破窗理論在社會管理和企業(yè)管理中都有著重要的借鑒意義，它給我們的啟示是：必須及時修 好 第一塊被打碎的窗戶玻璃 。中國有句成語叫 防微杜漸 ，說的正是這個道理。
在日本，有一種叫 紅牌作戰(zhàn) 的質(zhì)量管理活動，其主旨也和破窗理論相通。比如，日本的 企業(yè)將有油污、不清潔的設(shè)備貼上具有警示意義的紅牌，將藏污納垢的辦公室和車間死角也 貼上紅牌，以促其迅速改觀，從而使工作場所清潔整齊，營造出一個舒爽有序的工作氛圍。 在這樣一種積極暗示下，久而久之，人人都遵守規(guī)則，認真工作。實踐證明，這種工作現(xiàn)場 的整潔對于保障企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量起到了重要的作用。
讓我們再來看一個反向運用破窗理論的一個案例。
在日本有一家生產(chǎn)水龍頭和標準件的公司，生產(chǎn)的新產(chǎn)品品質(zhì)不錯但銷路總是不好。與此同 時，發(fā)生偷盜案件卻很多，員工們常把水龍頭包在衣服里拿回家去用，處理了一些人仍然不 管用。后來，該公司經(jīng)過調(diào)查研究，決定采用反向破窗理論。
與大家預料不同的是，公司不但不再處理偷拿東西的員工，反而在新產(chǎn)品出來后主動鼓勵大 家拿回家去使用。結(jié)果沒過多久，公司產(chǎn)品銷量開始飆升，甚至加班加點生產(chǎn)還供不應(yīng)求 。原來，員工不但把拿回家的東西自己使用，還贈送親友，使得產(chǎn)品迅速在群眾中產(chǎn)生 了良好的影響，誰都說這個公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯。
公司主動打破一扇窗戶，帶來了正面的效果。這是反向運用了破窗理論的原理。
及時矯正和補救正在發(fā)生的問題
破窗理論告訴我們，要及時矯正和補救正在發(fā)生的問題。及時修補被打碎的 窗戶 ，才能 遏制問題的蔓延。
有一個家喻戶曉的 亡羊補牢 的故事，道理與之類似。
從前有一個牧民，養(yǎng)了幾十只羊，白天放牧，晚上趕進一個用柴草和木樁等物圍起來的 羊圈內(nèi)。
一天早晨，這個牧民去放羊，發(fā)現(xiàn)羊少了一只。原來羊圈破了個窟窿，夜間有狼從窟窿 里鉆了進來，把一只羊叼走了。
鄰居勸告他說： 趕快把羊圈修一修，堵上那個窟窿吧。
他說： 羊已經(jīng)丟了，還去修羊圈干什么呢？ 沒有接受鄰居的好心勸告。
第二天早上，他去放羊，發(fā)現(xiàn)又少了一只羊。原來狼又從窟窿里鉆進羊圈，叼走了一只 羊。
這位牧民很后悔沒有接受鄰居的勸告，及時采取補救措施。于是，他趕緊堵上那 個窟窿，又從整體進行加固，把羊圈修得牢牢實實的。
從此，這個牧民的羊再也沒有被野狼叼走過。
亡羊補牢的故事告訴我們：一個人有了錯，如果不及時改，以后還會出錯；反之，如果 及時改，認真改，那就不算晚。
戰(zhàn)國時的楚襄王把大臣莊辛的好心奉勸當做不滿，莊辛只好到趙國避難。當楚地大失之時， 襄王又想起了莊辛的勸告，派人接回了莊辛，莊辛說： 俗話說 看見兔子再提防獵狗，并 不算晚，羊走失了再修補羊圈，也不算遲 。楚國現(xiàn)在雖然遭到較大打擊，但只要 發(fā)奮努力，是可以重整旗鼓的。 在莊辛的鼓勵下，楚襄王發(fā)奮圖強，收復了不少失地。
犯了錯誤，遭到挫折，這是常見的現(xiàn)象。只要能認真吸取教訓，及時采取補救措施，就 可以避免繼續(xù)犯錯誤，遭受更大的損失。因此，在生活和工作中，我們一定要及時矯正和補 救正在發(fā)生的問題，以遏制問題的蔓延，避免造成無法挽回的惡果。這就是破窗理論給我們 的啟示。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號