你還要像長(zhǎng)輩一樣,能夠預(yù)料到他可能會(huì)遇到的困難,鼓勵(lì)他,幫助他,甚至為他犯的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。
每個(gè)人都有不同的價(jià)值觀、見(jiàn)解、態(tài)度、信仰、文化,以及不同的工作習(xí)慣、奮斗目標(biāo)、志向和夢(mèng)想。由于這些的多樣性,所以,如何將這些不同的個(gè)體組建成一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),有賴于你充當(dāng)?shù)慕巧?,你就必須在工作中充?dāng)多重角色。
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)必須果斷地下達(dá)指示,對(duì)員工提出明確的目標(biāo),并向他們提供一定的支持,成為能夠帶領(lǐng)員工的人,要能夠“帶領(lǐng)員工走到他們從未走過(guò)的地方”。你既是下命令的人,也是吹號(hào)的人。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),你必須學(xué)會(huì)鼓舞員工,在你的鼓舞下,沒(méi)有也不允許有后退的人。
(2)員工的知心人。與嚴(yán)厲相反,有些時(shí)候,你有必要起到幫助員工排憂解難的作用,了解員工心中所思所想,幫助員工走出心理困境。只有這樣,才能增強(qiáng)員工凝聚力,保證大家愿意跟著你走,才能使大家同心同德而不是離心離德。
(3)導(dǎo)演。你得學(xué)會(huì)營(yíng)造一種融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓團(tuán)隊(duì)中的每位成員都能夠按照工作的需求,扮演好自己的角色,做自己應(yīng)該做的事情。你可以時(shí)常地開(kāi)一些玩笑,以及毫不客氣地說(shuō)對(duì)方,但是,這并不能影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍與積極性,在這個(gè)過(guò)程中你們能更好地談心,了解彼此。
(4)教育專家。你的信念、價(jià)值觀、主張都要成為你所在的組織或團(tuán)隊(duì)的意志,都要被你所帶領(lǐng)的員工所認(rèn)可。所以,你有必要把握每個(gè)人的個(gè)性,擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的方面,根據(jù)具體情況進(jìn)行培養(yǎng),幫助員工揚(yáng)長(zhǎng)避短,使員工都能夠成為某一方面的專才。
幸運(yùn)的是,領(lǐng)導(dǎo)者是后天造就的,而不是天生的。為了能夠帶領(lǐng)企業(yè)員工更快、更遠(yuǎn)地前進(jìn),你必須盡快讓自己成為卓越的領(lǐng)導(dǎo),必須更快、更準(zhǔn)地帶領(lǐng)員工。為此你需要注意以下幾方面。
1.要“征服”你的員工
這就需要領(lǐng)導(dǎo)者自身具有高超的能力和人格魅力,能夠作出正確決策,讓員工從專業(yè)能力上佩服領(lǐng)導(dǎo)。在犯錯(cuò)誤時(shí),要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,放下架子,主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的后果并且積極改正、補(bǔ)救。犯錯(cuò)誤并不可怕,礙于面子扛著不承認(rèn)才可怕。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)者與員工的關(guān)系才能做到既是上下級(jí)又是朋友。
2.善于鼓舞他人,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性
這種鼓舞,不是漫無(wú)邊際地鼓吹,也不是信口胡來(lái)的承諾,而是一種用實(shí)實(shí)在在的理想去感染他人,感動(dòng)他人,激發(fā)他們一起努力奮斗,讓大家都能團(tuán)聚在一起并且很開(kāi)心地做事情的能力。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是用一種崇高的理想、志向、眼光來(lái)吸引、鼓舞他人一起為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。