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這個例子告訴我們，如果能有效改變對方貼標簽的原則，就好像能一下子轉(zhuǎn)變奧賽羅[1]一樣，對方對信息的理解度就可以大幅加深。

稍微說點題外話，說到替換所貼的標簽，在足球場上有一句名言，很好地解釋了如何將復雜的問題簡單地解釋清楚。

這句話是：射門就是給球門傳球。

這是給那些簡單地認定射門就是對著球門使勁踢，卻常常踢飛的球員的建議。這是能夠有效改變球員頭腦里小精靈貼標簽原則的至理名言。

一直強調(diào)看準了再射門，可是這種強調(diào)的方式并不好。因為球員頭腦里的小精靈已經(jīng)認定了射門就是使勁踢，他們盯著球門使勁踢，結(jié)果肯定還是踢飛了。

如果說射門就是給球門傳球，球員頭腦里的小精靈想到“射門=踢出能讓‘球門’接到的球”，所以懂得了“射門=使勁踢”這個標簽貼錯了。正是因為簡單、形象地說出了“不是使勁踢，而是看準踢”這個道理，這句話才成為一句至理名言。

不是射門，而是給球門傳球；不是電子版商品目錄，而是最高級別的面對面的購物方式。如果你能像這樣找出錯誤的理解模式，盡快將錯誤的標簽換成正確的標簽，信息的傳達就順暢快速了。

[1] 莎士比亞四大悲劇之一《奧賽羅》的主角。因為他誤解了自己的妻子，最后釀成悲劇。 ——編者注。