企業(yè)要充分給予員工自由發(fā)言的權利，任何人都可以“苛刻地質疑”企業(yè)，針對某些企業(yè)行為提出批評。企業(yè)經營者要做的關鍵，就是能掌握建立一個合理工作程序和制度的藝術，只要對其合理規(guī)范，企業(yè)經營者反而可以從這些反對意見中參透哪些建議是建設性的。這種理念即為“三對抵一錯”（多個正確的小建議可避免一次大錯）。
如果可能的話，企業(yè)經營者最好時常試著多多開發(fā)“掌控”洞察力和創(chuàng)造力的右腦，不要總是習慣使用“掌控”細節(jié)精確度的左腦，這是認知與感覺的區(qū)別；人類的智力（左腦）決定了哪些東西才能吸引他，而人類的意愿和精神（右腦）卻是為得到這些東西時所迸發(fā)出來的愛和渴望。作為一名企業(yè)管理人，他必須傾聽來自專家和顧問的各種意見和建議，以完善企業(yè)戰(zhàn)略計劃。
企業(yè)員工必須時刻“充電”，以保持自己對業(yè)務的足夠專業(yè)，從而為企業(yè)成長“添磚加瓦”。員工的知識與智慧越豐富——不只是某些固定技能，企業(yè)成長的速度就越快。況且，學習永遠是一筆財富，無論日后員工從事什么工作，當初之所學就一定會有“用武之地”，另外企業(yè)員工的專業(yè)程度還會弱化危機對企業(yè)的危害程度。本書中的“員工樹TM”正體現了員工個人在企業(yè)中的成長階段和業(yè)務水平的提高過程。
盡可能地時刻增加企業(yè)公分母，只要稍感自己知識落后，就要立刻“充電”。
如果“覬覦”一切新鮮事物的精神和熱情有所下降，則說明工作意志已經開始退化。當企業(yè)員工和企業(yè)自身一味“癡迷”于“低級趣味”（例如金錢、名聲）時，整個企業(yè)也就垮了。
反之如果能將渴望和熱情傾注于“高級趣味”，那么整個企業(yè)的“標準”也就會隨之提高。企業(yè)經營者要尤其注意：要在企業(yè)中樹立正確的“英雄主義”和積極向上的“目標”，因為角色榜樣的力量會影響每個人的一生，也會“彌漫”整個企業(yè)的工作氛圍。
可能的話，企業(yè)及其管理人還要深諳如何激發(fā)和鼓勵員工斗志和熱情，尤其是當他們處于喪失追逐某種“目標”的意志的時候；一個企業(yè)能夠取得多大的成就，往往與其理念、目標和戰(zhàn)術戰(zhàn)略的層次高低有關，目標越完整、越富有積極特色，企業(yè)員工就會對其越發(fā)地渴望。
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