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3．項(xiàng)目總結(jié)的內(nèi)容

項(xiàng)目總結(jié)可能會因項(xiàng)目特點(diǎn)、合同要求、總結(jié)的組織或個人追求的不同而有不同的形式和內(nèi)容。

（1）項(xiàng)目組織級的總結(jié)內(nèi)容。

明確編寫的目的

項(xiàng)目背景

項(xiàng)目成效及評價

項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概述

項(xiàng)目管理分析

項(xiàng)目遺留問題

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

體會和感悟

建議

（2）參考國際卓越項(xiàng)目管理評估模型的項(xiàng)目總結(jié)。卓越項(xiàng)目管理評估模型是國際項(xiàng)目管理協(xié)會（IPMA）在全球推行的對單項(xiàng)目管理進(jìn)行評估的模型。該模型從項(xiàng)目過程和項(xiàng)目結(jié)果兩個層面對項(xiàng)目管理進(jìn)行總結(jié)。它包括9項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，22項(xiàng)子準(zhǔn)則。我國項(xiàng)目管理研究組織根據(jù)國際模型研發(fā)了中國卓越項(xiàng)目管理評估模型，設(shè)有13項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，31項(xiàng)子準(zhǔn)則。我們可以將其作為項(xiàng)目總結(jié)的參考。該模型還可以進(jìn)行量化考核。該模型詳細(xì)情況見后面章節(jié)介紹。

模型圖示如圖3-55（圖略）所示。主要內(nèi)容介紹如下：

中國卓越項(xiàng)目管理評估模型（1 200分）

圖3-55  中國卓越項(xiàng)目管理評估模型

1．項(xiàng)目目標(biāo)

1.1確定利益相關(guān)方的期望值和要求

1.2如何獲取充分的相關(guān)信息并以此為基礎(chǔ)確立須完成的目標(biāo)，項(xiàng)目目標(biāo)與競爭利益如何相結(jié)合