1、用人八大原則之一親人重用
從家族企業(yè)到家庭企業(yè)
中國企業(yè)無論大小,無論是否有知名度,都有一個(gè)共同特征,“兩親(親人、親友)兩同(同學(xué)、同鄉(xiāng))”通常身居要位。換句話說,中國企業(yè)的家族化特征明顯,這一點(diǎn)也在社會(huì)上引發(fā)了不小的非議。不過小老板做企業(yè)心態(tài)良好,“賺自己的錢,讓別人說去吧”。他們自顧自地一路走到底,不光自己要抓業(yè)務(wù)管采購,還把老婆請(qǐng)來當(dāng)出納管庫房,忙不過來時(shí)更是拉來大舅子小姨打雜,就這樣把一個(gè)企業(yè)變成家庭企業(yè)。
親人是競(jìng)爭(zhēng)力
小老板在一無資金二無技術(shù)三無品牌四無團(tuán)隊(duì)的條件下開始創(chuàng)業(yè),到底拿什么賺錢?又用什么完成原始積累?恐怕除了勤勞與勇敢加上一定的悟性之外,就沒有別的了吧。同樣,當(dāng)他們需要用人時(shí),也自然而然想著用與他差不多的人,至少是肯吃苦耐勞的人。
不過這幾乎是一個(gè)不可能完成的任務(wù),因?yàn)閱T工忠于職業(yè)固然好,但不可能不計(jì)代價(jià)地工作,要以勞動(dòng)報(bào)酬來換取。小老板為了省錢,基于信任,把事業(yè)交給親人來干。親人可以把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事干,不僅不需要監(jiān)督和制約,甚至可以不要工資有口飯吃就行,還很拼命。親人所具備的這幾個(gè)特點(diǎn),對(duì)初創(chuàng)事業(yè)的小老板來講,就是一種難能可貴的競(jìng)爭(zhēng)力。
親人好管理
小老板做企業(yè)最擔(dān)心安全,一切必須盡在掌握。首先,小老板把企業(yè)當(dāng)成自己的命,而在一生中有幾個(gè)人值得生死相托呢?只有親人。其次,小老板做企業(yè)老愛打點(diǎn)擦邊球,游走于灰色地帶,企業(yè)要做好保密工作,所以必須用信得過的人,而信任這種稀缺資源也只有親人才具備。
與親人相對(duì)的自然是外來人,之所以有里外之分,因?yàn)榕c親人之間有血緣關(guān)系做紐帶,容易溝通,而與外人之間的溝通沒有這條紐帶。在親情的基礎(chǔ)上,甚至不用談管理與控制就能達(dá)到目標(biāo)。
用親人是一種責(zé)任
小老板創(chuàng)業(yè)過程中,親戚朋友在經(jīng)濟(jì)、精神和人力方面都給予了大量的支持。最終小老板創(chuàng)業(yè)致富了,但也欠下了大量的人情債。
最難還的是人情債,用親人其實(shí)是老板還人情的一種方式。如今一個(gè)人能力越大責(zé)任就越大。在大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)的嚴(yán)峻就業(yè)環(huán)境中,解決家族成員的就業(yè)問題一定程度上成了小老板的責(zé)任和義務(wù)。
用親人必輕人
小老板創(chuàng)業(yè)時(shí)不管是走企業(yè)家族化的路子還是企業(yè)家庭化的路子說到底都是被動(dòng)選擇。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),這種被動(dòng)選擇的缺陷就暴露出來了,家族風(fēng)格很可能轉(zhuǎn)換成“成長(zhǎng)的障礙”。用親人的主要原因是親人可靠,但可靠不代表能干事、會(huì)干事、干得好事。如果一個(gè)人沒有能力又身居要職,經(jīng)常干一些可怕的事,那會(huì)是什么結(jié)果?
家族企業(yè)在親疏有別思想的影響下,排他性十分強(qiáng)烈,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)封閉的小圈子,對(duì)外來員工總是拒人千里之外,外人即使把心掏出來也難獲得信任。這種情況下,幾乎不可能留住人。
做企業(yè)“沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益”。在利益面前,原本有著親情關(guān)系的家族成員的關(guān)系就開始出現(xiàn)了異動(dòng),由于“家賊難防”,一旦發(fā)生意外,對(duì)企業(yè)造成的傷害將是巨大的,甚至是致命的。
老板法則
建立有現(xiàn)代氣息的家族企業(yè)
企業(yè)想做大,要從學(xué)會(huì)用不可靠的能人開始?!安豢煽俊逼仁刮覀兘⒐芾碇贫龋朴啒?biāo)準(zhǔn)化流程,這些正是企業(yè)成長(zhǎng)的基石、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力的保障。
鑒于中國市場(chǎng)的特殊性,小老板的企業(yè)去除家族化的道路還很長(zhǎng)。在現(xiàn)階段,要完全去除家族化基本是不可能的,但可以退而求其次先建立起有現(xiàn)代氣息的家族企業(yè)。這樣的企業(yè)里應(yīng)該有這樣的現(xiàn)象:
家族成員參與管理,同時(shí)必須受到管理制度的限制;
在同等條件下家族成員可以有優(yōu)先權(quán),但務(wù)必也要優(yōu)勝劣汰;
建立特定的“公私分明”的文化氛圍,在企業(yè)的公事之內(nèi),絕對(duì)不談?wù)撍绞拢饺丝臻g絕不談公事。