截至目前，我們探討了部分在保持冷靜的情況下都可能讓我們誤入歧途的心理模式。人們也許會(huì)說(shuō)這是一些“冷冰冰的”認(rèn)知陷阱，每個(gè)人在處理重要信息時(shí)都會(huì)遇到。但當(dāng)我們?cè)跊Q策中摻入情緒因素時(shí)，也會(huì)發(fā)生一些有趣的事情。
人們認(rèn)為理智和情緒是不可共生的事物，所以你也許會(huì)認(rèn)為在情緒激動(dòng)時(shí)所做出的決策只會(huì)是種錯(cuò)誤。事實(shí)并非如此。研究表明大部分人在面臨適度的壓力時(shí)能對(duì)信息進(jìn)行更好的處理。我們大家都曾經(jīng)歷過(guò)腎上腺素所帶來(lái)的機(jī)警度加強(qiáng)。正如塞繆爾?約翰遜（SamuelJohnson）所說(shuō)的：“人之將死，其神也專(zhuān)”。
強(qiáng)烈的情緒經(jīng)歷可以讓你對(duì)自己有更多的了解。愛(ài)、恨、希望、愉悅、絕望、恐懼、焦慮、欲望、羨慕、嫉妒、驕傲、迷戀和怨恨都會(huì)告訴你自己在意什么，希望得到什么，自己是什么樣的人，以及自己希望變成什么樣的人。當(dāng)強(qiáng)烈的情緒平息之后，正是進(jìn)行反思和自省的最佳時(shí)機(jī)。
所以情緒并不會(huì)始終妨礙有效的決策。雖然如此，正如你所預(yù)料的，某些時(shí)候情緒會(huì)讓人更難以做出高質(zhì)量的決策。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)就是情緒會(huì)讓你精疲力竭。而疲勞會(huì)降低我們的機(jī)警度，減緩我們的反應(yīng)速度，讓我們更難以集中精力同時(shí)處理多個(gè)信息。實(shí)際上，它會(huì)暫時(shí)降低我們的IQ。強(qiáng)烈的情緒尤其消耗人的精力，但即使在適度的壓力下也沒(méi)有人能夠長(zhǎng)期保持很高的績(jī)效水平。壓力最終會(huì)降低你的績(jī)效。如果壓力過(guò)大，延續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或者發(fā)生頻次過(guò)高，都會(huì)對(duì)你的心理和身體帶來(lái)害處。
即使在精力充沛時(shí)情緒也可能將你絆倒。其中一個(gè)影響就是會(huì)讓你的視野變得狹隘。比如當(dāng)你對(duì)某人產(chǎn)生極度的迷戀時(shí)，通常就會(huì)忘記關(guān)注其他的事情。當(dāng)你與自己夢(mèng)想的人在一起時(shí)，你會(huì)因?yàn)橄矏偠袂榛秀?。?dāng)你們分離時(shí)，你會(huì)經(jīng)常地白日做夢(mèng)，夢(mèng)想在一起的時(shí)刻。當(dāng)你的腦中充滿(mǎn)了甜蜜的浪漫時(shí)，就再也沒(méi)有時(shí)間來(lái)進(jìn)行高質(zhì)量的決策。
情緒也會(huì)讓你的決策短路。假設(shè)你發(fā)現(xiàn)自己所迷戀的對(duì)象與他人上床，你也許稍后會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)自己手中拿著一個(gè)打破的臺(tái)燈，而你的愛(ài)人正躺在旁邊的地上，失去了意識(shí)。你并沒(méi)有完全決定要進(jìn)行攻擊，但你的憤怒需要立即得到發(fā)泄，它幫你做出了這個(gè)決策。一時(shí)沖動(dòng)犯下的罪過(guò)從來(lái)都沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心的預(yù)謀。
這些都是情緒會(huì)阻礙到有效決策的各種顯著形式，但也有一些更微妙的方法。除此之外，情緒和“冷冰冰”的認(rèn)知過(guò)程一樣會(huì)導(dǎo)致同樣的判斷錯(cuò)誤。
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