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彈性管理,留有余地

甩手掌柜的用人哲學 作者:鄭一群


彈性是在一定程度上的自由調整。彈性管理是管理的原則性和靈活性的統(tǒng)一,即通過一定的管理手段,使管理對象在一定條件的約束下,具有一定的自我調整、自我選擇、自我管理的余地和適應環(huán)境變化的余地,以實現(xiàn)動態(tài)管理的目的。

彈性管理最突出的特征就是“留有余地”。彈性管理的作用在于使組織系統(tǒng)內(nèi)的各環(huán)節(jié)能在一定余地內(nèi)自我調整、自我管理以加強整體配合,同時又使組織系統(tǒng)整體能隨外界環(huán)境的改變而在一定余地內(nèi)自我調整以具有適應性。

在中國,很早就存在這種管理制度。只是封建社會里,皇權至高無上,但權力又必須賦予具體的個人和組織行使,若在賦予大臣權力的同時,沒有相應的掣肘,必將導致個人對權力的絕對占有。在中國歷史上,大臣專權而皇權旁落之事,時有發(fā)生。

歷史教訓值得吸取,中國式管理歷來十分注重這點,其認為要防止大臣濫用權力或取而代之,就必須以權力制約權力,也就是找準權力的制衡點,令他們互相牽制,最終達到相互促進,競相為朝廷效力的目的。在這一點上,劉備做得最為突出。

劉備在彌留之際仍保持著清醒的政治頭腦,而且長遠無比。這從他巧托孤、任命輔佐大臣一事就可以看出。彌留之際,他一手揩淚,一手握著諸葛亮的手囑咐說:“君才十倍曹丕,必能安國,終定大事。若嗣子可輔,輔之,如其不才,君可自取?!边@句死前囑托簡直比曹操的那句人生哲學“寧可我負天下人,不可天下人負我”更加奸詐狡猾,不僅籠絡了諸葛亮的心,使其六出祁山、鞠躬盡瘁,誓死報答劉備的知遇之恩,更鞏固了劉禪的基業(yè)。

劉備深知諸葛亮有能力,聲譽又頗佳,缺了他,偌大的西蜀將無法正常運轉,但若不把他安撫了,萬一他設計對付劉禪,那就慘了。

諸葛亮是可托孤之人,只要把他的位置擺正了,一切就好說了。劉備對于自己的兒子劉禪怎樣的懦弱無能已經(jīng)很清楚了,正基于此,劉備干脆把劉禪“不才”這個事實明擺了出來,卻要讓諸葛亮以為是劉備對他的信任。這樣一來,即便劉禪以后真的到了不可輔佐的地步,諸葛亮也不會效法伊尹、霍光,而會甘心當周公、蕭何。

果然,當懦弱的后主妄信讒言,將勝利在望的諸葛亮召回時,諸葛亮所做的僅是苦口婆心地勸誡。這種既不符合他的智慧也不符合他的性格的做法,直接來自于劉備在幕后設置的那雙黑手。

另一個值得注意的地方是諸葛亮身邊的黑臉大臣,這就是千夫所指的李嚴??催^三國的都知道諸葛亮第五次出祁山,就是因為此人謊報軍情而喪失了又一次寶貴的機會。但很少有人知道李嚴曾經(jīng)也是與諸葛亮平起平坐的權臣。

劉備托孤時,文托諸葛亮,武托李嚴,實際上是一手很險惡的招數(shù)。他怕諸葛亮暗中操縱西蜀政權,為了穩(wěn)妥,又令在川中自成一系的李嚴掌管內(nèi)務,協(xié)助諸葛亮,實際上是讓他們相互制衡。

李嚴的人品劉備也是相當?shù)厍宄?,將?nèi)務托給一個奸佞小人,這里有一個微妙的道理:一忠一奸、一賢一佞,相互掣肘,組成了一個穩(wěn)定的架構。

對比魏、吳兩國,我們不得不贊嘆這是非常高妙的政治手段。魏國是能人司馬氏專權,結果能人及其兒孫把曹家取而代之了;吳國是小人專權,結果兩代小人把朝廷弄得帝位更易,內(nèi)訌迭起。而劉備的這種安排是一個雙保險,使得蜀漢綿延數(shù)十年而內(nèi)部不亂。

高明的管理者懂得,對待一個下屬,既不要把他看做敵人,也不要太親密。親而不可太近,疏而不宜過遠。取其彈性中段較宜。對一件事,從理論上講,要辦它就要想一定能辦成,辦的過程中可能遇到麻煩,但從不定死哪件事不可辦,這就是對人對事彈性為本的策略。這個策略起碼留有余地,保存實力,做到時時主動。

當一個政治體系內(nèi)產(chǎn)生權高震主或對立的勢力、黨派時,作為帝王或管理者如果一時無法消除這些勢力或其對立狀態(tài),那就必須憑借自己的地位和影響制造出能與之相抗衡的力量,以控制對立的雙方,并使他們在同一政治體系內(nèi)共存,相互制衡,以達到權力的平衡點。

在權力紛爭中善于制造矛盾和利用矛盾,這就是政治上的平衡點和防止大權旁落的秘訣。

另外,管理還講究不公開的制衡。管理者在人事安排、資源分配上必須私下里將各種勢力作妥善的平衡,方能保持內(nèi)部的和諧安定,如此,也能顯示出自身的領導才能。


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