如果公司想做“無所不能的全才”,那么最終只能成為“四不像”。很多經(jīng)理人會(huì)本能地被這個(gè)逆效目標(biāo)吸引住,因?yàn)樗麄儾幌雽?duì)潛在的業(yè)務(wù)說“不”。而具有諷刺意味的是,正是這樣的態(tài)度才造成公司的業(yè)績無法達(dá)標(biāo)。
僅當(dāng)經(jīng)理人愿意并有能力清晰明了地界定“不可逾矩之范疇”,他方可制訂出一份成功的戰(zhàn)略計(jì)劃。
極具執(zhí)行力的公司既能做到“有的放矢”,又可實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)一致”。
想一想你的銷售薪酬體系,它讓你的銷售人員實(shí)現(xiàn)了什么樣的目標(biāo)?是收益嗎?很有可能。是毛利嗎?可能是吧。如果你想“通吃”整個(gè)市場,每一分錢你都想賺,那么,你無須制定戰(zhàn)略。
值得一提的是,提升運(yùn)營能力或供應(yīng)鏈生產(chǎn)效率的首選做法并不是使當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程臻于完善。相反,首選做法應(yīng)當(dāng)是,整頓銷售系統(tǒng),使業(yè)務(wù)流入契合公司運(yùn)營和供應(yīng)鏈。此舉可令生產(chǎn)效率提升30%~50%,而僅憑優(yōu)化現(xiàn)有程序,收益只能提升10%~15%。
提升銷售額最快也最有力的做法就是,與你的最佳客戶建立伙伴關(guān)系,通過創(chuàng)新公司間的運(yùn)營方式,從根本上提升客戶的生產(chǎn)效率。
我重申一點(diǎn),成功的關(guān)鍵在于“有的放矢”和“目標(biāo)一致”:通過定義一項(xiàng)戰(zhàn)略,其中戰(zhàn)略目標(biāo)要清晰,要設(shè)定一組有意義的“不得逾矩”的條件,且整個(gè)公司完全了解該戰(zhàn)略,借此明確、大膽地作出選擇。
這樣一來,戰(zhàn)略仿佛激光一般,帶領(lǐng)整個(gè)公司進(jìn)入狀態(tài),令公司能夠立即打入目標(biāo)市場。
術(shù)業(yè)有專攻
戰(zhàn)略的第三大支柱似乎明顯到不值一提。然而令人吃驚的是,鮮有公司能夠真正理解“術(shù)業(yè)有專攻”。
眾所周知,如果你沒有一項(xiàng)專長,比你優(yōu)秀的人早晚會(huì)擊敗你。既然如此,為什么仍會(huì)有這么多的公司都存在這一問題呢?