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第3章 “我”VS.“我們”(6)

從眾效應(yīng):如何影響大眾行為 作者:(英)馬克·伊爾斯


檸檬樹開花之處圓舞曲

似乎只有在盎格魯撒克遜的歐洲寒冷地帶,還有我們那些橫跨水域生活的后代中,“我”才優(yōu)先于“我們”之上。歐洲南部——幾個世紀(jì)以來都是一個奇特和怪異的地方,被歌德稱“檸檬樹開花之處”——對怎樣理解人性有著不同的觀點。

一組來自地中海國家(還有一些斯堪的納維亞國家)的社會學(xué)家和市場調(diào)研人員,聯(lián)合建議拉丁(與盎格魯撒克遜相反)對社會與消費的觀點。其中商業(yè)界最知名的支持者,來自巴黎歐洲商學(xué)院的伯納德?科法教授8,提出了圖3.1表示的模式。

圖3.1科法的“漏斗”模型

資料來源:LevelsofObservationofConsumption(adaptedfromDesjeux,1998)Desjeux,D.(1998),‘Les chellesd’observationdelaconsommation’,inCabin,P.,Rochefort,R.,Desjeux,D.etNourrisson,D.(Eds),ComprendreleConsommateur,pp.37-56,SciencesHumaines,Paris.ReproducedbypermissionofBernardCova.

和個人主義者模式相對比,科法教授堅持這樣的看法,那就是所有相關(guān)的人類行為都發(fā)生在某個社會背景下——不論是消費、婚姻還是宗教。同樣,他認(rèn)為,只有在中等大小的群體里才真正存在社會背景。比方說你和我都在看足球賽,如果你住在馬德里,我住在倫敦,我們確實處于不同的社會背景里(當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)在很大程度上改變了這樣的局面,但只能讓地理位置相分隔的人們彼此之間有社會聯(lián)系的可能,僅此而已)。

由此,科法教授做出總結(jié),盎格魯撒克遜人對理解人類行為的嘗試,不論是從具有特性的個人精神病理學(xué)、神經(jīng)學(xué)還是生物學(xué)的微觀層面,還是寬泛地從社會的宏觀層面(或者兩者都有——這是標(biāo)準(zhǔn)社會科學(xué)模式的本質(zhì)),這種嘗試必定是錯位的。作為替代,科法教授推薦“部落”或社交環(huán)境,只有生存在這種正確的環(huán)境下,才能著重研究人類行為和消費。

對地中海文化背景下生活的人來說,這很說得通。即使是地中海的城市生活也是部落化的;也就是說,人們在中等規(guī)模的群體中生活,而不是在單獨個體或是某個更大的社會團體生活。但是,對于某個盎格魯撒克遜大城市的居民,例如倫敦,情況同樣如此,即使我們沒有注意到這一點——事實上,即使當(dāng)我沒有乘飛機去某個遙遠(yuǎn)的城市開會的時候,我也仍在過“部落生活”。也就是說,我僅和一小部分的個體有著重要的相互影響。我眼中的倫敦也許蔓延至整個城市,但組成部分只有我去過的一些地方,其他沒去過的地方都可忽略(沒去過的地方和我鄰居眼中的倫敦也不一樣)。

你可以親自試試這個小竅門對于西方的現(xiàn)代城市生活是否適用。拿出一張紙,在中間擺上一個十字架,代表你的居住地。然后在你經(jīng)常去的地方做出標(biāo)記——例如購物、休閑和工作地點。不要遺漏你經(jīng)常拜訪的朋友和親戚。把這些地點和你的居住地都用線條連接起來。


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