這樣的世界是一個(gè)匱乏的世界?，F(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)傳播和零售的興起，我們正進(jìn)入一個(gè)豐饒的世界。兩者的不同有深遠(yuǎn)的意義。
無盡的市場(chǎng)
為了更好地認(rèn)識(shí)這個(gè)豐饒的世界，讓我們回到在線音樂零售商Rhapsody的例子。作為RealNetworks公司旗下的流媒體服務(wù)商，Rhapsody現(xiàn)在提供超過150萬首的曲目。
將Rhapsody的月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)繪制成圖，你便得到了一個(gè)看起來與任何唱片店都大同小異的需求曲線：名列前茅的曲目極受歡迎，隨后，流行度隨著排名的下降而急劇下滑。圖1-1反映的是2005年12月Rhapsody下載量排前25 000名的曲目。
圖1-1Rhapsody音樂下載量（所示曲目總數(shù)相當(dāng)于沃爾瑪曲目存量）
你最先注意到的也許就是最左端的高點(diǎn)：似乎所有下載量都集中在了最前列的少數(shù)幾首曲目上。這沒什么奇怪的，這些就是大熱門。如果你經(jīng)營(yíng)著一家音樂店，而且你的貨架空間是有限的，你自然會(huì)在離這一點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方選擇取舍點(diǎn)。
正因如此，盡管各類歌曲的總數(shù)達(dá)百萬首之多，美國(guó)最大的音樂零售商沃爾瑪?shù)娜∩嶷呄騾s非?？拷@個(gè)高點(diǎn)。沃爾瑪經(jīng)營(yíng)著4 500種不同的CD。在Rhapsody，排名前4 500位的專輯收錄了25 000首曲目，這就是我的圖示截止于第25 000首的原因。
聚焦于大熱門當(dāng)然是有意義的。畢竟，這是一個(gè)大市場(chǎng)。第5 000或第10000名之后的曲目似乎已經(jīng)無人眷顧。何必為這些不爭(zhēng)氣的失敗產(chǎn)品費(fèi)心呢？
本質(zhì)上說，這就是過去的一個(gè)世紀(jì)中我們看待市場(chǎng)的方式。每一個(gè)零售商都有自己的經(jīng)濟(jì)極限，但他們都會(huì)在高點(diǎn)之后的某個(gè)地方作出取舍。銷量有可能達(dá)到必要水平的將被留下，銷量達(dá)不到這個(gè)水平的將被放棄。若想在我們的大熱門文化中勝人一籌，你必須緊盯著曲線的最左端，猜出什么樣的東西能擠入這個(gè)行列。
但現(xiàn)在，我們不妨做點(diǎn)不同的事情，看看會(huì)有什么變化。在對(duì)曲線左端癡迷了一個(gè)世紀(jì)之后，讓我們把目光轉(zhuǎn)向右端。我知道，這有點(diǎn)讓人迷惑。右端似乎什么也沒有，是嗎？錯(cuò)了！-靠近點(diǎn)看，再靠近點(diǎn)。你會(huì)注意到兩件事。
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