5非“蠢”勿“越”
越級匯報是大中型企業(yè)中最令人討厭的行為，這種行為讓夾在中間的管理者心有不爽。即便有些特殊狀況是情非得已，中間人也會留有心結(jié)，對于那些急于表現(xiàn)、故意“超越”的人又如何會輕饒？越級匯報的人如果不及時道歉，更正自己的錯誤，試圖以此來作為自己上升的捷徑，一定會遭到頂頭上司的冷落、排擠。這樣，雙方就會陷入一種糾結(jié)的尷尬狀況，積怨越來越深，甚至導致工作難以執(zhí)行。
然而，抱怨或報復難以從根本上解決越級匯報的問題，一味地對抗只能導致兩敗俱傷。面對存心刁難的上司，故意越級的下屬，我們就真的一點辦法都沒有嗎？
尷尬一刻
| 被上司穿小鞋 |
李強在一家公司任職銷售經(jīng)理，負責大客戶的開發(fā)與維護，從進入公司以來，什么事都是向副總經(jīng)理直接匯報。現(xiàn)在，公司新來了一個總經(jīng)理，也是銷售出身，對能干的李強頗為賞識，李強對總經(jīng)理也是相見恨晚、極為投緣。（副總經(jīng)理對銷售卻一竅不通，甚至連培訓都搞不好，為人高傲又小心眼。）
雖然李強很愿意直屬總經(jīng)理管轄，卻也不敢有絲毫的逾越，饒是如此還是被副總經(jīng)理抓了“把柄”。一次，一個重要客戶的項目出了問題，副總經(jīng)理又恰巧不在，李強只得自己修改方案上報給總經(jīng)理，第一時間內(nèi)把問題解決，為此受到了客戶和總經(jīng)理的一致贊賞。
此后，李強再向副總經(jīng)理匯報工作、申請批示時，就不像原來那樣順利了。每次副總經(jīng)理都挑三揀四，很多好方案被擱淺，一個方案甚至要修改幾次才能通過。最嚴重的一次，因為副總經(jīng)理延遲遞交報告而錯失一份大訂單，李強有苦說不出，只得默默接受了總經(jīng)理的點名批評。
李強不想把問題搞大，又不甘一直被打壓，陷入痛苦中無法自拔。
| 部門主管被無視 |
王昕原本是一家公司銷售部的銷售員，因為工作表現(xiàn)優(yōu)異被破格提拔為采購部的主管。這原本是一件“天上掉餡餅”的好事，可王昕“三把火還沒燒完”就遇到了大難題。
剛上任沒多久，王昕就發(fā)現(xiàn)一位資深的老采購員根本不把他這個空降兵放在眼里，什么事都直接向副總經(jīng)理匯報，他被徹底架空。更可怕的是，所有采購單據(jù)都必須由王昕簽署，一旦出了紕漏最終的負責人都將是王昕。
王昕在部門會議上直接向那位“牛人”發(fā)出了警告，可對方不但沒有收斂反而更加肆無忌憚。原來，副總經(jīng)理和“牛人”是鐵哥們，有副總經(jīng)理這個大靠山，無論誰當主管，“牛人”都獨來獨往、我行我素，堪稱“部門一霸”。
王昕原本想在采購部大干一番，一上任卻遇到這樣的難題，冥思苦想也沒找出既不得罪副總經(jīng)理又能擺平“牛人”的好辦法，最后只得放縱他橫行。
尷尬化解
現(xiàn)實中，像李強那樣在緊急狀況下越級匯報的人不在少數(shù)，其實，只要他能在事后立即向副總經(jīng)理說明當時的緊急狀況，情況就會好很多。在被上司穿小鞋的時候，他應主動和副總經(jīng)理約談，以近期的工作表現(xiàn)不佳為由婉轉(zhuǎn)道歉。如果對方還心存芥蒂，就要在日后的工作中更加小心翼翼，以自己的優(yōu)異表現(xiàn)讓對方慢慢釋懷。
像王昕這樣被無視的主管，首先要做好自己的本職工作，保證自己的簽單不出現(xiàn)一點紕漏，還要從其他方面籠絡(luò)越級者，如：時不時地找他請教經(jīng)驗，和他一起討論一些業(yè)務(wù)問題；在部門會議上，明確提出他的有效建議等。
尷尬預防
無論對誰越級匯報都是一種危險的行為，會產(chǎn)生很多不良后果。如果處理不當就會導致部門不和，工作懈怠，但只要我們提前預防，就能免去這些麻煩。
身為下屬，我們要做到：1.做好本職工作，即便上司能力不足也要敬重有加，不能有不屑的情緒摻雜；2.注意自己的言行，不要鋒芒畢露搶了上司的風頭；3.培養(yǎng)事事向頂頭上司匯報的習慣，如遇緊急情況即便先斬后奏也要事后主動向上司匯報。
身為中層領(lǐng)導，要做到：1.以良好的專業(yè)能力贏得下屬的尊重；2.多向部門里的頂梁柱請教，軟硬兼施將其拉攏為自己人。
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