案例分析：當(dāng)創(chuàng)造力取代商業(yè)化時(shí)
公司：施樂(lè)帕洛阿爾托研究中心
有些企業(yè)可以為創(chuàng)造力投入很多精力和資源。施樂(lè)公司的帕洛阿爾托研究中心(Palo Alto Research Center，PARC)就是一個(gè)很好的例子。20世紀(jì)七八十年代，施樂(lè)是創(chuàng)造力的溫床。在帕洛阿爾托研究中心，高投入和一些奇思妙想為施樂(lè)帶來(lái)了各種突破性的創(chuàng)新成果。這些創(chuàng)新成果包括涉及計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)的成千上萬(wàn)的新創(chuàng)意和成百上千的創(chuàng)意原型。但是，某些地方有些失控。雖然該中心的創(chuàng)造力旺盛，但它似乎無(wú)法對(duì)其進(jìn)行投資。很多創(chuàng)意因此被擱置起來(lái)，從未實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。雖然有的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化，但是并沒(méi)有獲得成功?？偟膩?lái)說(shuō)，施樂(lè)的創(chuàng)造力旺盛，卻沒(méi)有獲得與此相一致的商業(yè)上的成功。為什么呢？
顯然，施樂(lè)將太多的精力放在了創(chuàng)造力上，以致削弱了其進(jìn)行商業(yè)化的能力(換句話(huà)說(shuō)，削弱了其從創(chuàng)新中獲取價(jià)值的能力)。對(duì)創(chuàng)造力的過(guò)于關(guān)注使該公司失去了目標(biāo)。它發(fā)現(xiàn)無(wú)法從對(duì)創(chuàng)造力的投入中獲取價(jià)值。當(dāng)然，蘋(píng)果電腦公司的CEO史蒂夫·喬布斯在考察帕洛阿爾托研究中心時(shí)，還是通過(guò)許可經(jīng)營(yíng)的方式買(mǎi)下了施樂(lè)的一小部分創(chuàng)意，并將其用在了個(gè)人電腦上。結(jié)果是，施樂(lè)不得不努力平衡創(chuàng)造力與獲取價(jià)值之間的關(guān)系，以使其創(chuàng)新工作走上正軌。
無(wú)論是商業(yè)化占主導(dǎo)地位，還是創(chuàng)造過(guò)程占主導(dǎo)地位，都會(huì)使企業(yè)的創(chuàng)新工作陷入僵局。正是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都無(wú)法同時(shí)經(jīng)營(yíng)好創(chuàng)造力和商業(yè)化，本書(shū)才希望介紹給大家如何才能有效地做好這兩方面的工作。
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