它是支撐企業(yè)在日常工作中制定決策的核心向?qū)АＫ於似髽I(yè)的基石 它的各種使命、各類價(jià)值、各項(xiàng)原則 有助于企業(yè)的經(jīng)理、員工和利益相關(guān)者明白：如何把這些基石融入到每天的決策、行為和活動(dòng)中去。盡管會有人把倫理守則看作是被設(shè)計(jì)用來限制人行為的條條框框，但事實(shí)上，被構(gòu)造的最為完備的倫理守則卻可以給人以自由和力量，從而使他們以更大的自信做出更有效的決策。
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進(jìn)度檢測問答：
5、給“矛盾修辭術(shù)”這一術(shù)語下個(gè)定義，并舉出三個(gè)實(shí)例。
6、“企業(yè)倫理”是一種自相矛盾的說法嗎？解釋你的答案。
7、定義術(shù)語公司治理。
8、解釋術(shù)語倫理守則。
道德困境實(shí)例：案例2.1 “道德規(guī)范，還是道德規(guī)范” 安然公司的倫理守則[ Enron Code of Ethics－www.smokinggun.com]
2000年7月，安然公司出版了一部長達(dá)64頁的倫理守則（見附錄1）。在文獻(xiàn)的第12頁上，公司自豪地宣布了自己在企業(yè)倫理上的立場：
安然公司及其子公司和附屬公司（統(tǒng)稱為“公司”）的員工有責(zé)任遵照最高的倫理標(biāo)準(zhǔn)處理各類企業(yè)事務(wù)。員工不應(yīng)以直接或間接的方式做出損害公司最高利益的事情，員工不得利用職務(wù)之便私自牟取經(jīng)濟(jì)利益。員工要對公司的聲譽(yù)有自豪感，并以此去公開而及時(shí)地履行各類道德義務(wù)和法律義務(wù)。
公司的產(chǎn)品和服務(wù)將是最優(yōu)質(zhì)的。廣告和宣傳將是真實(shí)的，沒有夸張與誤導(dǎo)。
無論是合同形式的協(xié)議還是口頭上的協(xié)定都將受到尊重。杜絕賄賂、紅利、回扣、過度的款待，不得以特殊的職位、價(jià)格、優(yōu)先權(quán)為交換條件接受饋贈。公司與各類社會群體 消費(fèi)者、股東、政府、員工、供應(yīng)商、出版社、銀行 的關(guān)系將是坦誠而公正的。
后來，在針對安然公司內(nèi)部活動(dòng)的調(diào)查中顯示：這部倫理守則唯一受到正式關(guān)注的場合是在董事會投票決定取消該守則中關(guān)鍵條款的時(shí)候。而取消關(guān)鍵條款的目的則是為了給帳外交易大開方便之門，從而可以使首席財(cái)務(wù)官安迪·法斯托（Andy Fastow）最終可以從分析師和投資者的眼皮底下隱瞞超過5億美金的債務(wù)。
安然公司倫理文化的“隨機(jī)應(yīng)變”能力是顯而易見的，這種“隨機(jī)應(yīng)變”更為現(xiàn)實(shí)地反映在它和安必信會計(jì)事務(wù)所之間有著激烈沖突的利益關(guān)系之中。安必信為安然公司提供咨詢和審計(jì)服務(wù)，費(fèi)用高達(dá)數(shù)百萬美金 由于這些錢對安必信公司可持續(xù)的利潤增長極為關(guān)鍵，所以公司“鼓勵(lì)”它的員工簽字認(rèn)可安然公司的帳外交易（這些交易不會出現(xiàn)在安然公司對外公布的資產(chǎn)負(fù)債表中），這些交易已經(jīng)大大地超出了《通用會計(jì)準(zhǔn)則》所認(rèn)可的限度。除此之外，安然公司還雇用安必信公司的一些前任員工和他們過去的同事打交道，這進(jìn)一步強(qiáng)化了他們之間的利益沖突。往最少處說，安然公司和安必信公司的這種關(guān)系被想當(dāng)然地看作是“親如兄弟”，往最大處說，近乎“完美”。
1、制定倫理守則的意圖是什么？
2、你認(rèn)為安然公司會告訴他的員工關(guān)于董事會投票把倫理守則中的關(guān)鍵要素?cái)R置一旁的決策嗎？如果不會，那是為何呢？如果安然公司的員工知道了，你認(rèn)為他們會做出怎樣的反應(yīng)呢？
3、你認(rèn)為安然公司的員工始終都在欺騙投資者嗎？如果情況不是這樣，說明其理由。
4、指出安然公司和安必信公司之間的利益沖突。
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表2.3 企業(yè)倫理的發(fā)展史略[ Adapted from Ethics Resource Center, “Business Ethics Timeline”, Copyright 2002, Ethics Resource Center.]
年代 社會道德的大環(huán)境 主要的道德困境 企業(yè)倫理的發(fā)展
1960s 社會動(dòng)蕩。反戰(zhàn)情緒。員工與管理層之間處于敵對關(guān)系之中。價(jià)值觀念從忠誠于老板轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\于理想。傳統(tǒng)的價(jià)值觀念被扔在了一邊。 ·環(huán)境問題
·日趨緊張的勞資關(guān)系
·公民權(quán)利問題尤為突出
·誠信問題
·工作中的道德要求發(fā)生了變化
·吸毒者不斷增加 ·企業(yè)開始籌建行為守則和價(jià)值觀宣言
·社會責(zé)任運(yùn)動(dòng)開始誕生
·企業(yè)通過法律或人事部門處理道德上的爭端
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