué)習(xí),不斷接受新事物、新觀念,才能求得不斷發(fā)展。所以,作為管理者來說,需要把有限的精力投入到工作所需要掌握的知識(shí)中去。一方面,要善于從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷地用掌握的理論知識(shí)去驗(yàn)證,總結(jié)升華為個(gè)人的理論,并指導(dǎo)再次實(shí)踐。另一方面,要迅速掌握與深刻理解新理念、新方法,保持理論的前沿與高度,這樣才能更好地領(lǐng)導(dǎo)員工,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
員工是帶出來的
日本電產(chǎn)集團(tuán)的會(huì)長(zhǎng)永守重信先生在《成為“帶領(lǐng)他人”的人》一書中寫道:“如今是個(gè)危機(jī)四伏的時(shí)代,‘只有做到這一點(diǎn)才行’——高層領(lǐng)導(dǎo)給部下指明了這樣的方向之后,員工才會(huì)時(shí)刻有危機(jī)感。”就像永守重信所說的,領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)員工走向成功的人。優(yōu)秀的員工不僅僅是靠招聘獲得的,更是卓越的領(lǐng)導(dǎo)一步一個(gè)腳印地帶出來的,這些領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的代表。我們不否認(rèn),有些員工加入企業(yè)之前就具備了很好的背景:受過良好的教育,畢業(yè)于著名大學(xué),有著令人羨慕的職業(yè)經(jīng)歷,曾在知名企業(yè)業(yè)績(jī)不菲。可這樣的員工不經(jīng)過企業(yè)的磨礪,不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,也難以融入企業(yè),也就不能成為這個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀員工。
不要幻想員工一上崗就能獨(dú)當(dāng)一面,不要強(qiáng)求剛剛就職的員工就會(huì)對(duì)你心悅誠服,更不要強(qiáng)求員工熱情洋溢地為企業(yè)奉獻(xiàn),或者為部門目標(biāo)而奉獻(xiàn)。因?yàn)檫@樣的員工不是自然產(chǎn)生。而是要靠你悉心培養(yǎng)。你希望擁有什么樣的員工,你就應(yīng)該用什么樣的方法,或者心態(tài),去培養(yǎng)他。
你需要調(diào)動(dòng)自己所有的技能,包括人際技能、管理技能、業(yè)務(wù)技能,去贏得員工的尊重和信任。這些尊重和信任是脫離于你的職位的,它屬于你個(gè)人,而不屬于你的職位。
你需要真正地關(guān)心員工,了解他們的期望,并且將關(guān)心他們、愛護(hù)他們變成一種習(xí)慣,為他們的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),甚至能夠想到他們的生活所需。
你需要像師傅一樣,不僅把他當(dāng)成一個(gè)能夠完成任務(wù)的人,還要把他當(dāng)成一個(gè)擁有成長(zhǎng)欲望的徒弟,耐心地教育他,手把手地指導(dǎo)他,毫無保留地將你所知道的告訴他。