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第三節(jié) 不要“苦勞”要“功勞”(2)

結(jié)果才是硬道理 作者:陳明亮


趙洋是某技術(shù)企業(yè)的清潔工。某天,她所在車間的德國(guó)進(jìn)口機(jī)器出現(xiàn)故障,工程師整修了兩天兩夜,依然沒有進(jìn)展。這主要是兩方面原因,一是機(jī)器的說明書是用德文寫的,工廠沒有認(rèn)識(shí)德文的員工。二是,工廠以前都是從日本引進(jìn)設(shè)備,而德國(guó)產(chǎn)品和日本產(chǎn)品的構(gòu)造不同。為此,工廠束手無策,打算等德國(guó)方面的專家過來修理機(jī)器。

第三天,趙洋征得主管同意,把在德國(guó)留學(xué)剛回家的表弟叫到車間。

一個(gè)小時(shí)后,機(jī)器恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。下午,車間正常開工,工人都來上班。

吃晚飯時(shí),幾個(gè)工人在一起討論這起機(jī)器維修事件,其中一個(gè)工人說:

“聽說廠里還要獎(jiǎng)勵(lì)這起事件的關(guān)鍵人物。張工程師為修機(jī)器,兩天沒睡覺。李工程師還邊修理機(jī)器,邊翻德文字典?!逼渌と艘捕茧S聲附和。

幾天后,車間主任居然發(fā)給了趙洋200 元獎(jiǎng)金。工人們百思不得其解,紛紛問主管:“工程師一直為修理機(jī)器忙碌,甚至兩天兩夜都沒有睡覺。為什么不把獎(jiǎng)金發(fā)給他們,而給一個(gè)連機(jī)器都沒有碰的清潔工?這太不公平了?!?/p>

車間主任說:“我們沒有必要在乎具體的過程和實(shí)際操作人是誰,重要的是結(jié)果,是誰在起著關(guān)鍵作用。雖然趙洋并沒有動(dòng)手修機(jī)器,但是他叫來的表弟把機(jī)器修好了。要知道機(jī)器一天修不好,工廠一天就不能恢復(fù)生產(chǎn)?!?/p>

工程師兩天兩夜修理機(jī)器,卻沒有絲毫結(jié)果;因此工廠停工兩天;而趙洋一“出手”,機(jī)器便正常運(yùn)轉(zhuǎn),工廠恢復(fù)正常工作。由此,苦勞和功勞孰輕孰重一目了然。

作為企業(yè)的一員,我們要做的是:

1. 目標(biāo)制定后,執(zhí)行中做到不達(dá)目的誓不罷休。

2. 記住,無論是對(duì)企業(yè),還是對(duì)自己,如果沒有功勞,再多的苦勞都毫無意義。

謹(jǐn) 記

功勞重于苦勞!

陸棋的職場(chǎng)小說《上班奴》中提到上班奴的一大特征是“不管你做得多辛苦,始終不會(huì)有人認(rèn)同你”。

其中有這樣一段描述:為日后試點(diǎn)鋪開做準(zhǔn)備,女主人公林幻想的部門需要完成一個(gè)為期兩月的銷售計(jì)劃。

由于種種原因,林幻想每天只能在辦公室接聽客戶打來的售后電話。甚至周末同事休息時(shí),也得在辦公室處理客戶的售后問題。

一個(gè)月很快過去,銷售總監(jiān)逐一檢查銷售計(jì)劃參與人員的中期業(yè)績(jī)。結(jié)果,整個(gè)部門業(yè)績(jī)未完成預(yù)定計(jì)劃的一半,林幻想由于沒時(shí)間跑客戶,業(yè)績(jī)?cè)诓块T是墊底的一個(gè)。

銷售總監(jiān)對(duì)林幻想大發(fā)雷霆:“這不是白吃飯不干活嗎?……團(tuán)隊(duì)容不下廢物?!?/p>

最終,部門最辛苦的員工林幻想領(lǐng)悟到:上司不會(huì)理會(huì)你接了多少電話,也不會(huì)管你談了多少客戶,更不會(huì)在乎你處理了多少投訴電話。

他對(duì)所有人的評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。

思考上級(jí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是什么?

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