高工資為什么換不來員工滿意度
其實(shí),以賈府為代表的大型企業(yè)待遇在當(dāng)時(shí)是相當(dāng)不錯(cuò)的,高級(jí)丫環(huán)一個(gè)月的工資是一兩銀子,還包吃包住。
在“第三十九回:村老嫗謊談承色笑?搖情癡子實(shí)意覓蹤跡”中,劉姥姥二進(jìn)大觀園,看到賈府一頓螃蟹宴,不免心中算計(jì):
“這樣螃蟹,今年就值五分一斤。十斤五錢,五五二兩五,三五一十五,再搭上酒菜,一共倒有二十多兩銀子。阿彌陀佛!這一頓的銀子夠我們莊家人過一年的了?!?/p>
賈府吃頓螃蟹宴的錢,就夠劉姥姥一家過一年了。而賈府的丫環(huán)月薪一兩銀子,兩個(gè)丫環(huán)當(dāng)時(shí)就能養(yǎng)活普通老百姓一大家子。這也難怪,即使經(jīng)歷12跳,賈府也不愁招不到工,可見賈府的高薪還是頗具吸引力的。
大觀園環(huán)境優(yōu)美,文化生活豐富,可以時(shí)常跟著部門領(lǐng)導(dǎo)們吟詩作畫開party。然而,如此優(yōu)雅的工作環(huán)境,如此優(yōu)厚的薪水卻換不來員工真正的快樂,這是因?yàn)橘Z府的企業(yè)文化存在先天的缺陷。
等級(jí)森嚴(yán)的企業(yè)文化缺少人文關(guān)懷
作為一家大企業(yè),起初,賈府的工作環(huán)境、工作待遇、品牌形象都非常不錯(cuò)。連一僧一道對(duì)著青埂峰下的賈寶玉前身頑石描述的賈府都是“攜你到那昌明隆盛之邦、詩禮簪纓之族、花柳繁華地、溫柔富貴鄉(xiāng)去安身樂業(yè)?!?/p>
實(shí)質(zhì)上,作為家族式企業(yè),賈府的企業(yè)文化卻有著先天的缺陷:壓制員工的個(gè)性,漠視員工的情感訴求,家長(zhǎng)式管理,等級(jí)森嚴(yán),就連丫頭都有大小之分——一等為通房丫環(huán),是同女主人一同嫁到男方家的陪嫁的婢女。像平兒就是鳳姐嫁到賈府時(shí)作為陪嫁一起帶來的;二等丫環(huán)則伺候主子“貼身掌管釵釧盥沐”,如晴雯、紫鵑;小丫環(huán)則是做些“灑掃房屋來往使役”等粗活兒,像墜兒、入畫。
在這個(gè)等級(jí)森嚴(yán)的企業(yè)里,主子是丫環(huán)的老板,可以張口就罵,抬手就打。比如金釧兒是王夫人的貼身大丫頭,但只是因?yàn)閷氂竦膸拙渫嫘υ挘捅煌醴蛉松攘艘挥浂庵箝_除,含羞受辱最后投井自殺。
在這種等級(jí)制度的熏陶下,同一階層的丫環(huán)之間也是上下級(jí)關(guān)系明確。當(dāng)晴雯得知小丫環(huán)墜兒偷了平兒的手鐲,便以一個(gè)領(lǐng)班的義憤痛罵:
晴雯便冷不防欠身一把將他的手抓住,向枕邊取了一丈青,向他手上亂戳,口內(nèi)罵道:“要這爪子做什么?拈不得針,拿不動(dòng)線,只會(huì)偷嘴吃。眼皮子又淺,爪子又輕,打嘴現(xiàn)世的,不如戳爛了!”墜兒疼的亂哭亂喊。(《紅樓夢(mèng)》第五十二回)