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正文

第15節(jié):16招,助你成為“優(yōu)秀銷售員”(4)

99%的人都用錯了銷售技巧 作者:(日)河瀨和幸


手劃出一條曲線

通過手腕的動作來表現(xiàn)商品的特征

此外,我經(jīng)常提醒銷售員為顧客指示商品時要注意手勢,不要用一根手指去指,要用整個手掌。理由很簡單,尖的東西會讓人覺得有敵意感到不安。用一根手指指示會給人命令的感覺,如果用整個手掌的話顧客看著也安心。

技巧

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很斷定地向顧客推薦商品的時候,手從上往下劃,然后“啪”地迅速直線停下

技巧

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表現(xiàn)商品的柔和感時,手停下的瞬間輕柔地劃出一條曲線

技巧

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指示商品的時候要用整個手掌

7.身體是做銷售的本錢,教你如何練就堅持到關(guān)店也不覺得累的好體力

相信所有銷售員都有這樣的體會,到下午3點疲憊會突然來襲。身體疲憊了,跟客人打招呼或者笑著接待顧客都會覺得很難受。我42歲才改行做銷售,站的時間長了就體力不支特別累,但總得想點辦法解決啊,于是我開始在食物和營養(yǎng)攝取上下工夫。經(jīng)過我的各種嘗試,發(fā)現(xiàn)以下幾種方法很有效果,如果你感興趣的話,可以嘗試一下。

首先要介紹的就是檸檬酸。據(jù)說酸的東西對身體有好處,現(xiàn)在市面有很多檸檬酸的制劑可以很容易地補充身體所需。下午3點左右,我通常會喝酸性飲料或者吃檸檬橘子等水果補充維生素C。神奇的是,吃了以后真的覺得神清氣爽,到下班還精神飽滿。同樣,下午3點左右由于站太久血液集中到腳部,容易出現(xiàn)腦供血不足的情況,導(dǎo)致走神,然后工作沒有干勁。這個時候就需要補充葡萄糖。我通常都吃一些帶餡的面食,補充能量之后短時間就能恢復(fù)活力。

此外,由于店里的空氣通常都比較干燥,銷售員們長時間都置身于容易感冒的地方。銷售是需要交流的,因此保護好嗓子是銷售員必須注意的事。當我覺得自己疲憊了或者要感冒時,就會每頓都吃很多的水果補充維生素C,然后晚上睡得飽飽的。有了豐富的維生素C和充足睡眠,我很少生病,這么多年也沒有因為感冒發(fā)燒之類的臥床。對銷售員來說,身體就是革命的本錢,留意身體健康是非常必要的。

◎ 口渴的時候不要喝茶或飲料,要喝白開水

我在黃帽上班的時候,因為是在室外的停車場做銷售,所以很容易口渴。尤其是夏天,不一會兒又渴了。渴的時候,我會喝白水。一些人口渴了就喝茶,但是我不行。不知道為什么,每次喝完茶我喉嚨上都會有痰。我以為只有我是這樣,問問周圍的朋友,發(fā)現(xiàn)大家都有一樣的情況。介紹商品的時候,如果喉嚨上有痰,說起話來會很不舒服,有時候說著說著就說不下去了。所以,我從事銷售以后就決定以后水杯里都不裝茶了。

后來我又發(fā)現(xiàn),夏天的時候多加注意飲食對身體相當有好處,其中的好處也反映在了銷售額的數(shù)字里。曾經(jīng)在雜志上看到一篇報道,說馬拉松運動員等專門從事運動的人都很注意飲食;同樣,對銷售員來說身體健康也是很關(guān)鍵的。正當我意識到這一點的時候,我偶然接觸到了櫻澤如一先生的思想。櫻澤如一先生是“長壽飲食方法”的創(chuàng)始者,在海外也很有名。相信了解“長壽飲食方法”的人有很多,其中的主旨就是提倡以天然食物為中心,適合日本人身體素質(zhì)的飲食習慣。

炎炎夏季,大家會覺得需要補充能量,于是多吃烤肉之類的肉食。但是我接受櫻澤如一先生的方法,夏天控制肉的攝入量,多吃豆類和蔬菜。剛開始的時候,還隱隱覺得吃不飽,但是堅持一周以后收獲了驚人的效果,身體感覺很有活力,一直站到下班也不覺得累。到現(xiàn)在為止我堅持了一年多了,少吃肉多吃豆類和蔬菜水果,體重也比最重的時候輕了20公斤。所以我建議大家,夏天少吃肉多吃豆腐、豆類,多吃含豐富維生素的蔬菜。

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累的時候吃酸的,補充檸檬酸和維生素C

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下午3點推薦大家吃帶餡的面食

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感覺累了或者要感冒的時候,補充維生素C保證充足的睡眠

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口渴時不要喝茶或飲料,要喝白開水

技巧

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夏天控制肉類攝入量,多吃豆類和蔬菜


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