2“里外不是人”
不少職場(chǎng)中人都會(huì)面臨這樣的兩難抉擇：兩位上司彼此不服，意見不合又各不相讓，作為下屬，無論聽命于哪一個(gè)都會(huì)得罪另一個(gè)，且又不能不顧兩人意見自行其是，尤其是在兩位上司出現(xiàn)嚴(yán)重分歧時(shí)，是選擇在茫然中拖延進(jìn)度還是在表態(tài)后劃分陣營(yíng)？當(dāng)兩位上司偏離工作范疇越吵越烈時(shí)，是不聞不問還是以下犯上？
此時(shí)，只要一不小心就會(huì)“豬八戒照鏡子—里外不是人”，費(fèi)力不討好，那么，怎么才能既不得罪兩位領(lǐng)導(dǎo)又成功地?cái)[脫“夾心餅”的境地呢？
尷尬一刻
| 左右難逢源 |
吃不下，睡不著！自從李玉接手新項(xiàng)目以來，她幾乎要崩潰了。周一早上，她把辛苦加班趕出來的方案拿給上司過目，誰知卻收到兩位領(lǐng)導(dǎo)截然相反的修改指示：項(xiàng)目經(jīng)理要求進(jìn)一步細(xì)化技術(shù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)分析，簡(jiǎn)單概括市場(chǎng)宏觀方向評(píng)估預(yù)期；項(xiàng)目總監(jiān)卻明確表示要彰顯市場(chǎng)未來走向以及一切潛在的客戶資源，各種指標(biāo)和數(shù)據(jù)僅作為佐證即可。
平時(shí)兩人不和睦也就算了，面對(duì)這么重要的一個(gè)項(xiàng)目也非要較勁嗎？無奈，李玉只得硬著頭皮開始修改方案，最終刪了補(bǔ)、補(bǔ)了刪，結(jié)果卻總是一個(gè)人點(diǎn)頭另一個(gè)人搖頭，眼看方案提交期一天天臨近，受氣又受累的李玉急得不知所措，真想辭職一走了之。
| 棄權(quán)還是“投票”？ |
新年伊始，王冰所在的技術(shù)研發(fā)部就新產(chǎn)品定位問題開了無數(shù)個(gè)策劃會(huì)，問題不是研發(fā)方向難定位，而是部門內(nèi)部已經(jīng)壁壘分明—一邊是以經(jīng)理為首的“保守派”，主張繼續(xù)走中低端客戶路線，期望全面升級(jí)產(chǎn)品現(xiàn)有功能；另一邊是以幾個(gè)技術(shù)骨干為首的“創(chuàng)新派”，主張向高端消費(fèi)群體沖擊，期望重金開發(fā)產(chǎn)品的高科技功能。
兩派互不相讓，鬧得不可開交，每次策劃會(huì)都在口沫飛濺中不歡而散。王冰身為技術(shù)骨干，理所當(dāng)然支持“創(chuàng)新派”，然而，“保守派”里又有一手提攜自己的恩師，究竟該如何表態(tài)？
王冰輾轉(zhuǎn)反側(cè)了幾天，終于想出了讓雙方和解的方案。兩派想法看似南轅北轍，其實(shí)，歸納起來仍有意見相同之處—保守派的全面升級(jí)產(chǎn)品現(xiàn)有功能與創(chuàng)新派的開發(fā)產(chǎn)品高科技功能實(shí)則不謀而合，只是針對(duì)的消費(fèi)群體不同而已。
抓住這一點(diǎn)，王冰加班加點(diǎn)修改了開發(fā)產(chǎn)品新功能的方案，只要在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)把功能區(qū)分開來就能滿足所有的消費(fèi)群體。新方案一經(jīng)提出就獲得全票通過，幾天前還因保持中立而受“夾板氣”的王冰一時(shí)間成了部門的大功臣。
尷尬化解
如果李玉能夠像王冰那樣靜下心來，從解決根本矛盾的角度出發(fā)，認(rèn)識(shí)到這只是常見的意見分歧而非自己的能力不足，就能找出擺脫困境的方法。例如：1.找個(gè)時(shí)機(jī)把兩位領(lǐng)導(dǎo)聚在一起，讓他們面對(duì)面說出各自的想法和理由，自己“坐收漁利”從中找出相同點(diǎn)，圍繞相同點(diǎn)加入自己的想法；2.把“燙手山芋”拋還給兩位領(lǐng)導(dǎo)，婉言說明自己的難處，讓雙方一起協(xié)商定奪方案藍(lán)圖。
除了上述案例中的兩難場(chǎng)景，我們?cè)谂c同事、朋友、家庭成員相處時(shí)也會(huì)遇到這樣的狀況。如兩個(gè)要好的同事，想法迥異、各執(zhí)一詞，都想拉你“入伙”，你夾在中間左右為難；又如，婆婆和媳婦鬧矛盾時(shí)，身為兒子和丈夫的你不知如何調(diào)解；父親與兒女意見不合相互冷戰(zhàn)時(shí)，擔(dān)任妻子與母親雙重角色的你勸誰惹誰煩……
然而，只要我們堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，擺正心態(tài)就事論事，抑或勸解雙方從對(duì)方的立場(chǎng)看問題，就能找出“突破口”，讓其相互“繳械投降”。
尷尬預(yù)防
在生活和工作中，像這樣“里外不是人”的境況比比皆是。只要我們時(shí)刻保持清醒的頭腦，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，保持客觀心態(tài)，而不是一味地主觀推測(cè)，試圖將紛繁復(fù)雜的關(guān)系理出頭緒，就能將麻煩化大為小、化小為無。
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