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第四章 做最棒的決策者:決策是管理的靈魂(9)

每天學(xué)點(diǎn)管理學(xué) 作者:趙文鍇


以上決策程序,只是一般規(guī)律,在不同的決策中,各個(gè)步驟可以互相交叉進(jìn)行,有時(shí)也可以合并或省略。

學(xué)習(xí)要點(diǎn):

領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確決策的基本原則:選準(zhǔn)目標(biāo)原則;信息準(zhǔn)確原則;可行性原則;系統(tǒng)的原則;集體決策的原則;多層次多系統(tǒng)決策的原則。

決策者準(zhǔn)確決策的步驟:發(fā)現(xiàn)問題,確定目標(biāo);分析價(jià)值,擬訂方案;專家評估,選定方案;實(shí)驗(yàn)試行,檢驗(yàn)效果;修改方案,普遍實(shí)施。

如何把握決策的最佳時(shí)機(jī)

決策不是一種靜態(tài)的智力游戲,而是一種動態(tài)的追尋最大效益目標(biāo)的抉擇過程,具有極強(qiáng)的時(shí)效性,因此,對于企業(yè)決策者來說,如何把握決策的時(shí)機(jī)就顯得尤為重要。

幾乎所有的決策者都明白決策的重要性,但是,很多決策者仍然會出現(xiàn)決策失誤。有人認(rèn)為,決策者之所以出現(xiàn)這些問題是因?yàn)椴粫Q策或者是決策內(nèi)容不當(dāng),但實(shí)際上,導(dǎo)致決策失敗的另外一個(gè)原因往往起了更大作用,那就是決策時(shí)機(jī)把握不當(dāng)。

有些決策者處處謹(jǐn)小慎微,害怕風(fēng)險(xiǎn),即使事情迫在眉睫也不大敢拿主意,企圖得到有關(guān)決策對象的全部詳細(xì)的信息資料;尋找到所有的決策方案;希望能夠準(zhǔn)確地預(yù)測各種備選方案可能產(chǎn)生的后果,從而選擇出最優(yōu)的決策方案。但殊不知等到做出了一個(gè)看似“正確的決策”時(shí),卻已時(shí)過境遷,落后于客觀事物的發(fā)展,變成了“馬后炮”決策。

對此,美國的企業(yè)家李·艾柯卡曾有一番精彩的議論。艾柯卡曾對他走后擔(dān)任福特汽車公司總裁的菲利普·考德威爾說過:“菲利普,你的問題就出在你上過哈佛大學(xué),你所受到的教育是,在你沒有獲得全部事實(shí)根據(jù)之前不采取行動。你即使已經(jīng)得到了95%的事實(shí)根據(jù),你也還得花上6個(gè)月的工夫去得到其余的5%,而當(dāng)你得到100%的事實(shí)根據(jù)時(shí),它們已經(jīng)過了時(shí),因?yàn)槭袌銮闆r變了。這就是生命的含義——時(shí)間性?!币虼?,艾柯卡的結(jié)論是:即使是正確的決策,如果決定遲了,也會是錯(cuò)誤的。


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