盡管如此,在如今的市場環(huán)境中,幾乎沒有幾家公司能做到全面發(fā)展而不影響整體戰(zhàn)略。就像在上一章我所主張的,戰(zhàn)略的首要原則不是擊敗競爭對手,而是為顧客創(chuàng)造價值、傳遞價值。傳遞價值意味著這種經(jīng)營帶著一種敏銳而又柔和的方向感。如果船的劃行方向出錯了,那么劃得再努力也于事無補。如果線路是錯誤的,使用再多的蠻力也不能解決問題。如果選擇的線路錯了,就意味著到頭來你將無利可圖,那么,即使你比別人更快地到達終點,也是沒有任何意義的。用毀掉這個產(chǎn)業(yè)的方式來擊敗競爭對手并不是明智的戰(zhàn)略。
而這正是現(xiàn)在很多行業(yè)的很多日本公司的做法,這些行業(yè)有傳真機、黑白復印機、辦公自動化、手表、彩色電視機、手機、半導體和造船等行業(yè)。如果其他人也都這么想,那會怎樣呢?我們將獲得我們想要的東西,而問題是別人的。如果公司主義導致生產(chǎn)力嚴重過剩而敗壞了整個行業(yè),將會怎樣呢?如果因此而產(chǎn)生的競相降價毀掉了整個行業(yè)的利益,將會怎樣呢?在這樣的耐力賽中,他們說知道如何競爭,知道如何做得更好。以前這樣做都是奏效的,那為什么現(xiàn)在不這么做呢?當時市場增長是無限的,整個線路也是正確的,他們通過增加產(chǎn)能和努力做得更好來擊敗競爭對手,以至于到了狂熱的地步,當時這么做效果還是有的,但現(xiàn)在不行了。今天,國外市場再也無法提供有無限價值的機會,不過,因為日本經(jīng)濟發(fā)展得成功,使日本公司也備受關(guān)注。
日本的這種商業(yè)模式已為人熟知。比如,在20世紀80年代,隨著市場需求的增長,日本每個大型的半導體生產(chǎn)商都以3~4倍的投資擴充產(chǎn)能。每家公司都這么想,如果有人遭受損失,那肯定是別人遭受而不是我遭受。當訂單不足的時候,每家公司都會降價以維持其工廠的繼續(xù)運營。這種惡性的降價策略使許多美國和歐洲的廠商徹底從這個行業(yè)消失。因此,很自然地,美國政府對此采取行動了。在與國際貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)部協(xié)商后,美國政府設(shè)定了最低價格。這個措施,有效地將日本半導體廠商從它們自己的錯誤中拯救了出來。
實際上,兩國政府達成了卡特爾聯(lián)盟,確保日本廠商會得到一個合適的價格,而不管之前它們所做的投資決定有多么糟糕。如今,因為需求遠遠大于(被人為控制的)供應(yīng),這個卡特爾聯(lián)盟能夠給它們帶來空前的利潤和無可匹敵的壟斷地位。具有諷刺意味的是,此前曾暫時成功遏制住日本“猛攻”的美國政府,卻又資助了日本企業(yè)下一代芯片的研發(fā)并提供設(shè)備。
由于政府的干預,日本公司并沒有嘗到這些決策導致的苦果,所以它們將繼續(xù)在一個又一個行業(yè)復制這種模式。即使后果是糟糕的,它們還是有充分的理由這樣去做。錯誤的戰(zhàn)略導致了它們的短視,把注意力都集中在擊敗競爭對手上,這樣的習慣使它們被局限在了一種毀滅性的競爭戰(zhàn)略中。利潤沒有了,但總是由別人來為此埋單。