將變革視為機(jī)會(huì)，才不會(huì)恐懼
大師如是說(shuō)：拒絕變革源于無(wú)知以及對(duì)未來(lái)變化的恐懼。我們必須把變革視為機(jī)會(huì)，才不會(huì)感到害怕。
--德魯克：《管理--使命、責(zé)任、實(shí)踐》
成為變革原動(dòng)力的用意在于只有這樣才能改變整個(gè)組織的心態(tài)，讓組織不再視變革為威脅，而是將其當(dāng)成機(jī)會(huì)。
--德魯克：《下一個(gè)社會(huì)的管理》
關(guān)鍵詞：抗拒 恐懼 機(jī)會(huì) 原動(dòng)力
如何把變革視為機(jī)會(huì)？正如索尼創(chuàng)始人之一井深大所說(shuō)的那樣：做別人沒(méi)有做過(guò)的事。索尼公司已走過(guò)60年的歷程?；仡櫵髂岬臍v史，在每一個(gè)發(fā)展階段，都有一些新產(chǎn)品或技術(shù)推動(dòng)索尼的發(fā)展。索尼在變革機(jī)會(huì)面前的主動(dòng)創(chuàng)新，成為企業(yè)生生不息的發(fā)展原動(dòng)力。
1968 年以前是黑白顯像管電視時(shí)代，而彩色電視機(jī)是人們渴望得到的東西。為了引領(lǐng)時(shí)代的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)和領(lǐng)先地位，1968年索尼推出了具有革命意義的彩色電視----特麗瓏。特麗瓏的誕生推動(dòng)了高質(zhì)量顯像技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)新的彩色電視時(shí)代。索尼一舉成為那個(gè)時(shí)代的寵兒。
但是，隨著顯示技術(shù)的進(jìn)步，電視已經(jīng)從顯像管時(shí)代步入了平板時(shí)代、從模擬時(shí)代步入了數(shù)字高清時(shí)代，索尼在這些變革中又通過(guò)創(chuàng)新抓住了領(lǐng)先機(jī)會(huì)：2005年，索尼電視又融入了全新理念，以液晶為核心打造出BRAVIA品牌電視機(jī)。
全新的BRAVIA是“Best Resolution Audio Visual Integrated Architecture（最清晰影音杰作）”的縮寫(xiě)。對(duì)索尼來(lái)說(shuō)，BRAVIA既象征著一個(gè)全新的里程碑，也標(biāo)志著索尼電視開(kāi)始從單純的收視設(shè)備向數(shù)字家庭多媒體娛樂(lè)中心的過(guò)渡。索尼深知，只有色彩亮麗、纖毫畢現(xiàn)的高清電視，才是未來(lái)多媒體高清娛樂(lè)世界的中心，而液晶技術(shù)無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)高清世界的最佳途徑。
2005年8月下旬，索尼舉辦了 BRAVIA2005視聽(tīng)新品發(fā)布會(huì)，當(dāng)年10月40英寸液晶電視機(jī)正式上市，上市當(dāng)月市場(chǎng)銷(xiāo)量占有率一下就達(dá)到了3.52%。到了11月份，40英寸電視機(jī)僅僅上市兩個(gè)月，按零售額計(jì)算，其占有率就上升到41%，把所有對(duì)手都拋在了后面。
推陳出新，挑戰(zhàn)自己，是索尼慣有的姿態(tài)。 除了對(duì)電視進(jìn)行革命性創(chuàng)新，1979 年，索尼推出了世界上最小的便攜式磁帶錄音機(jī)(Walkman)。當(dāng)時(shí)年輕人特別喜歡戶(hù)外流行，索尼通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在這樣一種需求，就是消費(fèi)者希望有種產(chǎn)品能夠使他們隨時(shí)隨地地聽(tīng)音樂(lè)。盡管當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上已經(jīng)有了磁帶式錄音機(jī)，但年輕人的需求還是觸發(fā)了索尼研發(fā)人員的創(chuàng)意。通過(guò)不懈的鉆研和努力，他們終于研制出帶有耳機(jī)的便攜式立體聲雙聲道錄音機(jī)。Walkman的出現(xiàn)，無(wú)疑是一種爆炸性創(chuàng)新，在消費(fèi)者中間產(chǎn)生震動(dòng)性反響。
索尼不僅在技術(shù)和產(chǎn)品方面強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，在生產(chǎn)模式上也在不斷創(chuàng)造適合市場(chǎng)需求的方式。在索尼生產(chǎn)液晶電視的稻澤工廠，其生產(chǎn)車(chē)間就采用一種叫CELL的生產(chǎn)模式。CELL模式將工作臺(tái)分成若干方陣，每個(gè)方陣相對(duì)獨(dú)立，有2～4個(gè)工人，組裝零部件。它可以使工人掌握多樣化的技能，接觸生產(chǎn)各環(huán)節(jié)。以往在流水線(xiàn)上，工人一般只接觸一個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在工人能接觸生產(chǎn)全貌，有一種把整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)的感覺(jué)，非常有成就感，其生產(chǎn)積極性和效率由此大幅提高。
在1992年前，索尼生產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)的幸田工廠采用的是流水線(xiàn)操作，雖然有利于大批量生產(chǎn)，但很難適應(yīng)變化，設(shè)備投資也很大。1995年，幸田工廠開(kāi)始采用CELL生產(chǎn)模式，提高了工作效率，員工也能參與改進(jìn)生產(chǎn)。由流水線(xiàn)轉(zhuǎn)為CELL生產(chǎn)模式不僅效率得到了提高，同時(shí)，CELL在空間的利用上也比較經(jīng)濟(jì)，索尼經(jīng)過(guò)測(cè)算表明，CELL模式比流水線(xiàn)操作大幅減少了工序，空間利用僅為原來(lái)的五分之一。
索尼是全球數(shù)一數(shù)二的電子企業(yè)。它的成功是無(wú)與倫比、不可復(fù)制的傳奇。索尼將創(chuàng)新融入產(chǎn)品理念之中，與技術(shù)創(chuàng)新相互融合，真正做到了技術(shù)創(chuàng)新的范疇，以創(chuàng)新的產(chǎn)品理念深入人們的生活，改變?nèi)藗儸F(xiàn)有的生活狀態(tài)。對(duì)消費(fèi)者而言，索尼已不僅僅是一個(gè)能夠生產(chǎn)無(wú)數(shù)新式電子產(chǎn)品的企業(yè)，更是一個(gè)創(chuàng)造美好生活的引領(lǐng)者；它帶給人們的不僅僅是一件件新產(chǎn)品，更是對(duì)生活方式新的詮釋。 索尼具有相當(dāng)強(qiáng)的研發(fā)能力，平均每年都有推出1000多種產(chǎn)品，這種研發(fā)速度之快令其他企業(yè)望塵莫及。
這就是索尼多年來(lái)持續(xù)成功的真諦。他們從來(lái)不會(huì)恐懼變革，相反，他們善于利用變革，他們通過(guò)主動(dòng)創(chuàng)新，在市場(chǎng)變革之前先使自己變革，從而在變革中取得領(lǐng)先地位。約翰·洛克菲勒說(shuō)：“如果你要成功，你應(yīng)該朝新的道路前進(jìn)，不要踏上已被成功人士踩爛的道路。”如果一個(gè)企業(yè)希望在變革機(jī)會(huì)中引領(lǐng)變革并獲得成功，就要主動(dòng)創(chuàng)新，而不是跟在別人的后面。正如德魯克所說(shuō)，通過(guò)主動(dòng)創(chuàng)新，使企業(yè)不再把變革視為威脅，而是看做機(jī)會(huì)。
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