第二天，另一位上司來(lái)探望他，他說(shuō)著與前一位上司完全相反的話：“你一不在，公司整個(gè)就雜亂無(wú)章，這是因?yàn)槿鄙倭艘晃还麛?、能干的管理者。希望你能早日康?fù)，回到公司上班?！甭犃诉@一席話的經(jīng)理，心里十分受用，暗暗將這位上司引為知己。
然而也有人心中雖然承認(rèn)對(duì)方的價(jià)值感，但卻不說(shuō)出口，或許是認(rèn)為“這有什么好說(shuō)的”；然而要明白一點(diǎn)，承認(rèn)價(jià)值就等于“贊美”，這和“奉承”是有區(qū)別的。在平日里，希望能留意他人的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值，且記住：贊美的高手也就是說(shuō)服的高手。
比對(duì)方先開口
有一位女士，在一家出版社當(dāng)主任，她性情溫和，工作能力強(qiáng)，但很內(nèi)向，無(wú)法引人注意。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，連她自己都很苦惱，不知如何是好。有位剛從外單位調(diào)來(lái)的男士，憑著開朗的個(gè)性在不到一周的時(shí)間里，就和大家打成一片。她注意到這位和自己幾乎是完全相反的男士，并頓悟了其中的奧妙：由于他能比對(duì)方先開口，所以能夠贏得友誼。
早上一到單位，一打開門這位男士就非常有精神地對(duì)大家說(shuō)：“早上好!”大伙兒的目光都投向他，無(wú)論如何他在此刻是受人注目的。如果換成是她的話，一定悄悄進(jìn)來(lái)，然后小聲地說(shuō)：“早上好!”就溜到自己的座位上去了。
于是，她下定決心自己也要這樣做。隔天早上，她很有精神地對(duì)大家打招呼，過(guò)了不久就有人說(shuō)：“她最近看來(lái)開朗多了?！?/p>
“先聲奪人”的確具有把對(duì)方吸引到自己身邊的力量。
給人以承諾
有時(shí)一個(gè)小小的承諾，就能在人們的平靜生活中激起浪花。所謂承諾，就是指約定，也就是指能使對(duì)方贊成你的意見，并且熱衷實(shí)現(xiàn)你所訂的計(jì)劃。當(dāng)你允諾對(duì)方一定的回報(bào)，這種的承諾就會(huì)像炸藥一般炸碎對(duì)方內(nèi)心對(duì)你的抗拒，他會(huì)對(duì)你充滿期待。莎士比亞曾說(shuō)：“約定……就是張開期待的雙眼……它是世界上最優(yōu)雅、最美麗的東西?！睆倪@句話可以看出莎翁是一位深知承諾力量的專家。
在商業(yè)社會(huì)里，人們可以隨處可見承諾的力量。只要你稍稍注意一下商品的廣告，你就知道他們的承諾方式了。例如，推銷香皂的廣告，一定會(huì)標(biāo)榜“滋潤(rùn)、營(yíng)養(yǎng)你的肌膚”、“清潔你的肌膚”等等，這些廣告詞正是向你承諾商品的價(jià)值，如果恰好是你所希望的，那你就會(huì)去買這種商品。換言之，你就是被這種承諾的力量所說(shuō)服而買下這種商品的。
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